Как вернуть ноутбук, если он в СЦ⁠⁠

Здесь под определение подпадают пункт "и другие подобные недостатки", потому что российские суды трактуют необходимость замены материнской платы и невозможность включить компьютер и пользоваться им, как существенный недостаток.

Да, про сроки понимаю, спасибо. Просто при признании существенности недостатка моего устройства, я мог бы даже не ждать ремонта и получить замену. И это было бы справедливо, поскольку моей вины нет и пользоваться своим устройством я не могу длительное время. Под "справедливостью" подразумевается, что при несущественном недостатке я мог бы  ведь просто перекачать свои данные и отдать ноутбук в удобное время. А у меня он просто пропал со всеми данными, перестал включаться, и я ничего не могу с этим поделать. Только ждать середины лета, когда у меня экзамены в самом разгаре. Разве это не существенно?

Да уж, просто ужас. Спасибо Вам за то, что поведали свою историю. На самом деле я, наверное, просто посмотрю на реакцию службы поддержки магазина по поводу замены, может, схожу туда со всеми документами (может, даже не буду тратить время). Если не получится - буду ждать ремонта. Но считаю, что прозондировать почву, послушать и почитать законы было точно полезным:)

Может быть, правда, полезным только для того, чтобы очень усиленно проверять любой товар при покупке.

Ноутбук не может быть мной использован по причине существенного недостатка в виде заводского брака. Запчасти будут ехать неизвестное количество времени. Пользовался я аккуратно ноутбуком всего пару месяцев и прошу не о возврате, а замене на товар надлежащего качества. То, что СЦ ремонтируют по гарантии и ждут от производителя материнскую плату (пока что только ждут и ещё ничего не делали), не значит при этом, что я не имею возможности предьявлять претензии (а пока что вообще только спрашивать) продавцу.

Закон трактует потенциальные финансовые издержки здесь для того, чтобы обозначить их значимость, не для подсчёта практической выгоды, как я читал в другом законодательном разъяснении. Тем более, что ноутбук мой старый ведь вернётся к ним, и после реставрации будет приведён в ремонт, и снова продан. Да, компания несколько пострадает, но ведь это её заводской брак (которого полностью не избежать, но ведь сократить можно). Тем более, так же пострадаю и я пропорционально.

Судиться я, конечно, вряд ли буду из-за этого, не настолько тяжелая ситуация, но если продавец, внимая закону, который по идее здесь работает по большей части в мою пользу, предоставит мне обмен ноутбука, которым я пользоваться не могу из-за дефекта производства, то я обязательно напишу.

СЦ не может отказать в выдаче ноутбука или не выдать с ним никаких актов? И М.Видео может ли в таком случае далее снова проводить дополнительные манипуляции с ноутбуком, экспертизы?

Возможно, конечно, но есть ещё несколько таких же решений. Любые проблемы с материнской платой наши суды трактуют как существенные, что по идее логично. Оценка целесообразности проведения ремонта действительно не принадлежит сервису и продавцу. Она должна быть объективна и в том числе затрагивать интересы потребителя в плане того, что если ремонт требуется значительный, то и недостаток сильный.  Я не призываю к расправе над продавцом, я лишь хочу разобраться и в случае правомерности моих действий воспользоваться законным правом обмена товара, чтобы не мучиться дальше с сервисом, сделают они или нет там спустя месяц.

https://sudact.ru/regular/doc/GRSr20CXCIJu/

У нас континентальное право, но юридические прецеденты в континентальном праве тоже могут служить источниками права.

Я мог бы и подождать, но у меня сейчас начинаются дистанционные экзамены через камеру, и я страдаю по вине производителя из-за существенного недостатка, поэтому по закону я вроде как и имею право расторгнуть договор купли-продажи.

Спасибо за ответ,  но что если сервисный центр вообще не выдаёт никакого заключения, ссылаясь на то, что проводится гарантийный ремонт?

http://7len.svd.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=s...

"Ответчиком не представлено доказательств того, что проведение ремонта по замене материнской платы не требует значительного времени, а также несоразмерных расходов. Суд отвергает доводы представителей ответчика о том, что поскольку уполномоченной организацией изготовителя было признано, что замена материнской платы экономически целесообразно и устранение данного недостатка технически возможно, то этот дефект не может быть признан существенным. Так, законодатель не предоставляет изготовителю, продавцу права по своему усмотрению определять насколько недостаток товара является существенным, а также самостоятельно решать вопрос об устранении такого недостатка. Напротив, Закон предусматривает право потребителя, при наличии существенного недостатка требовать замены товара, либо возврата уплаченной по договору суммы".

Я пока что только спрашиваю и решение суда привёл как юридический прецедент, когда необходимость замены материнской платы была признана существенным недостатком.

Признаться, ноутбук просто перестал включаться, и по этой причине я сдал его в сервисный центр. По всей видимости, я сдал на гарантийное обслуживание, но по идее это была и проверка качества, поскольку одной из проблем я указал слабую работу батареи.

Я отдал его по гарантии в авторизованный сервисный центр, куда мне посоветовали обратиться в магазине. Так было проще ещё по той причине, что была возможность перекачать данные с невключащегося ноутбука.