Есть официальный ответ
Видеокарта Авито Доставка
Отправил Авито доставкой видеокарту, видео ее отправки снял в подробностях, покупателю не понравился звук куллеров(прямо в пункте выдачи) его право, товар вернулся ко мне, но уже с сорванной пломбой, из чего следует, что ее вскрывали. Я от приемки отказался, все фото и видео, фиксирующие ее до и после отправил в авито, пришёл отказ в возмещении, с формулировкой «упаковку товара не повреждали — он вернулся к вам в том же виде, как его отправили.
вес заказа не менялся в процессе доставки.»подскажите, что с правовой точки зрения можно сделать с моей стороны?