1502

Гайд, как получить с "Тинькофф банка" около 30 тысяч рублей

Если вы клиент "Тинькофф банка" и хоть раз снимали наличные с его кредитки, инфа для вас. Сегодня Лайф по мотивам конфликта Тинькова с "Немагией" опубликовал материал про то, что банк (внезапно!) действительно нарушает права клиентов. Там говорится, что Роспотребнадзор запретил "Тинькофф банку" брать с клиента комиссию, когда он снимает деньги с кредитки.

Роспотребнадзор по Челябинской и Омской области в 2016-м году изучил условия договоров, которые разрешают банку брать 2,9% плюс 290 рублей за каждое снятие наличных. Эти условия были признаны незаконными. Их потребовали убрать из типового договора. Однако если мы зайдем на сайт банка, то увидим, что такое положение там по-прежнему осталось. (https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/t...)  

В том же тексте портала Лайф есть комментарий эксперта по защите прав потребителей. Он призывает идти в банк и отсудить эту незаконную комиссию. По его подсчетам, если человек пользуется услугами "Тинькофф" три года, у него есть все шансы отсудить у банка около 35 тысяч рублей. Сначала нужно подать заявление в банк о возврате незаконно удержанной комиссии. В качестве пруфов можно привести материалы Роспотребнадзора, опубликованные в СМИ (ссылка ниже). Но если вы первый раз придете в банк, он, скорее всего, вас пошлет.

С официальным отказом банка вы можете идти в суд. В суде же, говорит эксперт, вы можете потребовать как полное возмещение незаконно уплаченной комиссии, так и компенсацию морального вреда.

Можно не тыркаться в банк, а сразу писать заяву в Роспотребнадзор. Форму обращения в Роспотребнадзор предложила экономический блогер Александра Баязитова.


Вот форма:

Жалоба в Роспотребнадзор (Я не юрист. Если юристы предложат лучший вариант - в комменты плз):

http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php

Текст:

"Добрый день!
ХХ Сентября 2017 года мной и АО “Тинькофф банк” был подписан кредитный договор ХХХХХХ и выпущена кредитная карта N ХХХХХХХХХХХ
Однако условия договора нарушают законодательство Российской Федерации о защите прав потребителя.

В частности.
1. В пункте 6 Тарифного плана ТП ХХХ (Рубли РФ), являющегося составной частью договора кредитной карты № ХХХХХХХХХ содержится условие об уплате комиссии за выдачу наличных денежных средств в размере 2,9% плюс 290 рублей. Между тем, выдача наличных средств по кредиту не является самостоятельной услугой банка, а является неотъемлемой частью исполнения банком принятых на себя обязательств по кредитному договор, без осуществления которой заемщик просто не может воспользоваться денежными средствами, и в свою очередь, приступить к исполнению обязательств по своевременному возвращению банку денежной суммы с уплатой процентов на нее. Таким образом ущемляет мои права как потребителя, так мне навязываются дополнительные услуги.
2. В пункте 9 того же Тарифного плана содержится условия о взимание штрафа за неоплату минимального платежа: Первый раз - 590 рублей и далее он растет. Данное условие ущемляет права потребителя гарантированные ч. 21 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ “О потребительском кредите (займе).
3. Условия, указанные в Заявлении-Анкете, которая является неотъемлемой частью кредитного договора (Универсальный договор размещен на сайте tinkoff.ru) и кредитной карты № ХХХХХХХХХХХХХ, содержит условие об уступке кредитором третьим лицам прав (требований) по договору. Однако, возможность запрета уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) потребителю (мне) не предоставлена, что не соответствует ст. 12 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

Прошу проверить АО “Тинькофф банк” и привлечь к его к ответственности в соответствии с законодательством за нарушения, и выдать предписание об устранении нарушений, в частности, изменении моего договора"

Грубо подсчитаем. У Тинькова более 6 миллионов клиентов. Согласно официальной информации, по состоянию на июль 2017 банк навыдавал 126 миллиардов (!) кредитов.  (Пруф — финансовая отчетность банка, страница 12 https://static.tinkoff.ru/documents/investors/financial_stat...)

И если хотя бы миллион клиентов снимал с кредиток 1/6 этой суммы, то только на комиссии при снятии наличных банк заработал порядка 16 млрд рублей.

Пруф на текст Лайфа. И пробегитесь по тексту, там много интересного, типа претензий прокуратуры к тому, как банк использует персональные данные пользователей.


https://life.ru/1044248

Лига Юристов

24K пост31.4K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

Подробнее
Лучшие посты за сегодня
15578

Бросил употреблять алкоголь

13881

У каждого должен быть тот самый кадр на телефон

У каждого должен быть тот самый кадр на телефон Мобильная фотография, Фотография, Samsung, Вертолет, Ночной город, Закат, Вахта, Длиннопост, Тот самый кадр
У каждого должен быть тот самый кадр на телефон Мобильная фотография, Фотография, Samsung, Вертолет, Ночной город, Закат, Вахта, Длиннопост, Тот самый кадр
Показать полностью 2
10964

Ответ на пост «Очередной перфоманс от наших чиновников»

Ответ на пост «Очередной перфоманс от наших чиновников» Политика, Новости, Чиновники, Мобилизация, Ответ на пост, Скриншот
Показать полностью 1
10814

Бумеранг добра

Бумеранг добра Доброта, Долг, Эффект бумеранга, Добрые дела
Показать полностью
9897

Грамотность в любой ситуации

Грамотность в любой ситуации Скриншот, Комментарии на Пикабу, Комментарии, Инопланетяне, Тся и ться, Грамотность
Показать полностью 1
9887

Збс

Збс Реклама, ДодоПицца, Коробка, Вонни
Збс Реклама, ДодоПицца, Коробка, Вонни
8866

Самодоставка новых троллейбусов в областные города

Самодоставка новых троллейбусов в областные города
8572

Аж олдскулы свело

8459

Теперь вы знаете немного больше

Теперь вы знаете немного больше Картинка с текстом, Джинсы, Длиннопост, Интересное
Теперь вы знаете немного больше Картинка с текстом, Джинсы, Длиннопост, Интересное
Теперь вы знаете немного больше Картинка с текстом, Джинсы, Длиннопост, Интересное
Показать полностью 3
8357

- Перезвони! Может у него...

- Перезвони! Может у него... Такси, Водитель, Судьба, Негатив
Показать полностью
7703

Спутник

Спутник Twitter, Скриншот, Военные, Мобилизация, Спутник V
Показать полностью 1
7560

Найдено, в официальных СМИ

Показать полностью 1
7331

Покайся

Покайся Юмор, OZON, Покупка, Пастор
7203

Любите ли вы свою работу так же?

Любите ли вы свою работу так же?
7121

Похоже на полет Феникса, но это просто извержение вулкана Этна

Похоже на полет Феникса, но это просто извержение вулкана Этна Феникс, Показалось, Вулкан Этна, Фотография, Извержение, Повтор
Показать полностью 1
6925

Цена энергетической безопасности (ОПЕК+)

6756

Трудности перевода

Трудности перевода
6538

В ответ на пост "У каждого должен быть тот самый кадр на телефон"

В ответ на пост "У каждого должен быть тот самый кадр на телефон" Мобильная фотография, Крым, Волна постов, Массандровский дворец, Ответ на пост
6317

Рай и ад

6216

Перезарядка рандомных вещей как в шутерах. Выпуск 2022

Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: