Возврат билетов на концерты
Друзья, добрейший вечерочек! Расскажите свой опыт по возврату билетов на концерты, не состоявшиеся из-за СВО?
Что имеем:
1. Куплены билеты на концерт Twenty one pilots - 1 штука, цена 9 т.р., куплены в январе 2020 (концерт дважды переносился из-за пандемии, и в итоге отменен в июле 2022 из-за СВО);
2. на концерт Green Day - 2 штуки, каждый по 12000 р, итого 24.000 р (отменен в мае 2022 так же из-за СВО)
Покупались черезсайты kassir.ru и Яндекс., денег они возвращать не спешат, а в составлении досудебных претензий и дальнейших действиях я профан.
Расскажите, у кого какая последоватпльность действий привела к получению обратно своих кровных. За примеры письменных обращению огромный плюс в карму и такое же спасибо!