Друзья, всем привет.
Давно читаю Пикабу и много наслышана про Силу Пикабу - пост без рейтинга.
Хочу рассказать о компании "Руки из плеч", которая обсчитала нас почти на 25к.
Сайт самой компании здесь. Москва.
Сама история:
У нас в ванной шалила проводка, перегорели лед-лампочки. Вызвали электрика. Он посмотрел лампы, сказал - надо менять. Посмотрел щиток и вынес вердикт - нужно делать замену автоматов и проводов, ссылаясь на то, что они остались еще от застройщика (дом не новый).
Уехал в магазин самостоятельно. Приехав через несколько часов сказал, что купил автоматы, и что каждый вышел по 5.100 рублей (а они все разные).
Я в тот момент была очень занята работой (каронакризис, все дома работаем), что не стала гуглить то, что он купил. В этом, конечно, была моя большая ошибка.
Он поставил новые лампы, поменял автоматы в щитке. Опустим такие моменты, как то, что вел он себя очень нахально: громко матерился, живо интересовался, а кто мы (я и мой молодой человек), кем работаем, у кого снимаем. Начал нам рассказывать, что "мужик должен в доме делать все сам" и пытался намекнуть на то, что у меня вероятно "бабская работа" , и что если я отойду на пару часов - начальница не заметит (я аналитик BI в одном из крупнейших банков). Попросил кофе - нам не жалко, налили. На что он сказал "я думал, у вас заварной... такой я пить не буду".
В общем, все сделал, выписал квитанцию, хозяйка нашей квартиры (мы снимаем) перевела деньги (сама не присутствовала, хорошая бабушка), и он уехал.
После того, как вечером я закончила работать, возникли подозрения, что все автоматы разные, а стоимость каждого - одинаковая.
Загуглила. По Москве им самая большая цена, которую я нашла - 700 рублей.
Позвонила на утро в компанию, попросила предоставить чеки на покупку автоматов (в магазине их можно взять вроде в течение 10 дней еще). Там сказали, что передали менеджеру обращение, и что менеджер перезвонит. Звонила часов в 11. Потом звонила в 3 - все то же самое. Потом звонила в 6 - мне сказали, что менеджеры уже не работают, и что завтра точно перезвонят. Как вы понимаете - не перезвонили. Я звонила и на следующий день - всё, что они могут, это передать обращение.
На вопрос "и что мне теперь делать?" мне ответили "а это уже вам решать. мы ничем не можем помочь, только передать обращения. за то, что вам менеджер не перезванивает - мы не отвечаем".
Звонила электрику. Попросила чеки у него. Он долго отнекивался, потом сказал, что как найдет - перезвонит. До сих пор звонит. В ватсапе читает сообщения, но игнорирует.
Электрик представился Валентином.
Друзья, пожалуйста, избегайте эту компанию. Давайте поможем друг другу, чтобы как можно больше людей узнали, что с этой компанией не нужно связываться.
Фото автоматов:
Квитанция, которую выписал электрик: