Дикси, Тинькофф и все-все-все. Часть 1
Имел неосторожность повестись на завлекуху от Тинькофа. Покупаешь на сумму 1900 и выше в приложении Дикси и получаешь 30% кэшбека (см скриншот).
Дело происходит в Москве
Приключения начались сразу. Сделал заказ 16.12.2023 #8242783, на 1918.11, вышел из дома. Прошел 100 метров и стали звонить из Дикси, раза два так точно, а может и три. То того нет, то сего. Меняем не меняем. Поменяли 5 позиций в итоге из начальных 12 (отмены позиций не было!). Скажем прямо - в нелучшую сторону. Мне бы, дураку, еще на этом моменте отменить заказ, но уже настроился , да и холодильник ждал.
Ничего не предвещало как ба-бах - сообщение Дикси , радуйся, заказ укомплектован, деньги списаны (там только предоплата если чо !) 1820.21 ... Т е кэшбека не будет, 1% сиротский от Тинькофа это явно не то, на что я рассчитывал и для чего затевал. Пытаюсь дозвониться или через чат чтобы отменить заказ - безуспешно. Трубки не берут чат мертв.
С таким совком давно не сталкивался. Пока суд да дело через Яндекс-такси заказ привез заполошенный не сильно славянский курьер. Позориться и пытаться как-то решить с отправкой обратно не стал, а то товар предоплачен и мог тупо не доехать обратно.
Вывод первый. Доставка Дикси из магазинов - для мазохистов. Это был мой первый и последний раз использования этого "сервиса"
Пока шел процесс упаковки и подбора курьера, сразу после списания пытаюсь через Тинькоф что-то сделать. Смысл моих претензий - сделали замены (да, часть согласовали но окончательную сумму не озвучили), списали явочным порядком меньшую, чем убили весь смысл затеи. Это Ваш партнер, Вы меня заманили на эту акцию, решите вопрос - помогите отменить оплату, или начислите кэшбек на получившуюся сумму.
Ничего внятного ничего сказать не могут. Мы можем попытаться, но ничего не обещаем, но обязательно рассмотрим, мы на вашей стороне и т д. Отменить не можем, но кэшбек обещать не готовы.
По Тинькофу будет вторая более подробная часть этого рассказа по их действиям и вывод будет, когда будет окончательный от них ответ по ситуации.
