Путину и ответственным лицам Про отечественную систему переводов Контакт и Qiwi.
Уважаемый В. В. ПУТИН и господа ответственные чиновники. ПРОШУ ВАС наградить руководство системы Контакт за инновационные решения и продвижение отечественных платёжных систем быстрых переводов. Очень хочется гордиться своей страной, хочется - но видно мы не достойны.
Суть коротко.
Будьте бдительны при заполнении данных получателя, потому что откорректировать платёж практически не возможно как и получить деньги обратно.
26.09.17 перевожу деньги с QiWi кошелька через систему переводов контакт товарищу деньги в Белоруссию. При заполнении получателя в графе отчество указано(если есть) я понял как не обязательно и не указываю отчество. Оп а не тут то было. Товарищ придя за переводом его получить не может т. к отчество в его паспорте указано. Вот и начинается квест.
Звоню в поддержку. Милая дама принимает заявку на внесение корректировки в платёж. (рассматриваем заявку день-два) слышу ответ.
Проходит неделя.
Пишу( Не могли бы вы написать когда наконец будет рассмотрена моя заявка.) приходит письмо (пришлите паспорт и заполните бланк заявления) сканю,заполняю,отправляю.
Ещё через неделю - (прислали нам скан мы их не рассматриваем - пришлите фото.) . ОК. Фоткаю, качаю, отправляю.
Ещё неделя.
Не могли бы вы написать мне получи ли вы документы и когда наконец будет рассмотрена моя заявка. Ответ (укажите номер перевода) блин я в первом письме все указал) но дабы ускорить процесс дописываю номер - отправляю.
Ещё неделя.
Прошу Вас дать ответ - когда наконец будет внесена корректировка в платеж.Прошло уже достаточно много времени.неужели чтобы добавить отчество к платежу нужно столько времени.
Ответ старшего специалиста.
Ваш вопрос передан специалистам.
Пожалуйста, дождитесь результатов рассмотрения заявки. Мы обязательно проинформируем вас о решении данного вопроса.
16.10.17. Жду нового задания....................
Во квест.
А главное какой прогресс и инновации. Нам чтобы внести дополнения в платёж месяца маловато. Правильно ведь это надо согласовать в государственной думе,получить одобрение в совете федерации, и подписать в кремле.