Сегодня ровно как 4 месяца назад, мне нужно было пополнить карту qiwi наличными деньгами, на сайте qiwi указанно, что это можно сделать без комиссии в банкомате Сбера, чем собственно я и воспользовался. Сначала я для минимизации рисков, положил на карту 100 р. деньги без проблем и процентов появились у меня на счету, следом я положил в банкомат 10 тыс рублей двумя купюрами по 5 т.р, банкомат долго шелестел купюрами, вывел процесс зачисление, потом просто показал экран приветствия и не денег не чека не зачисления на счёт.
Звонок в поддержку Сбербанка не дал ни какого результата, ответ был один, звоните в поддержку qiwi они должны направить официальный запрос, деньги вернуться. Позвонил в qiwi, там создали заявку, успокоили что деньги вернуться и нужно просто чуть-чуть подождать.
Спустя 2 месяца после создания заявки, qiwi её начал пытаться просто закрыть не решая проблему, не предпринимает не каких действий по возврату денег. Вот скажите правда это такая большая проблема, или это банальное бездействие, ведь все мне кругом говорят, деньги в банкомате не могут потеряться, это будут не учтённые деньги, и по любому будут искать их владельца, однако на деле, прошло сегодня ровно 4 месяца, в банкомате инкассация была 3 месяца назад (знаю потому что банкомат стоит в здании организации где я работал) а денег как не было так и нет, и что то я сомневаюсь уже что будут.
Прошу сильно не пинать за ошибки, я не писатель, просто хочу свои деньги назад.
