Яндекс Маркет и формула идеального решения проблем⁠⁠

Вчера я написал пост о самодурстве людей в сортировочном центре, которые не хотят привозить мой заказ, потому что им это не очень выгодно/удобно. И им пох что доставка до дома заказана. Заказ не хотел отменять и принципиально хотел его получить в обещанное время.
Яндекс Маркет и самодурство в сортировочных центрах
Подключился @Yandex.Market
Сказали что проблему решат.
И ведь решили.
Нет доставки — нет проблемы.

Я позвонил в поддержку. Мне сказали что заказ отменён по причине того что его не удалось собрать в Москве. На вопрос как в заказе который не собрали, могли вернуть деньги за одну пачку вафелек неделю назад, потому что их не хватило для сбора — девушка из поддержки начала гадать.
Вопрос почему заказ который не смогли собрать катался по Самаре и Уфе — девушку из поддержки убил и заставил минут 5 придумывать ответ. Попросил прислать её классную формулировку сообщением мне на телефон, прислала она её правда от имени яндекс.такси, но так даже комичнее.

Поддержка Яндекс под тем постом молчит, может хоть здесь ответит?
И самое вкусное в сервисе Яндекс Маркет с чем я сталкиваюсь последние несколько дней — никто никого не знает.
Вот мой заказ несколько раз перенесли и отменили. И ни на одно действие не было обоснования и никто не знает кто и где это сделал. Все специалисты также как и я гадали кто это мог быть.
Причём я не прошу мне фио с номерами выдать, я прошу с ними связаться и узнать почему было принято такое решение или что происходит с заказом. Да даже жалобу банально не на кого написать.