Пфф... Я всегда так делаю...
Забудь её, забудь...
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Пользовательское
Показать полностью
1
Продажа аккаунта пикабу
На одном из читерских форумов нашел объявление о продаже аккаунта. Надо найти подлеца, так делать нельзя.https://youhack.ru/threads/830454/
Пользовательское соглашение
Показать полностью
1
Лицензионый MS-DOS
Теперь вы видели всё.
Показать полностью
3
Как AirBnb недоговаривает
Пришлось мне в этом году отправиться в Москву на неопределенный срок. Цель была - оперативно найти квартиру для съема и вернуться в родной город. А для этого, нужно было в Москве где-то жить. Пошерстив варианты с хостелами и гостиницами, и неудовлетворившись, решил прибегнуть к альтернативным средствам и зашел на Airbnb. На нем отыскался устроивший меня вариант - комната недалеко от ТТК. За 8 дней сумма составляет 11 тысяч. 8 дней - максимальный срок, который я планировал быть в Москве и очень надеялся съехать раньше. Именно поэтому я искал в описании брони "гибкие условия отмены". Вот кстати, их условия.
Вроде все устраивает: уезжаешь раньше, сервис делает перерасчет по фактическому проживанию + 1 день.
Цель поездки была достигнута на 4 день, и я известил хозяина о том, что съезжаю и отправил запрос на изменение брони. Были праздники, и он не мог оперативно подтвердить запрос.
Через пару дней, уже дома, я получаю письмо на почту о том, что хозяин отклонил мой запрос на изменение дат бронирования и фактически не собирается возвращать мне остаток средств. В личной беседе договориться не удалось, и я с пылающим пердаком ринулся писать гневные письма в техническую поддержку.
Из разговора выяснилось, что гибкие условия отмены описаны не исчерпывающе, и есть еще общие правила ресурса, на которые нет явной отсылки нигде.
Скрипя зубами, пришлось снова звонить хозяину и извиняться. В итоге таки удалось вернуть часть денег. В итоге за 4 дня проживания я заплатил чуть больше 8 тысяч, хотя должен был потратить максимум 5.
В телефонном разговоре с представителем Airbnb я посетовал на то, что такие важные детали, как необходимость согласования с хозяином досрочного выезда, ни словом не упомянуты в описании. Полгода спустя ситуация с описанием на сайте не поменялась.
Формально сервис прав, однако я, как клиент остался крайне недоволен.
Да, я получил сертификат на 25 баксов в качестве извинений. Но использую ли я его - не думаю.
Вывод: будьте внимательны при бронировании хат на Airbnb. Свой долг я исполнил. Уверен, не один я попался или попадусь на эту удочку.
Показать полностью
2
Яндекс решил «узаконить» спам? Или я что-то неправильно понял ?
Получил сегодня сообщение от Яндекса, и решил прочитать. От прочитанного немного пришёл в шок. Ожидал такое скорее от mail. Может я неправильно всё понял ?
Показать полностью
1
Бесправие пользователей на крупных сервисах и диктат с их стороны
На этой неделе столкнулся с интересной ситуацией(это как предыстория), на ответах@mail.ru я задал ну такой, не совсем корректный вопрос (просто хотел пошутить), но и ничего серьезного, а модер меня забанил на пару лет сразу. При этом он забанил вроде и не навсегда, чтоб наверно стату свою не портить перед начальством, но пара лет = навсегда. Хитро.
А потом этот угрюмый человек решил надо мной еще наверно и поиздеваться и удалил (!!) мои старые вопросы с сервиса, которые уже были с ответами и прошли как вы понимаете модерацию, никому не мешали. А я их хранил т.к. была там ценная инфа.
Короче столкнулся я с модераторским беспределом. Человек просто оттянулся на мне.
Написал в техподдержку, обрисовал ситуацию мол так и так, вину не отрицаю, может хоть за первый проступок не будете банить навсегда? На что получил ответ про пользовательское соглашение, что мыло.ру вправе удалять и блокировать в том числе без объяснения причин и когда захочет и кого захочет. В общем оказался я в абсолютно бесправной ситуации. А это крупный веб-ресурс ведь в рунете, один из крупнейших!
Ну а техподдержка даже не захотела шевелить своей пятой точкой раз есть такой пункт в соглашении и сославшись на него, ничего менять в решении модера не стала. Им даже наплевать может у них реально сидит в модераторах малоадекватный сотрудник. Представляете компанию, которой всё равно на обратный фидбек от пользователей? Они же себе делают хуже тем самым. Разве такие люди смогу повысить качество своего сервиса?
И вот я задумался, а насколько мы с вами бесправны перед веб-сервисами в сети? Ведь государство так-то никак эту сферу не регулирует, можно везде налепить пользовательское соглашение в стиле "если че, делаем что хотим и на тебя, юзер, нам по барабану",а аудиторию тем временем большая, она захватывает огромное кол-во наших граждан. Значит должно быть наверно и правовое регулирование? Куда деться-то, где найти альтернативу если везде будет так? Конечно, если тебе нужен сервис, ты идешь и соглашаешься как миленький. Будем просто рабами, которые хавают?
Надо я считаю вводить госрегулирование на крупные веб-сервисы(законы об ответственности), чтоб у них была ответственность, ну или как в америке ждать пока кто-то подаст иск какому-нибудь очередному мылу на миллионы долларов за то, что сотрудник поддержки не поставил достаточное кол-во запятых в своем ответе и тем самым оскорбил пользователя, но это уже шутки :)
p.s. Не подумайте, что я просто злой пользователь. Да, у меня пригорает от такого отношения, но я не преследую цели просто кому-то отомстить. Фиг с ним, с тем сервисом на самом деле. Но вопрос то актуальный.
p.p.s. А ведь майл.ру купил вконтакт.
Показать полностью
1