Контрафакт захватил Ozon, а им и нормально

Добрый день, товарищи!! В интересное время мы живём, время, когда контрафакт процветает, а Озон этому способствует.

Здесь был пост (...но снизу постучали), посвящённый тому, что Avito завален контрафактом и они не применяют каких-либо мер для борьбы с ним.

Одновременно с этим только сегодня обнаружил видео, как в подвале разливают контрафактный шампунь head and shoulders, которой позже будет продаваться везде, в том числе и на Ozon и это стало последней каплей, что бы создать этот пост.

(видео не моё) Так вот как его делают

У меня есть знакомый, который работает в Ozon и видит ситуацию с контрафактом на маркетплейсе, а также то, как её решает сам Озон (спойлер, маркетплейс её не решает никак).

И с удовольствием поделюсь этой информацией с обществом, ведь это один из крупнейших маркетплейсов с хорошей (в отличии от WB) репутацией, в первую очередь что бы и вы (кто увидит этот пост) были аккуратнее с покупками, на казалось бы надёжном маркетплейсе.

Двигаться будем от простого к сложному.

Из простого - на Озон вы можете купить очевидный контрафакт, он им просто завален, это 5-ти литровый фейри, ариэль, персил, тайд. (да всё что угодно)

Контрафакт захватил Ozon, а им и нормально OZON, Контрафакт, Обман, Негатив, Маркетплейс, Народный контроль, Длинное, Обман клиентов, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Далее вспоминаем видео с поддельным Head and shoulders и видим, что данный товар давно уже реализуется на Ozon (176 отзывов)

Контрафакт захватил Ozon, а им и нормально OZON, Контрафакт, Обман, Негатив, Маркетплейс, Народный контроль, Длинное, Обман клиентов, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Всё красиво и даже оценка высокая, ну мыло оно конечно и есть мыло...

Казалось бы, с чего я тут резко решил что это контрафакт? Отзывы? ну может конкуренты накрутили...

Контрафакт захватил Ozon, а им и нормально OZON, Контрафакт, Обман, Негатив, Маркетплейс, Народный контроль, Длинное, Обман клиентов, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Ага, недовольные таки есть.

Контрафакт захватил Ozon, а им и нормально OZON, Контрафакт, Обман, Негатив, Маркетплейс, Народный контроль, Длинное, Обман клиентов, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

и их даже много

Но всё проще, что бы понять что продавец продаёт откровенный контрафакт заходим в магазин и он продаёт наши любимые пяти литровки с Avito (или садовода кому как удобнее)

Контрафакт захватил Ozon, а им и нормально OZON, Контрафакт, Обман, Негатив, Маркетплейс, Народный контроль, Длинное, Обман клиентов, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

А может это всё оригинал? но нет, такое не выпускается производителями.

Продолжаем изучать Ozon далее и поражаемся, что вот те же самые контрафактные 5-ти литровки с садовода, но вот на Ozon на них повесили значок "оригинал". ???

Контрафакт захватил Ozon, а им и нормально OZON, Контрафакт, Обман, Негатив, Маркетплейс, Народный контроль, Длинное, Обман клиентов, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Да у Доместос есть в производстве 5 литровые канистры, но выглядят они совсем не так.

Контрафакт захватил Ozon, а им и нормально OZON, Контрафакт, Обман, Негатив, Маркетплейс, Народный контроль, Длинное, Обман клиентов, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

А вот пятилитровые канистры Persil не производятся и вовсе. Но только на Озон они являются не контрафактом, а оригиналом. Молодцы ребята.

Вот почему бы и не сказать потребителям, что кустарная химия в 5-ти литровых канистрах является оригинальной? Но ладно далее воруем название поста "но с низу постучали" и видим, что на Озон есть наиболее интересные кейсы.

