Ответ на пост «М.Видео - контора 3,14дорасов»1
Здравствуйте! Хотите историй про М.Видео, их есть у меня!!!
Собственно началось все с ремонта на кухне, а именно полной её переделки с нуля. Всё старое было демонтировано, годное продано на авито, негодное на помойку. Нарисовали кухню, необходимо покупать технику и конечно же мы обратились в наш любимый и годами проверенный магазин МВ.
Ничего хитрого, интернет магазин, тут же онлайн заказ, но был один ньюанс, духовой шкаф(а может и что-то другое) по информации на сайте будет ехать месяц.
Нам этот факт был на руку, так как ремонт шел полным ходом, а кухня как раз должна быть готова через это время. Сказано, сделано. Заказ оформлен, деньги уплочены, ждем.
Идёт время, неделя, две, три... статус заказа не меняется,в обработке. Позвонили на горячую линию, говорят: "спокойно, ребята! Все приедет в лучшем виде!".
Кухня готова, дело за малым. День доставки, доставка отменена. И тут понеслась!
ЭПИЗОД I
В день отмены заказа, поступает звонок от "менеджера" с просьбой отменить заказ и перезаказать занаво, так как газ отразился от поверхности луны какие то неполадки на сервере. Супруга не долго думая отменяет заказ, но вовремя приходит в себя, почувствовав неладное, ведь этот "менеджер" очень очень интересовался вернулись ли деньги на карту или нет и настоятельно просил сообщить как только придут. Мошенники,мать их! ВАЖНО!!! Номер заказа и ФИО они знали, о чем было сообщено на горячую линию МВ, но всем пофиг, они ничего не могут.
ЭПИЗОД II
Сделали перезаказ, ждите НЕДЕЛЮ. Доводы и здравый смысл, разбился о скалы логистики МВ, но и хрен с ним, ЖДЕМ.
Заветный день доставки, звонок от водителя:
"Вы там заказывали 5 позиций, а мне дали только 4, я вам ничего не отдам, по накладной 5 позиций, а у меня 4. Извините,звоните на горячую линию.
Звонок 1. Извините,простите, разберемся.
Прошло 2 дня. Доставка едет. Звонок от водителя,у меня 4 позиции, а надо 5, ничего не отдам.Звонок 2. Извините,простите, разберемся. Та же история, только теперь выяснилось, что 4 позиции в магазине, а последняя где то на складе и вообще за ней нужно специально ехать!!!Звонок 3. Мат, угрозы, ругань, скандал. И о чудо!!!! Доставка привезла все позиции спустя месяц.
Собственно были и плюсы в этом всём, пока отменяли и перезаказывали, началась какая-то акция невиданной щедрости и удалось сэкономить приличную сумму денег.
Выводов нет, морали нет, было как было, будьте внимательны!
