Montenegro7

Ребятушки, выручайте советом(гуглеж не прояснил ситуации). Пост никуда поднимать не нужно, комменты для доп.минусов будут внутри.

Суть: заказывал товар через приложение на смарте, с прописанным сроком защиты 60 дней. Незадолго до истечения срока защиты, когда я уже собирался открыть спор, продавец в ОДНОСТОРОННЕМ порядке продлил срок защиты ещё на месяц. Сказать что я о#@ел, это ничего сказать. Я раньше думал, что такое возможно только с согласия второй стороны.

Товар мне уже не нужен(т.к имеет сезонное применение).

Открыл спор. Зарядил возврат средств.

Продавец в ответ зарядил вариант что деньги возвращать не будет, мол жди товар "дорогой друг"

Вот тут то спор и застопорился. Оба выдвинули противоположные условия и никакого продвижения нет уже неделю.

Онлайн-чат Али(даже англоязычный) почему-то не пашет.

Понятно, что товар недорогой и трек-номер к нему не шёл. Что можно было ещё подождать месяцок, т.к все мы знаем как работает Почта России(хотя и сам продавец мог кинуть с товаром)

Но тут дело принципа уже. Прописываешь 60 дней срок доставки, значит так тому и быть, а не накидывай в крысу ещё месяц.

Вот че делать в такой ситуации?