Как я получил 6000 скачиваний за 5 часов и чуть не потерял любовь пользователей и советы по маркетингу⁠⁠

Всем привет, я Кирилл, разработчик мобильного приложения emovi.

Я могу найти для вас фильм на вечер за 10 секунд, но сейчас не об этом)

У меня было около 3700 активных пользователей и постепенно приложение росло, но опять же не об этом)

Хочу поделиться с вами своей историей как пикабушники положили мне сервер из-за того, что их пришло слишком много. Вирусный маркетинг, 2000 новых пользователей за час и они все продолжают и продолжают приходить.

“Я программист, очень люблю смотреть фильмы. Так как я это делаю очень часто в определенный момент все (ну, или все интересные для меня) фильмы топов IMDB и КП были просмотрены, поиск по жанрам не помогал (люблю смотреть драмы и романтические фильмы), а я засыпал прежде чем найду фильм. Я не нашел ничего лучше, чем разработать свое собственное приложение для поиска фильмов.” – так начинался один из немногих постов, которые мы делали на Пикабу. Прошлые посты привлекали где-то по 50-100 установок в день, и я не думал, что один из постов может вдруг принести 2000 за один час.

Я сделал пост и пошел выпить кофе. Смотрел видео на ютубе, как вдруг… телефон разразился пушами: единицы в сторе, в маркете, я просто не понимал что происходит. Если честно, у меня на мгновение помутнело в глазах.

Я быстро побежал к компу узнавать, что вызвало единицы и я все понял…

500 плюсов на посте дали мне сразу понять, что наплыв пользователей положил сервер и они вместо поиска фильмов по смайликам видели только черный экран и полоску загрузки…

После минутного помутнения, я пришел в себя и начал решать проблему.

Упал весь бекенд приложения. Всем пользователям стала приходить одна и таже ошибка – 502, все ломалось. Звоню Саше Малышеву из Russian Hackers (ничего общего с вмешательством в выборы, это сообщество разработчиков, ребята устраивают хакатоны), диалог следующий:

– Саша, у меня 1000 скачиваний за час, что делать!

– я перезапускаю докер и ничего не работает

– как поднять сервер

– аааааааааааааааааааааааааааааа

Саша тут сильно помог – мы сделали группу в телеграме на 15 человек из его сообщества, которые очень активно вошли в дискуссию и стали помогать. (ребята, кто помог огромный респект и бесконечная благодарность).

После этого началось самое жесткое - постоянная дискуссия в телеграме и перебор возможных причин падения сервера и после часа войны с наплывом (а час для такого потока трафика это очень много), мы победили…

На самом деле, я никогда не был так счастлив, мы смогли поднять сервер при этом пользователи продолжали скачивать приложение и многим даже очень понравилось, я видел положительные отзывы в комментах на пикабу, положительные отзывы в сторах.

И хотя падение сервера - это довольно грустно, но я считаю, что это успех, ведь если пользователей нет - они не могут уронить сервер. А мой упал и лежал целый час :)

Конечно, единицы в сторах еще помозолят мне глаза пару дней, но те пользователи, которым понравилось, которые теперь расскажут друзьям, у которых не будет теперь проблем с поиском фильма на вечер останутся.

Это того стоило.

Если бы я мог исправить это, попытался бы я это сделать? - Да.

Жалею ли я о случившемся - тысячу раз нет.

А если конструктивнее вот несколько советов начинающим стартаперам, как повторить наш хак:

1. Изучайте вашу аудиторию: первые несколько постов, как я писал выше, были провальными, но все они были разными и мы делали из них какие-то выводы

2. Ищите core audience, которой очень понравится ваш пост. Она есть у каждого. Мы сначала запостились в треде Сериаломания, оттуда начали получать первые плюсы, люди делились и им реально было нечего посмотреть. Попали в ЦА. А когда попали, эта ЦА сделала все за нас, только сервера не чинила :)

3. Тестите как можно больше и как можно быстрее. Этот совет единственный, который не будет ошибкой выжившего, так как нам на то, чтобы наш пост завирусился ушло довольно много времени, хотя для начинающего маркетолога, получилось неплохо.

Собственно, пост, который вызвал падение сервера: https://pikabu.ru/story/ya_razrabotal_mobilnoe_prilozhenie_k...