Прочитал пост: http://pikabu.ru/story/vtb_bez_soglasiya_klienta_izuchaet_eg...
Решил добавить от себя.
Примерно года назад или немного больше, компания в которой я работаю заключила договор на ЗП проект с ВТБ24. Ребята из банка приехали привезли документы на подпись, каждому сотруднику привезли карту и начали выдавать, НО!! кому то сразу давали 2 карты, одну зарплатную и вторую сразу кредитку, отказаться нельзя, даже если не берешь ее в руки и не подписываешь договор. (дальше объясню почему) она не активирована но мало приятного когда тебе сразу всучили кредит, кто-то не хочет\не нужна. Давали не каждому сотруднику кредитку, а выборочно. Ну да ладно, выдают карты, практически у 50% сотрудников ошибки в документах, где то в фамилии, где то в прописке, у кого-то номер паспорта, причем ребята говорят, да фигня, ставьте пометки, мы потом переделаем документы и приедем переподпишем. Спустя примерно 2 месяца у одного сотрудника блокируют карту, в колл центре говорят: ваша карта скомпроментирована и блокирована, обратитесь в отделение для решения вопроса, и все! больше на вопросы не отвечают типа не знают.
Поехал сотрудник в банк, ему там говорят вы на каком то сайте пытались оплатить что то и мы увидели что это была попытка мошенничества с вашей карто, мы молодцы мы молча заблокировали вашу карту и спасли вас от потери денег. Ну как бы да молодцы, только не могут сказать на каком сайте и когда это было, типа это служба безопасности блокировала, это только у них есть.
Ну ладно решил сотрудник, что делать, ему говорят, вот переподпишите договор и все документы о выдаче карты и зарплатной и кредитки. Сразу в голове вопрос с какого простите я опять что то должен подписывать, все же пописал уже и кредитка не нужна мне!
А в личном кабинете кредитка то числиться))) хоть и не подписал документы на нее и не получил на руки ее!! Вопросик!
Ладно сотрудник все решил, разблокировали ему карту и шут бы с ним.
Прошло еще время и карту блокируют у меня!!! с такой же мотивацией! Компроментация!
приезжаю в банк мне говорят то же самое, сайт, мошенничество и тд. самое смешное что этой картой я не пользуюсь вообще! только снимаю зп в банкомате. ну вы понимаете мою реакцию! мне вкручивают что я где то ее зарегал и прям ужос! дальше интересней, мне предлагают переподписать документы, о выдаче карты! а мы помним я их уже подписал при выдаче, при том что в документах появился овердрафт, а мне не надо его! карта заблокирована на ней ЗП снять не могу, требую что бы выдали через кассу, отказывают, типа сначала переподпишите документы с овердрафтом! ругаюсь долго, не понимая с чего вдруг мне надо переподписывать на других условиях!
Забыл добавить, между блокировкой моей карты и первым случаем было еще 3 аналогичных, с другими сотрудниками.
В итоге, пишу претензию на имя банка, заявление на закрытие карты и отказываюсь от услуг банка, так же жалобу на сотрудников выдававших карты.
В итоге: в компании около 30 человек, когда примерно 12 человек прошли через подобную процедуру, компания решила отказаться от услуг ВТБ24 и перешла в другой банк.
Путем не хитрых умозаключений получается такая схема: сотрудники банка блокируют карты что бы клиент приехал в банк, там ему дают бумаги на подпись с любыми условиями и пока он их не подпишет, с карты зп он снять не может! ну нормально так да))
Там еще много чего рассказать можно, но и так много получилось. Может и про сбер расскажу интересную историю, как сотрудники смотрят персональные данные клиентов и дают кому попало))
