Пост без рейтинга. Лига юристов прошу помощи.
Всем привет.
Вообщем ситуация следующая, сегодня случайно в кармане через приложение дрома, произошла оплата услуги по прикреплению авто объявления. Я в этот момент находился на приеме у врача, и только увидел, на часах, что прошла транзакция на 1680 рублей, сильно не придал этому значения, да и не до этого было.
Когда уже вышел от врача, переварив всю информацию, полез смотреть что к чему.
Первым делом заблокировал карту, написал в банк, потом уже решил написать в сам дром.
После не большой переписки с банком и дромом, решил посмотреть купленные на мой аккаунт услуги, а там оказалась как раз услуга на подкрепление авто (все еще чужого), проверил google pay и убедился, что операция проведена именно с моего телефона.
Потом я проверил и действительно, вы можете зайти под своим аккаунтом и покупать платные услуги для любых объявлений! Этакий РобинАвтоГуд.
До этого, были случаи, когда случайно покупался два раза отчет одного авто и при первом же обращении в техподдержку дрома, деньги возвращались без проблем. Вот и здесь я подумал, что это какая то ошибка, зачем людям платить не за свой авто, НО нет, услуга оказана не повторно и возврата денег быть не может!
Вот собственно сама транзакция в гуглпей
Вот данные с профиля, где указано, что приобретена услуга а эту же сумму
Ну и переписка с Дром поддержкой...
То есть получается, я за кого то случайно оплатил продвижение объявления. За данную усдугу дром деньги возвращать не желает.
Ну и собственно вопрос, для лиги юристов. Куда лучше и с чем обратиться?
Увы, ситуация такая, что 1700 на дороге не валяются, а еще учесть, что я походу на 2 недели на больничный ухожу...