Бизнес в 2017. С чем мне пришлось столкнуться.⁠⁠

Была ситуация: передо мной в магазин в ТЦ заходит парень, чуть меньшей комплекции и просит рубашку, продавец кидается предлагать ему цветастые "цыганские" рубашки, а на просьбу показать что-нибудь однотонное, качает головой. Я даже спрашивать свой размер не стал. Точка потеряла минимум 12000 руб. И это только при мне. Зато в ИПшном магазинчике нашел свой размер за 400-800 руб. Скупил все, что было. Таких хорошо сшитых рубашек я раньше не встречал ни за 1000, ни за 5000. Воротник после нескольких стирок все так же стоит, и цвет ни одна не потеряла.

Ситуация поменяется, когда санкции снимут. Почему-то считалось, что эти санкции затронут только олигархов, а то, что эти олигархи дают тысячи рабочих мест, как-то упустили из виду. В нише строительных и отделочных работ такая грызня идет за клиентов, бригады готовы работать за такие деньги, за какие пару лет назад (да даже год назад) с дивана вставать бы не стали.

Меня смутило в истории, что в Мск кондиционеры закончились, а в магазине, в котором работают за предоплату и под заказ они остались, да еще и по 25 шт в день. Т.е. какой-то оптовик держал их только для данного магазина.

У меня про санкции одно предложение, но в комментариях зацепились именно за него. Причем смысл я вкладывал несколько иной - много смеха и шуток было в ТВ и соцсетях о том, что нас изменения во внешнем мире мало касаются. Причем такие шутники были и среди моих постоянных клиентов. Теперь они так больше не шутят. Очень интересно видеть этот контраст в отношении к экономической ситуации в стране с точки зрения одних и тех же людей.

Я не на карты ополчился. А на людей, которые не понимают, что они переехали в новостройку, где постоянные перебои со светом и связью. Не только в моих маленьких магазинах, но и в сетевых Дикси и Пятерочках. Странно слышать об удобстве не носить наличку, когда в магазине нет света, и человек не может купить пачку саморезов, и едет за ними в город. Такое себе удобство на мой взгляд.

Магазины ничем не примечательны - с первого взгляда ассортимент не самый удачный. Просто подобран с учетом местных потребностей. Никаких особых маркетинговых приемов нет - я бы написал о них.

И, да, деанон - хуй.

Сейчас был покупатель, взял товар на 500 руб. Возмущался, что дорого. Сказал, что кран для стиральной машины (300 у меня) найдет в Леруа дешевле. При нем открыл сайт Леруа - там этот кран 304 руб. стоит. Люди не понимают, что у Леруа нет цели сделать им дешевле и лучше. Там тоже не дураки работают. Сыпучка - да дешевле, но там они без наценки торгуют, а за премии от поставщика, которые зависят от объема.

С каких пор государство, существующее за счет налогов с доходов населения, не заинтересованно в создании рабочих мест?  

Вот тут уже я влезу в этот спор. Государство ни причем - это очень большое заблуждение. Государство не создает рабочих мест в достаточном кол-ве, промышленность не развивается, образование где-то там же. В этих условиях перед гражданами стоит выбор: или жить на пособие по безработице, или искать себе рабочие места самостоятельно. ИП сам для себя создает рабочее место, а в некоторых случаях и дополнительные рабочие места, платит налоги, участвует в развитии инфраструктуры (особенно в развивающихся районах).  Поэтому обязанность государства в поддержании подобных начинаний, а не в попытках их задавить еще на старте. Можно, конечно, и самому выгребать, но это неправильно.

Я никогда не жил такими представлениями. Я не разу в жизни не думал, что мое дело важнее дела учителей, врачей, шахтеров. Просто у меня это хорошо получается. Еще у меня хорошо получается делать людей пациентами, может я не верно выбрал сферу деятельности? Может второй мой талант сделал бы этот мир лучше?

А по поводу производства - я хорошо помню, как ребенком проезжал мимо заброшенного Тракторного Завода в Волгограде. Возможно кто-то тоже решил, что они выпускают тот же товар, что и во всем мире, поэтому можно заказать его в другой стране - просто подождать придется подольше, времени-то полно. Теперь, правда, многие стали возмущаться, что мало производят в России, а закупают все в Китае, мол "сами-то чем хуже?".

