Trisina

Всем привет, сегодня отдельный выпуск про ПВЗ.

Владельцев ПВЗ Wildberries доводит до ручки, совсем недавно я январе поменяли множество условий и помимо этого выставили огромные удержания, без предоставления документов.

Разобраться с проблемой, возможности нет, так как в основном поддержка не отвечает или отписывается общими фразами.

Так же часть удержаний выставили за товары которые не проходили через ПВЗ, помимо этого ВБ фальсифицирует подмены и так же удерживают деньги.

Как мы видим на первом фото видно комментарий, что произошло и прикреплена ссылка на видео с приемки.

И как видим девушка принимает тот самый свитер, а не тёмно-синий ношенный свитер.

Соответственно за этот товар тоже удержали средства.

Наверно уже многие слышали что в Мурманске сгорел СЦ Валдберриз, буквально за пару дней в этом городе начали бастовать ПВЗ из-за невыплаты денежных средств.

Возможно это просто совпадение, разберутся наши органы следствия.

Одна из владельцев ПВЗ, сделала петицию с требованиями к Wildberries которую подписали уже 284 человека.

На этом у меня сегодня все.

С уважением Ваша Триша!

И снова всем привет.

Сегодня расскажу о документообороте, он должен быть а любом бизнесе, в том числе и на малкертплейсе.

Что могу сказать о Wildberries, да он есть, но качество и прозрачность операций оставляет желать лучшего.

Вверх прогресса отчётов имеют поставщики, однако зачастую в них встречается куча расхождений. Особенно интересны пункты удержаний, на некоторые Wildberries документы и отчёты не предоставляют, хотя обязаны.

В личном кабинете куча разных отчётов, зачастую их информация разница и понять что не так и где ошибка у ВБ или очередной сбой не выявить. Однако сама поддержка WB отвечает, что нет необходимости обращать внимания на промежуточные отчёты, ждите еженедельные. Вверх просто прогресса.

Что касается владельцев ПВЗ, у них все печально, отчётность выглядит просто как график, сверить и детализировать начисления и списания нет никакой возможности.
По сути они просто получают деньги на счёт и все, если примерно посчитали сколько должно быть, а перечислили меньше, поддержка отвечает просто, сумма пошла в счёт удержаний. Так и живут.

Кстати на счёт поддержки на сайте со стороны WB, как бы она вроде есть, а вроде и нет ее. Отвечают шаблонно, иногда даже не по теме вопроса, иногда диалоги похожи на общение немого со слепым. Да есть официальный чат в телеграм, угадайте что они делают? Правильно, отправляют на сайт, круговорот обращений в природе.

Сегодня на этом все, в следующей части будет самое интересное.

С уважением Ваша Триша!

Доброго времени суток, дорогие друзья!

Сегодня так и быть распыляться не буду, и сразу перейдем к делу.

Большая часть знает что для сотрудничества нужен договор, в случае WB это оферта, о ней и поговорим.Очень надеюсь что все кто начинает сотрудничество с ВБ хотя бы ее читают.

Что же с ней не так?

Обойдя несколько юристов, все хором сказали что она составлена так, что она работает только в сторону ВБ. Поставщики никак не защищены.

Помимо этого, оферта постоянно обновляется и добавляются или изменяются некоторые пункты, причем изменился никак не выделяют, поможет только внимательность и память.

Также большой проблемой становится то, что без подписания новой оферты, Вы не сможете попасть в свой действующий кабинет, что считается принуждением и нарушением прав, ведь предприниматель может быть не согласен на новые пункты, а выбора нет.

Все пункты перечислять не буду, есть 2 на которых я заострила внимание.

4.2 О скидке постоянного покупателя.
Многие поставщики что за последние недели суммы за товар не сходятся с учётом СПП, дело в том что ранее скидку полностью оплачивал WB, сейчас система изменилась, если скидка покупателя выше вознаграждения Wildberries, то разница идёт с вашего кармана. Причем скидку покупателя устанавливает Маркетплейс и вы никак на нее не сможете повлиять.

И совсем недавно появился новый пункт 2.7
Переписывать его не буду, просто объясню что он значит:
Из содержания п.2.7 Оферты, можно сделать вывод, что Поставщик предоставляет ВБ право представлять свои же интересы по вопросу хищения находящегося у ВБ имущества Поставщика перед правоохранительными органами и даже в судах общей юрисдикции.
Очень интересно, поскольку по указанной категории дел - о хищении, утрате, повреждении имущества, именно ВБ и будет противоположной стороной по делу и , если будет доказана вина, то отвечать придется им - ВБ. Получается конфликт интересов.
Данный пункт противоречит закону!

На этом пожалуй сегодня и закончу.

С уважением Ваша Триша.

Доброго времени суток, дорогие друзья!

Сегодня будем моя первая статья, и она не обо мне. Хочу сегодня рассказать об интересных фактах моего более близкого знакомства с маркетплейсом под названием Wildberries.

Как и многие люди была знакома с ним ещё как покупатель, и мне казалось что это чуть ли не идеальная система, работает как часы.

В один прекрасный момент я решила стать поставщиком, ведь столько много шумихи вокруг WB, что можно зарабатывать миллионы при этом практически ничего не делать, просто даже новичку. А в онлайн торговле я была не один год.

Голова кругом пошла с начала оформления ИП, кто не знает есть УСН 6% и Доход минус расход, самые распространенные.

Не буду сильно на этом останавливаться, но вы должны знать, что 6% процентов вы платите не с суммы которая поступает вам на счёт, а по отчетам фактических продаж. На курсах этому не учат кстати.

ИП я открыть не успела, видима чутье подсказало, решила зайти в чаты по WB к поставщикам, пообщаться что да как, да и в целом задать интересующие вопросы.

С этого и началась моя интересная история с WB.

Дальше будет интереснее, особенно для всех тех кто насмотрелся инсты о лёгких деньгах.

С уважением Ваша Триша!