Cпециально зарегистрировался для этого поста, ибо силы реактивной тяги моего пердака достаточно, чтобы запустить ракету Илона Маска не то что на Марс - а до Плутона.

Fitness House - УЖАСНЫЙ КЛУБ!
Внимательно прочитайте мою историю и несколько раз подумайте, прежде чем взять у них какой-либо абонемент. Подразделение Fitness House Мурино - вам отдельный привет, потому что эта история произошла именно в вашем клубе.

23 января приобрёл абонемент на 3 месяца и захотел перевестись в другой клуб, в связи с переездом. Ни дня не проходил, это важно.

Приехал в клуб Fitness House Мурино и сказал, что хочу перевестись к ним из Fitness House Девяткино. Прямо в клубе мадемуазель на ресепшене предложила мне написать заявление на перевод от руки. Пропустить в текущий клуб отказалась, хотя казалось бы - какая им разница, если я всё равно за 3 месяца вперёд оплатил и они пропускали людей, забывших номерки. Но это уже их личное дело, ладно.

Заявление от руки написал, данные паспорта предоставил. Обещали рассматривать в течение 10 рабочих дней, но сказали что обычно быстрее - за 3-5 дней.

Мне пришлось за этот срок несколько раз самому звонить по разным телефонам, пытаться выяснить, на каком этапе перевод, так как было ощущение, что на меня тупо забили. Меня перекидывали с отдела на отдел, сбрасывали трубки.

Один раз при звонке сообщили, что успешно перевели и что я могу спокойно заниматься. Пришёл в клуб. И тут ВНЕЗАПНО выясняется, что перевели моего полного тёзку (!) вплоть до ФИО и даты рождения (!!) который оформлял перевод в тот же клуб (!!!) Классические сказки венского леса.

И вот наконец, сегодня, на десятый день, наконец дозваниваюсь. Мой вопрос решают за кадром в течение 5 минут. И ВНЕЗАПНО выясняю, что мне нужно оплатить 1500 рублей (!!!!) Из них тысячу - за то, что я написал заявление от руки. Оказывается, если бы подал просто через сайт - было бы только 500 рублей. На мой вопрос, почему мне об этом не сказали сразу, на этапе написания заявления, менеджер искренне сказала "я не знаю, почему вам менеджер не сказал" Но очень может быть, что именно эта менеджер моё заявление и принимала.

Это самый отвратительный фитнес-клуб за мой 9-летний стаж занятия в спортзале и я принял решение разорвать с ними договор.

Оказалось, что это только начало.

Оформив возврат через сайт, решаю выяснить - а не будут ли списываться деньги во время процесса возврата, так как менеджер сам свяжется в течение 10 дней.

Иииии.... Позвонив, выясняю, что сотрудник горячей линии не знает, будут ли списываться деньги или нет! Знает отдел возврата, но с ними они связаться не могут, так как не знают как! Очень удобно, не так ли?

Пришлось наорать на сотрудника горячей линии - и сразу выяснилось, что на отдел возврата можно перевести. Но.... Вот сюрприз - сотрудник отдела возврата тоже ничего не знает! Будут ли списываться деньги, когда со мной свяжутся, сколько денег из остатка отдадут, как их снять. Они не знают НИЧЕГО. Знает только менеджер отдела возврата. Который свяжется со мной сам. А когда - никто не знает.

Fitness House - полный отстой!

P.S. В итоге в спортзал я так ни разу и не попал.

Про кофе.

Уже традиционно ставший главный зарядом бодрости с утра, манящий с экранов рекламой аромата и вкуса, такой знакомый напиток может стать и источником проблем для тысяч человек. Как же так? Попробуем разобраться.

Про запах

История с запахом началась чуть больше года назад, осенью 2019. Именно тогда в воздухе начал витать сначала тонкий аромат, который напоминал запах подгоревшего хлеба. Дальше стало хуже. Днем, вечером и ночью вонь от подгорелого сырья иногда стоит такая, что у людей першит в горле и они кашляют. Как живется астматикам – трудно представить. Открыть окна невозможно – запах забивает все помещения, и не дает людям спать. Как оказалось, причина этих бед – выделения ООО «Фаворит», который специализируется на производстве кофе и цикория (ссылка на сайт компании будет приведена в конце).

