Как устроен фармацевтический бизнес (Аптеки) у нас в встране
История невыдуманная - моя сестра работает в аптеке.
Одним зимним холодным вечером я спросил ее "Как прошел рабочий день?"
Она ответила: "Сегодня был хороший день. Продала много препаратов, которые было выгодно продать."
С этого начинается наш рассказ.
Оказывается, у фармацевтов очень низкий оклад, и если хочешь заработать нормальные для жизни деньги - нужно успешно выполнять KPI.
KPI сводится к продаже конкретных марок препаратов, за которые фармацевт получает процент, добавляемый к ЗП.
Таким образом, когда мы обращаемся за препаратом "А", фармацевт может предложить нам препарат "Б" с хитроумными аргументами.
Главное, чтобы "Б" приносил ему % к ЗП.
И тут не столь важно, поможет ли нам "Б" или нет.
Аргументы могу придумать сразу:
1. Препарат Б такой же по составу, но дешевле.
2. Препарат Б эффективнее, нового поколения, и немного дороже, но на здоровье не экономят!:)
3. Препарат А имеет побочные эффекты, которые отсутствуют у препарата Б.
И тд и тп.
Ну а мы все понимаем, что продать нужный, выгодный препарат таким образом легко, обладая должной экспертностью.
Аргументы я придумал на ходу, но если поработать над скриптом можно придумать более продуманные и эффективные.
В этой системе фармацевты становятся не столько консультантами, сколько эффективными продавцами, выстраивая тактику, которая приносит им дополнительный доход.
Винить их за это не стоит — они играют по правилам игры.
Недавно услышал фразу в сериале Rick and Morty "Don't hate the player, hate the game, son."
Что означает "Дело не в игроке, а в системе"
Если бы фармацевты получали достойную зарплату, они больше ориентировались на наше здоровье, а не на коммерцию.
А то что у нас в стране сильное медицинское лобби - это не их вина.
Резюмируя: имейте знакомых врачей - и тогда все будет хорошо.
P.S. В защиту фармацевтов скажу что иногда моя сестра сама покупает препараты "Б" чтобы попробовать на себе.
Тогда она спокойна, что продаст товар который ей выгодно, при этом препарат реально поможет человеку.