Итак, объясняю: у заявки существует несколько возможных статусов:

"Одобрена" – в отношении Вашей заявки принято положительное решение и Вы можете получить Паспорт болельщика.

"Не найдена" – Вам необходимо убедиться, что Вы вводите номер заявки на получение Паспорта болельщика, а не номер заявки на билет/номер билета.

"На рассмотрении" – решение относительно вашей заявки еще не принято.

"Отклонена" – относительно вашей заявки принято отрицательное решение.

"Отменена" – заявка отклонена, поскольку были предоставлены некорректные данные.

Статус "Отклонена" подразумевает, что заявка была рассмотрена некими компетентными органами и эти самые органы приняли по ней отрицательное решение. Отправить заявку повторно - невозможно

Собственно, будь я злостным нарушителем общественного порядка, который буйствует на стадионах; будь я футбольным хулиганом или будь я когда-то наказан за расистские выкрики, у меня вряд ли возникли бы вопросы. Ведь идея-то в принципе здравая: "Существует ряд критериев, по которым происходит оценка того, насколько конкретный человек представляет угрозу при нахождении на стадионе". Действительно, пожалуй, совсем уж асоциальные элементы на стадионе находиться не должны - но меня к таковым трудно причислить. Да, я в курсе, что люди очень часто склонны неадекватно оценивать себя, но в моей биографии и правда нет ни уголовных дел, ни неадекватного поведения в местах скопления людей (там, где я живу, скопления людей это большая редкость; а футбольный клуб здесь умер своей смертью годы назад, так что на местный стадион я ходил ещё почти что ребёнком, и даже через всем известную дырку в заборе не лазил, а всегда брал билет). Единственное, что я смог припомнить, это административный штраф примерно четырёхлетней давности - но в службе судебных приставов он не числится неоплаченным, это я проверил чуть ли не первым делом.

Возвращаясь к основной теме: получив своё письмо счастья, я, естественно, начал связываться с техподдержкой - по телефону и электронной почте. В ответ я получил весьма формальную отписку, ссылающуюся на приказ 506 Министерства связи и массовых коммуникаций:

Словом, причину отказа я выяснить не сумел. Никаких инструментов для оспаривания такого решения не предусмотрено - нет ни адресов электронной почты, ни телефонов, никаких возможностей исправить вероятную ошибку. И здесь мы приближаемся к причине, по которой я изливаю душу именно на этот сайт и именно в это сообщество: я хочу испробовать свой последний шанс и обратиться в суд. Оспорить решение там. Возможно, это чушь - но однозначного "это бесполезно" я не встречал; к тому же, как мне кажется, я должен сделать всё зависящее от меня, чтобы когда я смотрел на стадион снаружи и не мог войти, мне было не в чем себя упрекнуть. Но так как я никогда не имел дела с судами, мне нужен совет: куда мне изначально обратиться; нужно ли писать заявление, если да, то в каком виде и куда его нести; нужно ли нанимать адвоката; каковы возможные сроки рассмотрения вопроса, учитывая, что шестого июля вечером я уже отправлюсь в Санкт-Петербург. В общем, нужна какая-то минимальная первичная консультация, что ли.

P.S. Не знаю, уместен ли здесь тег "Без рейтинга" - но на всякий случай его поставил. И заранее благодарю за любые советы, независимо от того, окажутся они полезными или бесполезными.