На все вопросы заводик тыкает бумажками, что никаких превышений у них нет, что раз в неделю некие граждане из компании Якобс проводят у них проверку, и все у них отлично.

Про душевные болезни.

Если позвонить по номеру телефона, который указан на сайте ООО «Фаворит», то сразу становится ясно – жители в моменты выбросов не стесняются задавать вопросы. Хотя раздраженность и вспыльчивость сотрудников, отвечающих на звонок, тоже можно объяснить производимыми ими «ароматами». Фаворит не любит признавать проблемы за собой. «У нас все отлично, нас проверят экологи от компании Якобс». «Это горит мусор в промзоне, мы тут не при чем», «это вам кажется, у вас проблемы с головой», и даже «а нечего было покупать квартиры рядом с нашим заводом». Слушая эти фразы, понимаешь, что квалификация сотрудников ООО «Фаворит» настолько разносторонне развита, что позволяет даже ставить по телефону диагнозы. Вот так, а вы что думали? А последнюю неделю по номеру, указанному на сайте компании отвечают, что вы неправильно набираете номер, и попадаете не туда.

Про масштаб проблемы.

Рассмотрим карту, где проживает несколько тысяч человек, «которым запахи мерещатся»:

Красным кругом с цифрой 1 помечена площадка ООО Фаворит, где они успешно проводят обжиг кофейных зерен (или того, из чего они там изготовляют свою продукцию). Видно, что в непосредственной близости от производства стоят жилые дома. Как было сказан выше, сотрудники Фаворита иногда могут отпустить высказывания вида «а вот не надо было покупать тут жилье». Но, может, просто не надо было строить здесь такое дурно пахнущее производство? Ведь дома здесь появились значительно раньше, чем генеральный директор ООО «Фаворит» открыл бизнес по оптовой торговле чаями и кофе: цифрами 2, 3, 4 и 5 помечены дома, которые уже были заселены в 1995 – 1996 годах.

Масштаб проблемы не ограничивает указанном на рисунке радиусом. Если посмотреть на то, что люди пишут в instagram главы Мурино, Алексея Белова, в аккаунте Фаворита и других соцсетях, можно обнаружить, что зловоние своей «ароматики» Фаворит успешно транслирует на находящийся за небольшим лесочком поселок Новое-Девяткино, на Привокзальную площадь у станции метро Девяткино, а также на часть Красногвардейского района Санкт-Петербурга. И с точки зрения руководства Фаворита, это абсолютно нормально.

Информацию об этом можно найти и на сайте Гринпис, где люди жалуются на подобные проблемы (ссылка в конце статьи). На карте ниже стрелками обозначены расстояния, на которые зловонные «ароматы», выделяемые при изготовлении высококачественной продукции компании Фаворит, успешно перемещаются при соответствующей розе ветров.

Про борьбу.

Конечно, такой замечательный сосед не может не оказаться в центре внимания. В этом районе сложно найти производство, которое так бы ненавидели жители. Наверное, это здорово – каждый день ездить на работу в район, где тебя персонально ненавидят тысячи людей. Действительно - у каждого свой повод для гордости. Но «ничего личного – это просто бизнес» - именно такой вывод напрашивается из общения с представителями Фаворита. И конечно, жители стали писать жалобы, тормошить руководство города Мурино, требовать проведения проверок и прочее, прочее.

