"Ремонт" в сервисном центре
Появилась проблема, экшен камера во время записи стала зависать, пришел с ней в СЦ (крупный, много точек в шаговой доступности он метро, с колл центром) и отдал на диагностику. Через пару дней мне позвонили и сказали, что я могу забрать свою камеру, при этом оператор не смогла дать более подробную информацию, т.к. все скажут специалисты. И вот я пришел за камерой, что самое интересное, была небольшая очередь 2 человека, которые тоже пришли забирать, но только телефоны. В итоге схема такая, сотрудник озвучивает, что ремонт очень сложный и будет стоить дохрена денег. Люди, понимая, что телефон старый отказываются и по условиям СЦ (прописано в бумажке) платят по 500 рублей за "диагностику". В итоге оба заплатили и спокойно ушли.
Мне же была озвучена проблема, что необходимо менять полностью плату, т.к. флеш память умерла и ремонт будет стоить 8000 рублей и платы сейчас на складе у них нет, а ждать ее из Китая месяц! Ну и дальше по схеме, с Вас 500 рублей за диагностику.
Думаю, а не пойти ли тебе нахрен, 1500 за 10 минут втиралова и ломая шаблон говорю заказывайте, подожду! Было несколько попыток отговорить, но я остался при своем мнении.
В итоге мне позвонили недели через две и оператор сказала, что могу забирать свою камеру. Конечно, отдали мне её без замены платы, объяснив тем, что проблемы с поставщиком, зато бесплатно.
Нормально они так людей разводят.