Как "Сухогруз" за качество отвечает

Началась моя история 1 декабря нынешнего года. Отправившись в очередной раз в магазин с птицей на логотипе с целью наполнить холодильник едой, решил вечерком посидеть с пивком. А к пивку, естественно, нужна рыбка. И выбор мой пал на "Спинку минтая", которую производит компания "Сухогруз".

Вот такую:

Как "Сухогруз" за качество отвечает Плесень, Покупка, Соленая рыба, Качество, Защита прав потребителей, Длиннопост

Пришел домой, открыл пивко, открыл рыбку и..... меня ждал облом. И обломом этим была плесень на рыбе

Как "Сухогруз" за качество отвечает Плесень, Покупка, Соленая рыба, Качество, Защита прав потребителей, Длиннопост

Первая мысль была, надо было проверять срок годности. Что ж давайте проверим:

Как "Сухогруз" за качество отвечает Плесень, Покупка, Соленая рыба, Качество, Защита прав потребителей, Длиннопост

Вроде все в порядке. Ну как же так? Хотел насладиться рыбкой, а тут такое(((((

Только я собрался выкинуть это дело, как вспомнил, что на пикабу многие обращались в отделы качества и им возмещали убытки. Решил и я попробовать.

На следующий день я зашел на сайт этой компании и наткнулся на страницу о качестве продукции. И это только больше раззадорило меня.

Как "Сухогруз" за качество отвечает Плесень, Покупка, Соленая рыба, Качество, Защита прав потребителей, Длиннопост

И приступил я к написанию письма с примерно следующим содержанием:

"Здрасти. Купил рыбку, оказалась заплесневелой. Усильте контроль за качеством"

И забыл об этом на две недели.

Неожиданно на почту пришло письмо с извинениями:

Как "Сухогруз" за качество отвечает Плесень, Покупка, Соленая рыба, Качество, Защита прав потребителей, Длиннопост

Что???? Целую коробку? Еще и на выбор? А целая коробка - это сколько? Да какая разница!

Отправил им координаты и стал снова ждать.

Позвонили 24 декабря из офиса и согласовали со мной время и место доставки, а уже 25 числа доставили заветную коробочку

Как "Сухогруз" за качество отвечает Плесень, Покупка, Соленая рыба, Качество, Защита прав потребителей, Длиннопост

С таким содержимым:

Как "Сухогруз" за качество отвечает Плесень, Покупка, Соленая рыба, Качество, Защита прав потребителей, Длиннопост

Целых 10 упаковок, за косяк с качеством. Это очень даже здорово! Еще и рыбка свежайшая, изготовлена 18 декабря. Прелестно!


P.S. Сухогруз - молодцы. Действительно отвечают за свое качество.

P.P.S. Народ, не стесняйтесь бороться за свои права. даже на такой примитивной покупке (около 100 рублей) можно отстоять свои права!

P.P.P.S. Ну и пользуясь случаем с наступающим Новым Годом всех пикабушников! Успехов, счастья, побольше юмора и познавательных постов в будущем году!

Народный контроль

1.2K постов6.3K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

В этом сообществе не приветствуется:

1. Реклама. Любая: скрытая, явная, косвенная и т. д. Название любого бренда/товара/услуги должно быть обоснованно

2. Оскорблять Пикабушников прямо или косвенно (в том числе по объединяющему признаку: профессии, роду деятельности, национальности, политическим предпочтениям и т. д.)

3. Нарушать правила Пикабу


Мы всегда рады:

1. Годному контенту

2. Расследованиям и интригам (в рамках темы сообщества, разумеется)

3. Предложениям по улучшению сообщества

4. Вашему мнению. Любому. У каждого человека должно быть свое мнение. Высказывайте его. В споре рождается истина.

5. Раскрытию острой и актуальной темы.


Помните:

Сообщество существует для диалога. Если кто-то не умеет его вести: хамит, хейтит, оскорбляет, нарушает правила сообщества и/или Пикабу - смело призывайте администрацию сообщества или сайта. Атмосфера в комментариях не должна портиться хейтерами.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
146
Автор поста оценил этот комментарий
Автор, верю, но на половину. В последнее время меня терзают смутные сомнения на счет дешевой/беспонтовой рекламы на пикабу. Покажи квитанцию с доставки, доставляли скорее всего ems или сдэк'ом, а они оставляют квитанции получателю.
раскрыть ветку (32)
62
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже подумал, что реклама

25
Автор поста оценил этот комментарий

А с другой стороны, получил автор ништяки, поделился радостью. И тут видя реальную, работающую схему, появляются "пострадавшие", начинается массовый вал жалоб на качество, в надежде получить халяву. В один день приходит сотня другая писем схожего содержания, хотя мало кто этим заморачиваться ,максимум идут в магазин и делают возврат по чеку.  Ясен пень они не будут рассылать всем ништяки.  Я более того уверен, уже с десяток писем "для проверки" накатали такие "пострадавшие".