Вашему вниманию магазин Персил, который принадлежит некой Орловой Ирине Валерьевне

Контрафакт захватил Ozon, а им и нормально OZON, Контрафакт, Обман, Негатив, Маркетплейс, Народный контроль, Длинное, Обман клиентов, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

То есть потребителю как бы намекают, что это магазин от производителя и самое печальное, что потребитель наверное верит до конца, что покупает оригинал у производителя, но это просто очередной ИП, который торгует химией с садовода и Озон не просто на это закрывает глаза но и даёт значок "ОРИГИНАЛ".

Почему это контрафакт? Давайте разбираться.

Контрафакт захватил Ozon, а им и нормально OZON, Контрафакт, Обман, Негатив, Маркетплейс, Народный контроль, Длинное, Обман клиентов, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Спасибо Николай, всё как есть. Посмотрев на бутылку и сравнив её с оригинальной действительно видно, что она сделана на кустарном производстве. Оригинальный товар делают на заводах с качественным оборудованием и конечно же проставляют дату производства.

Контрафакт захватил Ozon, а им и нормально OZON, Контрафакт, Обман, Негатив, Маркетплейс, Народный контроль, Длинное, Обман клиентов, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Ох уж эти происки конкурентов.

Контрафакт захватил Ozon, а им и нормально OZON, Контрафакт, Обман, Негатив, Маркетплейс, Народный контроль, Длинное, Обман клиентов, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Да сколько можно?

А вот отзыв 5 звёзд, но давайте посмотрим на этикетку бутылки внимательнее.

Контрафакт захватил Ozon, а им и нормально OZON, Контрафакт, Обман, Негатив, Маркетплейс, Народный контроль, Длинное, Обман клиентов, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Ага, что это там?

Контрафакт захватил Ozon, а им и нормально OZON, Контрафакт, Обман, Негатив, Маркетплейс, Народный контроль, Длинное, Обман клиентов, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Точно не кустарка.

Надо ли рассказывать, что заводское оборудование не клеит этикетки с волнами, да и качество этикетки вызывает вопросы в целом...

Таким образом на Озоне есть магазины, которые используют название бренда, имеют значок "Оригинальный товар" и спокойно продают контрафакт людям.

А что на это скажет Озон?

Контрафакт захватил Ozon, а им и нормально OZON, Контрафакт, Обман, Негатив, Маркетплейс, Народный контроль, Длинное, Обман клиентов, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Строго следим! Проверка документов и качества товара, ну оно и видно.

Контрафакт захватил Ozon, а им и нормально OZON, Контрафакт, Обман, Негатив, Маркетплейс, Народный контроль, Длинное, Обман клиентов, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Тщательно следим за качеством товара. Поставщики проходят СТРОГИЕ этапы проверки.

Я кстати упоминал, что мой знакомый работает в Ozon и есть информация о том, что официальные дилеры жалуются на этот контрафакт в Маркетплейс, жалуются потому что всем очевидно, что это контрафакт и одновременно с этим товарищи (сволочи продающие контрафакт, будем честны) сбивают цену, портят репутацию бренда и продают потребителям не безопасную химию.

А ответы, которые даёт Озон, стремятся к тому, что проводится проверка, но эта проверка проводится месяцами а продавцы как продавали контрафакт, так и продают.

Подведём итоги. Озон завален контрафактом, даже не так, ЗАВАЛЕН контрафактом со значком "ОРИГИНАЛЬНЫЙ товар" и одновременно с этим, извиняюсь за мой французкий, просто ссыт в глаза потребителям и официальный дилерам о том что это оригинал.

Я не являюсь писателем или лицом связанным с текстами, просто накипело и родился пост. Очень надеюсь что кого-то это убережёт от сомнительной покупки (покупайте только у официалов), а Озон даст какой-нибудь ответ, потому что когда я узнал об этой ситуации у меня волосы зашевелились...

Всем добра и оригинального товара.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
3
Автор поста оценил этот комментарий

Автор, а можно пожалуйста ваши мысли, как именно озон должен потвердеть оригинальность? Мне интересно чисто технически это.

раскрыть ветку (16)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Не может подтвердить - так нефиг и значок этот вешать.

