Как они это делают?⁠⁠1

Это стеб. Понимаешь, у мошенников все именно что наработано - и голос, и фразы и говорят они простые, доступные пониманию пенсионера вещи, подкрепляя их страхом. Вот ты можешь маму напугать? Нет, ты не умеешь. Наорать можешь, а напугать нет. А они умеют. Тут на страхнадавили «ваши деньги в опасности, их нужно перевести на безопасный счет», тут на жадность «скажите нам код из смс поверка счетчиков будет бесплатна».
Попробуй маме так же выкручивать руки :) но ты не сможешь даже если захочешь - мама не поверит, она знает что ты родная и ничего плохого не сделаешь. А там сделают и надо слушаться.

А это всегда так, у меня былатакая: права только она. Я свою пока научила польваться телефоном, чуть с ума не сошла, лет 20 назад (я часто ездила в командировки, поэтому с мобильного на больных было дешевле звонить, чем на домашний). А когда научилась пользоваться этим телефоном, он сломался и я сдуру купила телефон другой марки и, естественно, с другим интерфейсом. И заново учила... Сейчас уже лет 10 беру телефоны (наверное уже 3-й за это время — 2 потеряла, а один случайно облила) с одинаковым функционалом.