Давно хотелось поделиться, но как-то лень было, а вот сегодня постом навеяло:
https://pikabu.ru/story/pro_mts_sms_i_rouming_5953220#commen...
Много слышала про "МТС воруют" и все такое, но, поскольку очень давно не пользовалась их услугами, то так, посмеивалась - мало ли что в интернетике пишут. Черный пиар такой черный.
Но пару лет назад были в отпуске, и чтобы был недорогой местный интернет, решили подключиться к местному оператору. Выбирали по принципу "а какая разница, все равно обманут". Честный южанин с честными глазами посоветовал МТС. Ну ладно, давайте.
Так вот.
Сначала в первый день не подключили.
Там 2 или 3 часа до 24.00 было. Но деньги со счета исправно списали.
На второй день к примерно к полудню подключили.
Интернет - ну, такой... скажем так, местный. В час по чайной ложке.
Не, ну почту проверять удавалось, уже хорошо.
В службе поддержки отвечали, не дословно, но по смыслу примерно так:
- Поработать? Вы сюда на море приехали или работать? Вот и валите на море! У себя в Москве будете работать!
И мы шли на море.
Но в один из дней на счету не хватило средств.
Там тариф был с абонентской платой и рублей 5 не хватило.
В итоге:
1. Со счета сняли все, что оставалось.
2. Сколько не хватило - записали нам в долг.
3. Отключили интернет из-за минуса на балансе.
4. Прислали СМС с просьбой погасить задолженность.
В уже хорошо знакомой службе поддержки нам объясняют, что это нормально:
- У вас на счету минус, поэтому услуги более не оказываются.
- Хорошо, ну тогда верните наши деньги обратно. Вы же не оказали услуги, за что тогда сняли деньги?
- Какие деньги? Никаких денег у нас нет.
Вот это самое интересное.
То есть, вы приходите в магазин и говорите:
- Здравствуйте, дайте, пожалуйста, хлеб - и кладете 20 рублей на тарелочку.
Продавщица забирает деньги, убирает в кассу и говорит - теперь хлеб стоит 25, с вас еще 5 рублей.
- А, 25... извините. Ну ладно, я тогда в другом магазине куплю. Дайте, пожалуйста, обратно мои деньги.
- Хорошо, до свидания, спасибо, что пришли. 5 рублей потом занесите, хорошо?
- Эээ... какие 5 рублей?
- Хлеб стоит 25, а вы мне дали 20. Вы должны доплатить.
- Подождите, я вам дала 20 рублей. Вы их забрали, хлеб не дали, и я вам еще должна? Это как?
- Вы в своем уме? Ценник видите? Для вас по-русски написано - 25! Когда 5 рублей занесете?
- Так вы же мне хлеб не дали, и деньги забрали, как я вам еще и должна?
- Женщина, вы что, не видите, что у нас обед? Ой, все!
Ну ничего.
ТРИ раза курьер из интернет-магазина МТС приезжал с заказами, которые отменялись по тем или иным причинам.
Причем заказы были на тот же номер, который они же сами отключили от интернета :)))
И зарплату курьерам платил именно МТС.
На четвертый раз они стали что-то подозревать.
Обиженно сказали, что, к сожалению, по данному номеру доставка не осуществляется.
Да, это нечестно. Да, подло. Зато справедливо.
А не надо было!!! :))