раскрыть ветку (8)
Автор поста оценил этот комментарий

А какая бумага будет подтверждением? С учетом того что сейчас очень мало оригинальных производителей осталось и очень много параллельного импорта?

раскрыть ветку (7)
1
Автор поста оценил этот комментарий

УПД по договору поставки с официальным дилером продукции на территории страны. По параллельному импорту тоже перечень документов есть, но это в любом случае документы подтверждающие происхождение товара. Просто так им нельзя ввозить же. Но те бренды, которые упомянуты в посте не разрешены к параллельному импорту ;)

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

Достоверность упд как проверить?

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вообще они все регистрируются. Кроме того если мы подделываем УПД, то мы уже не просто контрафактом торгуем а уголовочку себе зарабатываем за подделку документов. Таким будут промышлять только самые отмороженные.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Да не вопрос, хоть десять уголовок. Как отлавливать технически? Сажать человека который будет проверять все документики по всем базам? А в упд кже вроде как цена продукта лежит. А значит у нас появится человек, который будет знать коммерческую информацию вообще всех…


Допустим упд кривое, что дальше? Заявление в полицию? А там что? Ну один случай рассмотрят, а потом вся система встанет просто на процессуальных заковырках…


Я не критикую вас за инициативу и за ваше мнение. Я даже согласен с тем что что-то надо делать, но я лишь вижу, что это вопрос далеко не на мою зарплату… и что проблема намного глубже чем кажется на первый взгляд.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

У них и так есть штат поддержки, как минимум надо просто реагировать на обращения, а не игнорировать их. А цену в упд можно замазать, она никому не нужна, нужен факт покупки. Если УПД кривое то снимать статус оригинала, а если УПД кривое и жалуется правообладатель, то можно и карточки товаров удалить. Но они же не удаляют

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Как проверить УДП, и делать это на потоке? Когда у тебя миллиард разных ип на площадке?

Автор поста оценил этот комментарий

А хз, сейчас наверно никакая. Но хотя бы не вводить людей в заблуждение что озон что-то там проверяет, когда на деле он ничего не гарантирует.

3
Автор поста оценил этот комментарий
Мне кажется для начала должно возникнуть сомнение, что орига стоит 400 а у них по 200...и опять же если всё это везется из за рубежа, таможенные доки никто не отменял..
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Во-первых откуда известно что именно 400? А если я буду продавать тоже самое не за 200, за за 400, то вас это обрадует? ;)

Во-вторых что покажут таможенные доки, если весь импортный товар едет через перекупов в третьих странах.

В третьих ИП Пупкин может в России зарегистрировать бренд Persil на себя и его продукция станет оригиналом, а что-то импортное контрафактом ;)

Автор поста оценил этот комментарий

Как бы на весь товар который продается должна быть бумага, которая легко проверяется и спокойно может передаваться электронно

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну смотри. У нас есть система акцизов и кр кодов на напитках на молочке и тд. Внедкркние такой системы стоит дохуя денег, откуда у ип такое и когда государство должно сделать все эти метки на абсолютно все продукты? Так что это уже задача не озона, а задача государства.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

У нас есть лицензирование через сертификаты, которые производители и импортёры должны получать при допуске на рынок, и копии этих документов передаются при реализации или обязаны по зозпп быть в открытом доступе для ознакомления. Но отслеживать их подлинность видимо посчитали сложным для потребителя, потому внедряют куар коды. Система существовала и до этого и вполне рабочая, но хитрожопость предпринимателей и тупость потребителей заставляет придумывать новые препятствия. А вот действия таких как озон, вайлдберриз, смешные цены, и др. сводят на нет все старания государства.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

насколько я понимаю куаркоды на продукции создают прослеживаюмость и полную цифровую историю каждого экземпляра продукта, это чуть больше чем просто сертификация.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да, и понадобилось это от того что сертификаты подделывали на всех этапах движения товара. А простые потребители не желая разбираться где подделка, а где нет говорили что это неудобно( ну там ещё и заработать захотели на том процессе)

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку