Звонок от моего оператора сотовой связи.
Голос в трубке:
"Добрый день....... у вас старый тариф архивный...... мы видим вы не выговариваете минуты ...... мы видим вы не тратите все мегабайты за месяц.... и вы платите при этом 300р. Предлагаем вам еще больше минут, еще больше гигабайт и всего за 500р в месяц".
Отвечаю:
"Я отказываюсь от вашего предложения."
Голос в трубке:
"Могу я узнать почему?"
- Могу я узнать почему?
- Можете. (дальше молчите в трубку)
...
...
...
- Алло?
- Да-да, я вас слушаю.
- Можете рассказать, почему отказываетесь от выгодного предложения?
- Могу. (молчите)
Если речь о сотовом то теле2. Доволен вполне.
Даже на дачи, связь была в домике не очень (4g), позвонил в сапорт через полгода примерно вышку поставили теперь отлично. Может совпадение, хз.
Билай : номер у меня с 90х годов,как первый телефон купил так и остался(я у них типа вип клиент), как они меня задрачивали, что бы я сменил тариф, сменил в конечном итоге, 500 р и безлимитный интернет, потом сами подняли цену до 600, но когда я отключил интернет с ТВ у родителей, звонки просто не прекращались, а почему вас не устроили наши услуги, да б...ть потому что хрен дозвониться до поддержки по полтора часа слушаешь музыку, но как впарить или подключить обратно так они не могли успокоиться год наверное, звонили разные менеджеры,с разными скриптами, и видимо каждый новый раз звонил более "профессиональный" но меня было не сломать, интернет у Билайна говно...как и большинство сотрудников(за редким исключением)
Билайн "пока пока" , этоо я сделал много лет назад когда только стало модно свалить со своим номером. Все что касается службы поддержки это полный провал. Не важно сотовый, городской, интернет все одна херня. Тратишь просто кучу времени а не чего не решается.
Хамят кто звонят из разных фондов, типо акции предлагают. Вот это просто ржу. Говорят так - как будто мне делает оттдолжение что звонит и в любую секунду бросит трубку.
Как только начинают разговор с фразы "я из ХерпоймиГлобалФайненшалКонсалт" .... сразу говоря прощайте.
Кто знает, сейчас звонят операторы при его смене? Раньше слышал что если ты хочешь уйти от них, они предлагали более выгодный тариф чтобы ты остался.
Думаю вы можете просто в службе поддержки сказать что вам дорого. Скидку думаю дадут но опят же сколько? Процентов десять?
Мне сказали, что я являюсь давним абонентом компании и за это мне сотовый оператор приготовил подарок. Тариф (не помню название), и далее перечисление достоинств. Вы готовы перейти на него прямо сейчас?
Я говорю: минуточку, какова стоимость ежемесячных платежей?
-800 рублей! Это гораздо выгоднее!
-Ну да, говорю, при моем архивном тарифе я ни в чем себе не отказываю и плачу 400 рублей, а тут в два раза больше.
Мегабайт больше, минут больше =)
Я посмотрел у меня 300 минут в месяц разговора, а трачу только 60. Кому нужны сейчас звонки? 5г интернета, ну трачу где то 1-2 гига, все. Мы предлагаем вам 30! гигабайт. Целых 30!
А, это да. Но мне думается, сейчас и в России такая же фигня. Ориентируюсь по курсу рубля - он практически не изменился.
Ничего себе, коммунизм.. Спрашивают, предлагают... У нас просто говорят - с 1 числа абонплата увеличивается. Украина если что. Водафон (бывший МТС) этим особо увлекается.
Да вы привыкли уже. Лет так пять постоянно говорят что что то становится дороже.
Шучу.
Надеюсь не сильно обидитесь.
Сдержаться было невозможно.
Вот вы все ругаете операторов за глупые предложения, а я наоборот хочу сказать спасибо оператору из МТС. После ее звонка я понял что такое действительно ориентированность на клиента. Если ты это читаешь то ты огромный молодец. В январе этого года я переехал в Москву с тарифом 450 рублей, имея на борту 600 мин 600 смс и 20 Гб интернета. Что в принципе мне хватало пока я жил у себя в регионе. В Москве мне этого не хватало и плюс звонки в регион приносили дополнительные расходы. Я об этом знал. Пытался говорить с домом по минимуму. Но все равно на месяц не хватало.
В конце марта мне позвонила девочка и ну и решил послушать и не зря.
Девчонка реально шарит. Говорит здравствуйте я вижу что вы переехали в Москву и вам не хватает вашего пакета. Я предлагаю вам расширить ваш пакет в 2 раза , 1200 минут, 1200 смс и безлимитный интернет, сумма вырастет на 175 рублей. 175 рублей это средняя стоимость ваших переплат за последние 3 месяца за разговоры с вашим домашним регионом, с новым тарифом все звонки в домашний регион войдут в пакет минут которые мы предлагаем. Цена тарифа составит 625 рублей.
Я благо сидел за компьютером. Она говорила, я просматривал расходы. Реально сумма переплат составила 175 рублей.
знаете , если они за нами следят то пусть только так. И ничего кроме спасибо я им сказать не могу. Так ровно рассчитать мои расходы выверить нужное мне количество минут и интернета. Вообще то эта работа денег стоит а они сделали ее вместо меня. И ничего кроме спасибо я им не могу сказать . Я в Москве , вот мой тариф. У меня язык после этого не поворачивается гнать на этих людей.
Кто все? Я очень много пишу о хорошем, но в этот раз просто прикол а не предложение.
По факту, мне ни разу операторы за все годы не сделали выгодного для меня предложения. г. Воронеж. За все годы что у меня была сотовая связь. Те все предложения были выгодны лишь им.
Что не отменяет того факта, что есть такие варианты как у вас.