Забавно, как много нового можно узнать, когда почти каждый день приходится строчить кляузы. Чиновники могут отвечать дольше, чем этого требует закон. Они могут на два разных обращения ответить одной и той же копипастой. Иногда они могут наложить штраф на Фаворит, но, видимо, его сумма по закону настолько «значительна», что Фаворит продолжает смердеть, как смердел – ведь прибыль для заводика, выпускающего такую важную и качественную продукцию важнее, чем благополучие, спокойствие и здоровье граждан. А еще интереснее то, что в целях противодействия коррупции такие службы, как роспотребнадзор или экологическая прокуратура обязаны не менее чем за 2 дня уведомить о том, что будут проводить проверку. Удивительно, но проверки почему-то не находят ничего вредного, а иногда – даже запаха. В Мурино теперь есть примета - если ты видишь машину с приборами, отбирающими пробы воздуха, то можно смело открывать окна – в такие моменты нет угрозы, что квартира будет задымлена едкой гарью. Если у кого-нибудь есть мысль, как сделать эти проверки на ежедневной основе – пишите, возможно это будет гарантировать нам чистый воздух на ежедневной основе.

Про футбол.

Любопытным фактом оказалось то, что Фаворит имеет собственную футбольную команду - Цикорич. И они даже делают успехи. Но жители Мурино почему-то им не рады. Может, просто не любят футбол, хотя и отмечают все победы любимой команды, а может, команда «Цикорич» чем-то напоминает им персонал газенвагенов, с которыми когда-то давно боролись их предки. Вот фото команды, где они радуются своей победе. Вглядитесь в их лица - люди гордятся своей командой, трудовые успехи которой почти каждый день делают жизнь в Мурино все более невыносимой. Что любопытно, одноименный бренд компании Фаворит, название которого выбито на табличке у входа на завод, находится в черном списке Росконтроля (ссылка в конце статьи).

Про надежду.

Знакомьтесь – на фото, с таким щегольски погнутым бочком, стоит надежда целого города – "Синий Бачок":

Именно эта вундервафля от компании "Плацкарт"  должна будет встать на защиту чистого воздуха города. Вернее, должна была встать еще в ноябре, но тут случились всякие препятствия, а потом еще ковид. Что характерно, как только Фаворит заявил, что из-за ковида вынуждены перенести срок ввода в эксплуатацию этого спасительного бачка, смердить они стали ну очень рьяно. Видно,  побочки ковида в виде потери обоняния, позволяют  увеличивать мощности производства, которое выделяет такие отвратительные запахи. Следующий срок – 28 января.

Но, возможно, надежда еще есть не только на мятый бочонок. Вдруг люди, которые прочтут этот печальный рассказ, внезапно перестанут покупать продукцию Фаворита, перестанут заказывать у них обжарку кофе, будут побеждать их на футбольном поле за то, что эта компания готова получать прибыль любой ценой, даже если это идет в разрез с интересами и благополучием целого, пусть и маленького,  города. От того, что одним таким Фаворитом станет меньше, воздух станет только чище, а кофе – только вкуснее.

Вместо эпилога.

Прямо сейчас, когда я это пишу, Фаворит снова отчаянно благоухает. Возможно, торопится прожарить максимум до подключения установки по очистке выбросов. Пожелаем же генеральному директору Андрею, чтобы у него проснулась совесть и уважение к окружающим, чтобы, наконец, у него появилась мудрость признавать свои ошибки, и чтобы он смог, наконец, понять – травить людей, это очень-очень плохо.

Пруфы:

Петиция на change.org (понятно, что бесполезная, но это пруф):

Статья на Федеральном агентстве новостей

Статья на 47news.ru

Статья на сайте "Новострой"

Статья с упоминанием Фаворита в Невских Новостях

Статья в «Родина на Неве»

Сайт компании ООО «Фаворит»

Ссылка на Росконтроль с его исследованием цикория марки "Цикорич"

Инстаграм-канал Фаворита

Совещание в администрации, в котором Фаворит обещает, что фильтры будут установлены до конца октября.

Ссылка на SOS!Воздух по Мурино. Можно посмотреть жалобы на гарь из «неустановленного источника»

Живу в многоэтажном доме на 15 этаже. Ночами просыпаюсь от диких криков разъяренного бабуина. Написали сообщение и сразу вопросы. Как можно орать так, что слышно на 15 этаже с 17, будто расположены за стенкой напротив?