Да, про отличное обслуживание в Леруа и иже с ними все мы хорошо знаем. Про наценки вообще смешно.

Ни один аналогичный товар (по качеству) в моем магазине не будет стоить дороже, чем в Леруа. Для примера, комплект диодной подсветки (рабочий свет) на кухню до 4 метров с алюминиевыми каналами и всеми переходниками-соединениями у меня стоит до 4 тыр, а в Леруа 6 тыр.

Там, конечно, можно найти и более дешевый нонейм-товар, но выйдет из строя он через месяц. Про плитку с одним артикулом и номером партии, но разного оттенка, хотя цвет заявлен один и тот же, тоже все знают.

Макрофлекс у меня 320 руб. в П*тровиче 405, в М*ксидоме 419. Розетки Nilson белые в М*ксидоме стоят 199 руб. У меня 190 руб. И это со 100% наценкой. Какая наценка в М*ксидоме, с учетом того, что условия у них должны быть лучше, думайте сами.

В таких магазинах дешевле только товар, который они грузят вагонами, но вы сами вольны выбирать, купить у меня за 30 руб. саморезы или съездить в Леруа, потратив час своего времени, стоимостью 500 руб., чтобы купить тот же объем за 16 руб.

По поводу того, что мы ничего не производим: в посте я написал про проработку запуска производства своей посуды и панелей. Кроме того мы изготавливаем светильники на заказ по желанию клиента, делаем витражи и рисуем картины, фрески, изготавливаем скульптуры.

В СПб я являюсь единственным специалистом/дизайнером по свету, создаю проекты освещения жилых помещений, участков. Причем я не только могу подсказать, какие светильники можно поставить в данное помещения. но и привезти их по среднерыночной, а то и по минимальной цене. Причем привезти не только от склада оптовика, но и из Европы: Чехия, Германия, Турция, Италия, Франция. Ценовой спектр по приборам освещения начинается от 200 руб. и заканчивается 2-3 млн. руб. Ни один из доверившихся мне клиентов не пожалел. Одному я сократил стоимость проекта, расчитанного в крупном магазине со 150 тыр. до 85 тыр. Другой потратил 2 дня на поиск подходящих светильников, а я нашел их ему за 5 мин. и привез на другой день.

Сам таким был, пока работал в компании. Индексация зп, премии, соцпакеты. Все это сильно притупляет чувство реальности. Попал бы в такие условия как сейчас (в плане знакомств и опыта), не остался бы в 2015г с 30 тыр. в кармане на улице (имею ввиду работу, жить есть где).

Думаете? Смысл общества потребления, как ни странно, потреблять. Когда вы начинаете экономить, это сильно сказывается не на "некоторых продавцах", а на всех. А потом вы же будете жаловаться, что невозможно найти какую-нибудь мелочь, хотя год назад рядом с вашим домом был хороший магазинчик, где этой х*йни было навалом. Но продавец, не олигарх, не компания, а обычный мелкий предприниматель, который открыл магазин не от безделья, а от нехватки рабочих мест в регионе, не выгреб в кризис и закрылся. Если все начнут экономить и ужиматься, не останутся ли только крупные базы, на которых вы будете проводить все выходные в очередях, чтобы закупиться на неделю?

До такого, конечно далеко, но подобное отношение к малому бизнесу, я еще могу понять от государства, но не от потребителей. Когда я открывал первый магазин в новостройке, ко мне ходили покупать и благодарили за то, что я открылся, т.к. других подобных магазинов в этом районе не было. А благодарили они только потому, что я не открылся там год назад и им приходилось за всем, что нужно в новых квартирах, ездить в Леруа. Так сказать на свое шкуре прочувствовали, что без магазинов у дома как-то не совсем радостно.

СПб. Ларьки, мойки самообслуживания, много магазинов запчастей, где цены ниже, чем у конкурентов, но нет терминалов. Не забывайте, что открытие новой точки тоже сопряжено с трудностями в получении терминала - до двух недель заявка обрабатывается. Рядом много точек общепита открывалось и все без терминалов в первый месяц работы. Кроме того моя неприязнь к картам направлена не на их владельцев, а на поставщика услуг - все как один ох*евшие в край.

