RazdorcheG

Автомобиль Subaru утопили в водоеме во время катания. Неудачное приключение иномарки сняли на видео.

Судя по кадрам, машина не осилила возвышенность, скатилась вниз и пошла ко дну под возгласы окружающих. Авто-амфибию тут же стали пытаться вызволить из мокрого плена.

Мужчины зашли в водоем с полурастаявшим льдом, чтобы достать Subaru. Тем временем вода наполовину заполнила салон легковушки. Железного утопленника вытаскивали при помощи троса и другой машины.

В общем, вот вам промокод и катитесь отсюда.

Весь текст ответа порядка ниже, но кому это надо?

Щедро, но я хочу набор, а не скидку. 

Окей, Летс гоу камызяки ой, это не отсюда. НО я всё равно решил поторговаться  с ними и прошу продать набор или дать сопоставимую скидку, о чем и пишу в ответном письме. 

До кучи, сразу, тревожим роспотребнадзор, той же самой претензией, только исправляем в тех местах, где подсказывает логика и говорим что там обижают как хотят бедного потребителя.  Обращение через сайт роспотребнадзора, выбираем пункт где внеплановая проверка не требуется (вдруг еще договоримся).  Вообще всё делаем через сайты, емейлы, для начала, ибо не кошерно ножками ходить, пороги оббивать, людей отвлекать, корона опять же)

Ну и собственно ждем дальше.

Чуть позже и смс-уведомление пришло, что товар зарезервирован и готов к выдаче, будет ждать вас 3 дня. Ну думаю  - вот это везение, еще что ли один заказать)) И стал с нетерпением ждать окончания рабочего дня, чтобы забрать заказ. Чудеса да и только, урвать с хорошей скидкой - так не бывает. Ну в принципе я и не ошибся.

Через какое-то время звонок из колл-центра магазина:

П - порядок, я - догадайтесь кто)) (вольный пересказ)

П: здрасьте

я: добрый

П: оставляли заказ

я:ага

П:ошибочная смска, нет такого товара в наличии

я: как нет, 109 шт минимум, на сайте  указанно.

П: неа, нету, всё пошло прахом магазин не может выдать

я: безобразие, и что предлагаете?

П: нуууу можно отслеживать на сайте, когда появится.

я: ясно-понятно

Сижу думаю - редиски какие вы все там, накосячили, а теперь попу рукой прикрываете

—  Говорить неправду?

— Фуфло толкать.

— Хорошо?

— Нехороший человек?

— Э-э… Редиска.

Расстроился немного (халява-то мимо пролетела). Ладно, мы же тоже не пальцем деланные, этого так оставить нельзя - подумал я... и заварил чаю.  Начал думу думать. Ну нельзя же наверное так, клиент всегда прав и всё такое. Должно же что-то защищать потребителя. Ага, есть, правила продажи товаров дистанционным способом. Уже хорошо. Открываем главного положительного консультанта всех юристов, ищем эти самые правила.  Читаем, ищем подходящие под ситуацию слова.

— А что, если...

— Не стоит.

— Ясно... Тогда, может быть, нужно...

— Не нужно.

— Понятно

— Разрешите хотя бы...

— А вот это попробуйте

Находим! п. 18. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор. Интересненько. Заказ я оставил? Оставил. Стало быть о намерении заключить договор сообщил? Сообщил.  А мне отказали...

Окей гугл - дай образец претензии по продаже товаров дистанционным способом.

Гугл: - эт можно

Мммм, да еще  и с сайта Роспотребнадзора, наверное точно подойдет, не зря же они там умные сидят.  Ссылка, если кому надо.  Подставляю свои данные, печатаю. Топаю в магазин, вдруг прокатит и всё выдадут *всё еще верю в чудеса* .

М- магазин, точка выдачи. я - см. выше кто это.

я: заказ у меня, вот номер.

м: нет товара, вы заказ сделали в 12:50, а в 12:40 всё увезли на склады, в мордор, ничего нет, до свидания.

я: ну ок, я ж готовился. вот пжлст - моя претензия, негодую.

м: ого, сейчас директора спросим что делать.

- - -

3 минуты созерцания информационного стенда

- - -

м: так, интернет-магазин это другое юл, но мы возьмем и им передадим. досвидания

Ждем-с реакцию интернет магазина и вторую часть. При написании вдохновлялся успехом из поста Покупка планшета по сказочной цене (или как я сорвал джек-под) и корректным поведением (хотя бы в данном случае) магазина DNS.

Баянометр ругался на пикчи из поста, но что поделать