Kaskad

Всем шалом! Как можно понять, мне тоже пришёл подарок от моего тайного санты.
Дождавшись бумажного оповещения (просто по трек-коду на почте мне не выдают, потому что меня не очень любят) я полетел на почту. "Bag Raiders - Shooting Stars.mp3"

Получив посылку и придя домой, я хотел отложить её до Нового Года. Однако, храбро сражаясь с варварами в виде матери и сестры, Рим всё же пал. Подарок пришлось открыть. Котоинспекция?

Ладно, обойдёмся своими силами. Производим вскрытие.

КОНФЕТЫ? КТО-ТО СКАЗАЛ КОНФЕТЫ?! КОСМИЧЕСКИЕ КОНФЕТЫ?! *Solid Snake Alert*

И тут же меня встречает гора сладостей! Под покровом ночи этот сахарный запас перейдёт под мою личную протекцию в ящик стола. Копаем глубже.

"Damn son where'd you find this!"

The Mighty Thunder God! vs. The Incredible Hulk!
Очень необычный и интересный пакет! А что же внутри?

+1 магнитик в коллекцию на холодильник!

Космично! Закладочки! И неспроста...

*Роняет скупую мужскую счастливую слезу*
Невероятно! Это же сборник рассказов Карпишина! Словами не передать, как я обожаю серию Масс Эффект и всю её вселенную. Это самый лучший подарок на Новый Год, о котором я даже мечтать не мог. Начну читать уже сегодня. Действительно, огромное тебе спасибо, Тайный Санта!

Сейчас на пикабу я заметил много постов, где пользователи негодуют, мол "почему им звонят эти агенты, пробуют что-то втюхивать, хотя я уже пользуюсь их компанией" Поймите, иногда у агентов продаж просто нет полной информации. Они приходят в офис, им дают листок с номерами (иногда есть и компьютер, но даже там не всё написано) и они поочерёдно их обзванивают. Обычно, это базы данных конкурентов. Иногда, уже устаревшие. Поэтому если среди номеров попадается тот человек, который использует услуги именно их компании, то продажник постарается "порекомендовать" другие дополнительные услуги, либо вежливо закончить разговор, задав для приличия ещё пару вопросов типа "Можете оценить качество предоставляемой услуги от 1 до 10?".

Максимально замылил, чтобы не разглашать данные. Разберём несколько вещей.
1) "Откуда вы взяли мой номер?" - Из базы данных. Ну а если точнее, то именно ты и предоставил его нам. Мало кто читает мелкий шрифт и прочее, лишь бы поскорее поставить галочку. Тем самым соглашаясь на обработку личных данных. Поэтому кричать на агентов нет смысла.

2) "Достали уже сюда звонить! Вы уже третий на этой неделе!" - Да, иногда бывает такое, что базы пересекаются. И звонящий вам агент совершенно не в курсе, что его коллега уже звонил вам. Поставить отметку в базе данных о том, что на этот номер уже звонили никто не будет. Разве что сам агент на своём листке вычеркнет номерок и всё.

3) *Крики, ругань на агентов* - Такие люди прекрасно понимают, что им не могут ответить и пользуются этим случаем. Да, работа агентом - сплошная дезмораль.

4) Агенты назойливы - это факт. Потому что оклада у них НЕТ. Совсем. Но есть план. 5 проданных услуг в 1-ый месяц, 10 во второй, 20 в третий, и дальше 30. Выполнишь план, получишь премию (2к рублей, вроде так).
5) Зарплата начисляется агентам исходя из количества проданных услуг и от того, какие они. С простой продажи интернета агенту идёт в карман 300 рублей. А вот уже с продажи пакета - 1100. Поэтому вас так старательно будут уговаривать на подключение телевидения. Просто нужны деньги.

6) "Оцените качество услуги" - Ваши оценки никуда не записываются. Это лишь одна из "точек соприкосновения". Агент выясняет, чем же не устраивает абонента текущие услуги, собирая побольше козырей в рукаве, которые он выложит на этапе презентации или на "отработке возражений"

7) Агенты следуют речевому модулю - Обычно, им пользуются агенты-новички, которые ещё не приобрели опыт. Речевой модуль выглядит примерно так:

Фотографировал на Highscreen Boost 2 SE.

8) "Найду на сайте" - То, что вам предлагают агенты, является наиболее лучшим тарифом, что вообще сейчас есть. Потому что "на сайте ищут только ленивые". И поэтому на сайте цены на тарифы ВЫШЕ, чем вам предлагают по телефону. Или же их вообще не выкладывают.

Кстати, никто вам не скажет, что скорость вашего интернета будет ДО максимальной цифры. Если вы подключаете 100 мб\с интернет, то у вас может быть и 50. И 25. И 75. А может и 100. Как повезёт. Также, никто не скажет, что через пару месяцев скорость вашего интернета упадёт наполовину. Но агенты это знают :)