Нет магазин продолжает работать, просто оплата идет только налом. Я на новую точку часто перекидываю терминал со старой, а там договариваюсь с соседями о проведении продаж через них. Но вы берите в расчет, что не все мои клиенты бизнесмены, которым удобно "делать как в европе". Терминал у меня стоит на данной точке год, а перекос в продажах по картам началось только после НГ, хотя ранее в данном районе не было банкомата для снятия, а теперь есть. Обратите внимание, как многие пользуются картами, и поймете, что не от удобства они перешли на эту форму оплаты. Кроме того, вы, наверное, замечали, что если снять деньги с карты и положить в карман, то считай ты уже их потратил, а на карте они спокойно могут еще полежать.

И еще раз повторюсь, если вы выбираете комфорт (не носить с собой наличку), а не покупки (что должно быть нормой в обществе потребления), то это и значит, что ваша покупательская способность упала. Дело не в том, картой или не картой, а в том, что зная, что в РФ не везде есть возможность оплатить картой, вы спокойно отказываетесь от этих покупок. Это не значит, что вы нищеброд, просто вы стали менее привлекательным клиентом для многих торговых точек.

Речь идет о малом бизнесе, а там предпринимателю не всегда возможно установить терминал оплат. Вы же не удивляетесь отсутствию оплат по карте в общественном транспорте. Я открываюсь в новостройках, а там частые проблемы с электроэнергией и связью.

Вы подумайте о продаже сувениров, еды и пр. на оживленных улицах - там нет терминалов, а значит для таких продавцов вы не покупатель. Я пользовался картой, когда хотел экономить, сейчас хожу только с наличкой - много было ситуаций, когда это выручало.

"По заявлению Центрального банка России от 31 октября 2014 года, ослабление рубля было вызвано снижением цен на нефть и ужесточением антироссийских экономических санкций." - точная цитата из Википедии (тот еще источник, но в других схожая информация). Падение курса рубля зависит не только из-за падения цен на нефть, но и из-за оттока капитал иностранных инвесторов. Мой партнер по бизнесу потерял крупного инвестора, готового вложить 1 млрд. в проект гольф-клуба на землях партнера. Потерял он его после событий в Крыму. Примерная цитата инвестора: "Вкладывать деньги в российский бизнес из-за рубежа будет только полный идиот."

Вы, как сами говорите, начинали бизнес в кризис 2008 года. Бизнес запущенный в кризис, если выстоит, то продержится в любой схожей ситуацией. Я открыл первый магазин в середине декабря 2015 года, сейчас у меня их 4. Мое дело, вроде как, тоже развивается, однако сейчас схожие проблемы я наблюдаю и у поставщиков и у коллег по цеху.

Отсутствие наличных на кармане, в большинстве случаев, означает отсутствие спонтанных покупок. Если у продавца по какой-либо причине отсутствует возможность оплаты картой, вы не сможете купить понравившуюся вам вещь.

Надеюсь не секрет, что нехилая доля продаж приходится именно на спонтанные покупки? Например, когда вы голодный заходите в магазин и покупаете много ненужных продуктов, хотя без чувства голода вы бы их не купили. В обществе потребления отсутствие спонтанных покупок это очень плохой знак. Когда покупатели начинают экономить, это сильно сказывается на бизнесе, который и является основой экономики в капиталистических странах.

В моем же случае все еще печальнее - очень часто люди хотят купить саморезы за 20 руб. по кредитной карте.

Если более конкретно: да, у вас упала покупательская способность, не важно по какой причине вы перешли от наличных к эквайрингу. Кроме того, если человек носит с собой документы, но не носит наличные, уверены, что это из-за удобства?

Конкретно на мне санкции отразились, когда у покупателей резко сократились расходы на товары, которыми я торгую. Сократилось количество заказов по организациям. У некоторых заказчиков, крупных, появились проблемы с финансами - у кого ресторан закроется, у кого с пары этажей в бизнес-центре арендаторы съедут.

Вас, я так понимаю, кризис не коснулся? Вам не ударило по карману увеличение стоимости, например, растительного масла практически в 2 раза? Цены других продуктов? Когда я работал наемником, и мне индексировали зп каждый год, я тоже не замечал проблем. Сейчас не все "устаканилось", если вас еще не коснулось, то все еще впереди.

И я уже обращал внимание на проблемы внутри моего бизнеса и говорил, что они не объясняют проблем у конкурентов и поставщиков.