Потерял дебетовую карту сбербанка или некомпетентность сотрудников
Потерял карту сбера. позвонил, заблокировал, сказали, чтобы восстановить надо писать заявление. Думаю, ладно. пришел в ближайшее отделение. пишу заявление. сказали куда вернуть. говорю в этот филиал. сказали ждать 5-7 рабочих дней.
[b]вроде все хорошо, да? а теперь начинается самое интересное:[/b]
Звоню через 5 рабочих дней, спрашиваю, по поводу перевыпуска, долго тупят, потом заявляют, что карта перевыпущена и находится на в филиале на Парке Культуры, типо приезжайте получайте (я просил ее перевыпустить и привезти в филиал на Озерную) говорю, что мне ее должны доставить в филиал на озерную, на что мне отвечают, что у них доставка только в случае предварительного заявления и только в течении 30 дней. я в ауе. поехал на ПК. приезжаю стою в советской очереди (более 30 человек) в стандартное окно. там мне говорят, что надо стоять в кассу. отстоял в очередь в кассу. там мне заявляют что мою карточку перевыпостили и отправили уже в филиал на Озерну. Второй раз в ауе. Еду на Озерную. там подхожу к консультанту, спрашиваю, в какую очередь мне встать, чтобы получить свою карту и пришла ли она вообще. на что она мне заявляет, что она ничего не знает, так как она сюда приехала на замену, заболевшей. Ладно, думаю, а вставать-то в какую очередь? говорит в общую. отстоял вторую советскую очередь. где мне сказали идите в другое окно. снова очередь. где наконец-то я получил свою долгожданную карту.
[b]ЗЫ:[/b] Деньги по заблокированной карте выдают только в том филиале, где ее выпустили.
[b]ЗЗЫ:[/b]для сравнения раньше пользовался картами райфайзена: потерял. звоню. называю всю нужную им информацию.блокируют. говорю куда перевыпустить. через три дня рабочих приезжаю и получаю новую карточку. причем деньги выдают в любом отделении.
[b]вроде все хорошо, да? а теперь начинается самое интересное:[/b]
Звоню через 5 рабочих дней, спрашиваю, по поводу перевыпуска, долго тупят, потом заявляют, что карта перевыпущена и находится на в филиале на Парке Культуры, типо приезжайте получайте (я просил ее перевыпустить и привезти в филиал на Озерную) говорю, что мне ее должны доставить в филиал на озерную, на что мне отвечают, что у них доставка только в случае предварительного заявления и только в течении 30 дней. я в ауе. поехал на ПК. приезжаю стою в советской очереди (более 30 человек) в стандартное окно. там мне говорят, что надо стоять в кассу. отстоял в очередь в кассу. там мне заявляют что мою карточку перевыпостили и отправили уже в филиал на Озерну. Второй раз в ауе. Еду на Озерную. там подхожу к консультанту, спрашиваю, в какую очередь мне встать, чтобы получить свою карту и пришла ли она вообще. на что она мне заявляет, что она ничего не знает, так как она сюда приехала на замену, заболевшей. Ладно, думаю, а вставать-то в какую очередь? говорит в общую. отстоял вторую советскую очередь. где мне сказали идите в другое окно. снова очередь. где наконец-то я получил свою долгожданную карту.
[b]ЗЫ:[/b] Деньги по заблокированной карте выдают только в том филиале, где ее выпустили.
[b]ЗЗЫ:[/b]для сравнения раньше пользовался картами райфайзена: потерял. звоню. называю всю нужную им информацию.блокируют. говорю куда перевыпустить. через три дня рабочих приезжаю и получаю новую карточку. причем деньги выдают в любом отделении.