раскрыть ветку (5)
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Был случай, когда в сосиске, вроде, парню попалась часть пластмассовой шестерёнки. Вот в этой ситуации точно не подтасуешь. Нужно знать какое у них там оборудование, найти запчасть. Так они ещё могут проверить, что у них все шестерёнки в порядке

раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Здесь сложнее, мне камешек попался в конфете, размером 5*5 миллиметров, хрусь на зубах, аж в холодный пот бросило - думал зубы переломал( сразу ценик в глазах $$$$), пломба и правда откололась, ну и как я это докажу? Может я решил на ремонт зубов халявку срубить...

1
Автор поста оценил этот комментарий
Купил я как то сметану, "домик..." (без рекламы) по дате все норм, но сама какая то зернистая, больше похожа на перемолотый творог, на запах вроде ничего, но на вкус параша. Написал письмо и хуй чего, ни ответа ни привета. Просто выкинул сметану. Было чуть больше года назад.
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ну да, купить, самому сгноить, а потом клянчить. Хотя не исключаю, что могут и на самом деле верить и присылать

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Если не часто пишут, с очевидной проблемой - чегоб не порадовать покупателя ништяками. А если сотня писем за день - либо партии п...ц, либо кто-то статейку полезную о халяве слил в инет.

3
Автор поста оценил этот комментарий
Я недавно так купил себе бичпакет бигбон без приправы, написал на почту, попросили сообщить адрес. Позже позвонил городской дистрибьютор и отдал мне коробку с лапшой) Так что не всегда тк доставляют)
раскрыть ветку (6)
4
Автор поста оценил этот комментарий

А я недавно купил доширак, круглая пачка, "сытный обед" называется. Внутри была вообще непонятная хрень, типа сублимированной плесени. Я не понял. В группе вк меня проигнорили, а с обратной связи на сайте позвонили через несколько дней, попросили информацию с пленки в которую упакована коробка, скинул. Ну и собственно всё. Даже вернуть в магазин не смог, ибо чека не было уже, а ходить спорить мне ради 40р. лень)

раскрыть ветку (5)
6
Автор поста оценил этот комментарий
А я недавно наткнулась на камень в шоколадке, написала им на почту, распинались в письме как им важны клиенты и они так рады тому что я написала им. Потом звонили уточняли подробности, потот ждала курьера, которому надо передать упаковку и камень, он тоже долго распинался как они заботятся о клиентах, как они им важны, как они рады что им написали, весь они всегда рады помочь. Я заполнила акт передачи и разрешение на экспертизу ииии всё. Даже шоколадку не дали(
раскрыть ветку (2)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Аналогичная ситуация, только с нутеллой, извинились, забрали банку через курьера. Через пару дней сказали, что косяков с их стороны нет. Хотя в самой нутелле была отдельно паста, отдельно сахар((
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Мне интересно что на мою претензию ответят) шоколад был с фруктами и я подозреваю что их плохо вымыли, оттого и камень. Благодаря чему я расцарапала нёбо и обнаружила царапину на зубе вдобавок.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я на почту писал, звонить даже не думал) И вообще даже не ожидал, что мне как то возместят не комплектный бичик))
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да я тоже звонить не думал, сами ж позвонили)

Автор поста оценил этот комментарий

У меня было нечто похожее . .. только писала я о недостающем яйце! из 30 штук одна ячейка была пуста. Было написано гневно-жалостливое письмо, в течении недели приехал товарисч и привез мне коробочку с яйцами и извинениями. СДЭК доставляет извинения от компании?)

Автор поста оценил этот комментарий
А я верю, мне попался в пачке с рыбой кусок пакета, я им отправила на почту в контроль качества. Тоже коробку рыбки прислали, разной, много, пакетиков 30. Но только не сухогруз, а другой марки, Пятый океан или что-то такое
ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку