ТОП-30 курсов по переговорам: онлайн-обучение ведению жестких и эффективных переговоров
Научиться грамотно и убедительно доносить свои мысли до собеседника помогут курсы по переговорам. На благоприятное завершение встречи — деловой и не только — могут повлиять ваша интонация, темп речи и умение подстраиваться под эмоции собеседника. Чтобы по окончании беседы получить желаемый эффект, нужно уметь выражать в словах решительность, уверенность и готовность защищать свои интересы.
После анализа свыше 60 курсов, Kursfinder отобрал 30 лучших программ по переговорам, охватывающих стратегии и техники эффективного общения. Мы стремились сделать подборку максимально разнообразной и добавили варианты для разных целей и профессий. Полный список курсов по переговорам смотрите в нашем каталоге.
ТОП-10 лучших курсов по переговорам в 2024 году
Переговоры и коммуникации от Нетология — лучшая поддержка от экспертов.
Эффективные переговоры от Skillbox — лучшая программа по управлению конфликтными ситуациями.
Переговоры о цене. Техники завершения сделки от Русская Школа Управления — продуктивное управление сделками
Курс по эмоциональному интеллекту в переговорах от АНО «НИИДПО» — лучшие уроки по развитию эмоционального интеллекта как инструмента коммуникации
Профессиональный переговорщик от Русская Школа Управления — интенсивное обучение коммуникативным техникам
Переговоры в продажах от АНО «НИИДПО» — эффективная программа для специалистов отделов продаж
Результативное ведение переговоров от MBS — лучшие стратегии по общению со сложными клиентами
Переговоры без манипуляций от Контур.Школа — интересные техники взаимодействия с оппонентом
Методы противостояния манипуляциям в переговорах от MBS — лучшие тренировки на выявление манипулятивных действий со стороны собеседника
Стратегии и навыки переговоров от Уроки Легенд — эффективный план развития навыков переговорщика
Онлайн-курсы по переговорам рассчитаны на широкую аудиторию слушателей. Пройти обучение рекомендуется тем, кто общается с поставщиками, клиентами и деловыми партнерами: маркетологам, сотрудникам рекламных отделов, менеджерам по продажам и закупкам, руководителям и владельцам бизнеса. Кроме того, занятия будут полезны всем, кто желает улучшить навыки общения, освоить техники влияния, убеждения и противодействия манипуляциям, хочет научиться управлять эмоциями и уверенно чувствовать себя в разговоре с любыми собеседниками.
Онлайн-курсы по переговорам
1. Переговоры и коммуникации | Нетология
Осваивайте навыки эффективной деловой коммуникации с помощью российских и западных специалистов. Программа адресована менеджерам проектов, руководителям, бизнесменам, владельцами стартапов. Занятия идут в интенсивном темпе и позволяют в сжатые сроки освоить максимум полезной теоретической информации и практических навыков. Вы научитесь использовать специальные приемы делового общения, выстраивать отношения и отстаивать свои интересы, определите свои сильные стороны, сможете добиваться нужных решений в ходе кризисного, конкурентного или нацеленного на сотрудничество бизнес-общения. Обучение ведется на русском и английском с синхронным переводом.
Стоимость: по запросу
Длительность: 1 месяц
Формат обучения: интенсивы, вебинары, воркшопы, разбор бизнес-кейсов, групповая практика
Сертификат: удостоверение о повышении квалификации
Преимущества:
подходит для новичков;
кураторская поддержка;
доступ к обучающим материалам с компьютера или мобильного устройства;
записи всех занятий можно просматривать в любое время в личном кабинете;
практические занятия с поддержкой экспертов.
Недостатки:
стоимость и даты проведения предоставляются по запросу.
Программа обучения:
Эффективные методы делового общения
Конкурентные переговоры
Взаимодействие для установления партнерских отношений
Смешанные переговоры как путь к сотрудничеству через соперничество
Преодоление барьеров, в том числе культурного характера, в переговорном процессе
Оценка позиций и интересов участников дискуссии
Экстремальные коммуникации в деловом контексте
2. Эффективные переговоры | Skillbox
Онлайн-курс по переговорам подойдет сотрудникам отделов продаж и проджект-менеджерам, руководителям, предпринимателям и владельцам стартапов, а также тем, кто хочет определить индивидуальный стиль общения, находить общий язык с коллегами и клиентами, презентовать себя и свои идеи. Пройдя 8 тематических модулей, слушатели научатся продуктивно готовиться к встречам и обсуждениям, смогут использовать методы успешной презентации, управлять конфликтными ситуациями, работать с эмоциями, а также освоят техники влияния и узнают особенности межкультурной коммуникации.
Стоимость: 6 720 руб./месяц в рассрочку на 12 месяцев
Длительность: 1 месяц
Формат обучения: тематические видео, практические задания, тесты
Сертификат: выдается
Преимущества:
занятия в удобное время;
есть скидки на обучение;
доступ к урокам остается навсегда;
кураторская и экспертная поддержка;
обратная связь по домашним заданиям;
бесплатный годовой доступ к онлайн-платформе для изучения английского.
Недостатки:
обучение начинается в фиксированную дату.
Программа обучения:
Искусство коммуникации
Моделируемое обещание
Управление диалогом за счет распознавания невербальных реакций собеседника
Техники влияния и достижения целей
Продуктивное деловое общение в виртуальном мире
Техники эффективной переписки
Межкультурная коммуникация
Итоговый проект
3. Переговоры о цене. Техники завершения сделки | Русская Школа Управления
Обучение от профессионального бизнес-тренера в формате онлайн-трансляции будет особенно интересно менеджерам по продажам и предпринимателям. Всего за 1 день слушатели научатся применять оценку ожиданий клиентов и умение убеждать, освоят ценные техники и стратегии, которые помогут успешно общаться с собеседниками, получать максимальную выгоду, не поддаваться на манипуляции, эффективно торговаться, грамотно завершать сделки, добиваться нужных результатов и решений от клиентов.
Стоимость: 20 000 рублей, есть скидки
Длительность: 1 день
Формат обучения: онлайн-трансляция
Сертификат: удостоверение о повышении квалификации
Преимущества:
бесплатный доступ к пробному занятию;
можно обучаться онлайн, в очном формате или приобрести видеокурс;
высокий рейтинг программы;
предоставляется комплект обучающих материалов.
Недостатки:
достаточно сжатая программа.
Программа обучения:
Объективная оценка ожиданий клиента
Правила предъявления цены
Как эффективно торговаться и использовать уступки
Как не поддаваться манипуляциям и оказывать давление
Деловая игра
Техники завершения сделки
Как определить готовность клиента к заказу
Правила при заключении сделки.
Получение максимальной выгоды и необходимых решений от клиента
4. Курс по эмоциональному интеллекту в переговорах | АНО «НИИДПО»
Программа разработана экспертами-практиками для специалистов по продажам и работе с клиентами, руководителей отделов и подразделений, коммерческих директоров, собственников бизнеса и тех, кто хочет развить эмоциональный интеллект. На курсе по эффективным переговорам вы освоите навыки стресс-менеджмента, научитесь решать конфликтные ситуации, убеждать и выстраивать доверительные отношения, противостоять манипуляциям, распознавать эмоции других людей.
Стоимость: 16 875 рублей одним платежом или от 1045 руб./месяц в рассрочку на год
Длительность: 2 недели
Формат обучения: лекции, видео, полезные материалы
Сертификат: свидетельство о дополнительном образовании
Преимущества:
подходит для начинающих;
есть скидки при единовременной оплате;
записи вебинаров доступны в течение 3 месяцев;
возможность бесплатно использовать обширный архив вебинаров во время обучения;
доступ к университетской электронной библиотеке.
Недостатки:
бессрочный доступ к учебным материалам при условии успешного окончания обучения.
Программа обучения:
Развитие эмоционального интеллекта
Эмоции в деловом общении
Успешный переговорщик
Эмоциональный интеллект лидера
Считывание и работа с эмоциями оппонента
Эмоциональная грамотность и модели поведения
Развитие самооценки и мотивации
5. Профессиональный переговорщик | Русская Школа Управления
Онлайн-тренинг в рамках программы «Школа профессионального переговорщика» проводится практикующими специалистами в области деловых коммуникаций и будет полезен сотрудникам отделов продаж, руководителям и всем, кто хочет научиться достигать целей с помощью грамотного общения. В теоретической части обучения профессии переговорщика вы познакомитесь с правилами подготовки к дискуссиям и способами аргументации, методами распознавания манипуляций и влияния на оппонента. На занятиях вы научитесь блокировать негативное воздействие со стороны собеседника, анализировать поведение, распознавать ложь с помощью целевых вопросов, перехватывать управление дискуссией с помощью различных техник и применять популярную переговорную модель BATNA.
Стоимость: 71 700 рублей, есть скидки
Длительность: 5 дней
Формат обучения: онлайн-вебинар, практические разборы
Сертификат: диплом о повышении квалификации
Преимущества:
обновленная программа;
можно обучаться в очном, корпоративном формате или приобрести видеокурс в записи;
предоставляется комплект обучающих материалов;
доступ к библиотеке подкастов.
Недостатки:
доступ к материалам не сохраняется бессрочно.
Программа обучения:
Методы управления в бизнес-общении
Жесткий переговорный процесс
Противостояние манипуляциям и техники влияния
Основы профайлинга, коммуникативные лайфхаки
Обман в коммуникациях
Правила проведения беседы
6. Переговоры в продажах | АНО «НИИДПО»
Данная программа подготовлена экспертами-практиками для менеджеров по продажам и руководителей отделов продаж, специалистов компаний-поставщиков, коммерческих директоров и предпринимателей. Слушатели научатся эффективно взаимодействовать с людьми разных типов, отстаивать свою точку зрения и управлять эмоциями, разрешать конфликтные ситуации и приходить к взаимовыгодному решению. Дополнительное внимание уделяется постановке уверенной, убедительной речи и наработке опыта публичных выступлений.
Стоимость: 8 250 рублей одним платежом или от 460 руб./месяц в рассрочку на год
Длительность: 2 недели
Формат обучения: онлайн-вебинары, лекции в текстовом формате, практические задания
Сертификат: свидетельство о дополнительном образовании
Преимущества:
скидка при единовременной оплате;
для начинающих и действующих специалистов;
доступ к электронной библиотеке университета;
можно смотреть записи вебинаров в удобное время в течение 3 месяцев;
бесплатное использование обширного архива вебинаров во время обучения.
Недостатки:
обучение стартует раз в месяц.
Программа обучения:
Правила бизнес-коммуникации для повышения продаж
Как грамотно ставить цели
Как готовиться к обсуждению с заказчиками
Модель влияния на приоритеты
Ложь в переговорном процессе
Логическая и эмоциональная аргументация
Психотипы заказчиков
7. Результативное ведение переговоров | MBS
Авторский тренинг от сертифицированного бизнес-тренера для специалистов в области продаж, руководителей, бизнесменов и всех, кому интересны техники эффективного переговорного процесса. Участники тренинга узнают об особенностях современного делового общения, изучат этапы подготовки к дискуссии. Познакомятся с техникой комплементарного взаимодействия, научатся управлять диалогом, противостоять манипуляциям и контролировать эмоции. Отдельная тема семинара посвящена особенностям взаимодействия со сложными клиентами. После каждого модуля проводятся практикумы для отработки навыков управления диалогом, установления контакта, тренировки приемов убеждения и аргументации.
Стоимость: 36 900 рублей одним платежом или в рассрочку от 1 538 руб./месяц
Длительность: 2 дня
Формат обучения: лекции, практикумы
Сертификат: выдается
Преимущества:
бесплатный пробный урок;
комплект электронных учебных материалов;
бонусные полезные материалы;
участие в программе привилегий MBS.
Недостатки:
семинар проводится раз в 2 месяца.
Программа обучения:
Критерии и особенности современной бизнес-коммуникации
Проблемные этапы переговорного процесса
Концепция BATNA
Алгоритм подготовки к обсуждению
Работа с разными типами клиентов
Установка контакта, управление диалогом, предоставление информации
8. Переговоры без манипуляций | Контур.Школа
Онлайн-уроки, подготовленные бизнес-тренерами и экспертами в области продаж и soft skills, адресованы предпринимателям, специалистам по продажам и закупкам, руководителям отделов и компаний. Теоретическая часть, разделенная для удобства на смысловые блоки, рассказывает, как готовиться к обсуждению с клиентом, анализировать переговорные позиции участников дискуссии, использовать аргументы и маркеры лжи, определять манипуляции и укреплять свои сильные стороны как переговорщика. На практических занятиях вы проанализируете различные примеры деловых коммуникаций и сможете перенять интересные техники взаимодействия с собеседником.
Стоимость: 25 000 рублей единовременно или 4 167 руб./месяц в рассрочку на полгода
Длительность: 47 академических часов или 5 недель
Формат обучения: видеоуроки, практические задания, тест
Сертификат: удостоверение о повышении квалификации или свидетельство
Преимущества:
ознакомительный урок с демонстрацией формата обучения;
5 модулей, 16 уроков;
кураторская поддержка и обратная связь по выполненным заданиям.
можно проходить занятия с любого устройства;
есть мобильное приложение.
Недостатки:
документ об окончании выдается при условии сдачи итогового теста.
Программа обучения:
Цели, задачи и виды переговорных процессов
Стратегии и тактики ведения дискуссии
Аргументация и позиция собеседника
Манипуляции и транзактный анализ
Убедительное выступление, основы профайлинга, маркеры лжи
Разбор кейсов, отработка навыков бизнес-коммуникаций
Интенсивный тренинг для тех, кто хочет научиться противостоять манипуляциям со стороны собеседников. Участники изучат технику убеждения и отстаивания своей точки зрения. Узнают, какую роль в деловом общении играет эмоциональный интеллект, как работать со стрессом и контролировать свои эмоции. Программа тренинга включает упражнения для отработки методов работы с возражениями, конфликтными ситуациями и претензиями.
Стоимость: 19 900 руб. одним платежом или в рассрочку от 829 руб./месяц
Длительность: 1 день
Формат обучения: видеоуроки, электронное учебное пособие, практикумы, тест
Сертификат: диплом о повышении квалификации
Преимущества:
высокий рейтинг программы;
комплект авторских электронных материалов;
доступ в закрытый бизнес-клуб MBS;
создание личного плана развития в конце обучения.
Недостатки:
тренинг проводится раз в 3 месяца.
Программа обучения:
Работа с возражениями
Противостояние манипуляциям и базовые приемы НЛП
Ассертивное поведение
Эмоциональный интеллект
Управление стрессом
10. Стратегии и навыки переговоров | Уроки Легенд
Авторские уроки Марата Атнашева, экс-ректора Сколково, специалиста в области управления конфликтами, успешного бизнесмена и кандидата экономических наук. Видеолекции подойдут для широкой аудитории слушателей: руководителей, предпринимателей и всех, кто планирует хочет выстраивать эффективную коммуникацию с людьми. За 19 занятий вы рассмотрите примеры ведения дискуссий, узнаете, каких целей можно достичь с помощью грамотного переговорного процесса, научитесь эффективно отстаивать свои позиции и легко решать конфликтные ситуации на работе и в повседневном общении.
Стоимость: от 5 990 рублей или от 998 руб./месяц в рассрочку на полгода
Длительность: зависит от выбранного темпа обучения
Формат обучения: видеоуроки, разбор кейсов, тест
Сертификат: выдается
Преимущества:
бессрочный доступ к материалам;
обучение в удобное время;
интересная подача учебного материала;
подробный разбор реальных ситуаций.
Недостатки:
нет возможности задать вопросы преподавателю.
Программа обучения:
Достижение целей в процессе дискуссий
Уровни переговоров и конфликтов
Как эффективно вести торг и отстаивать позиции
Реакции на конфликт, эскалация конфликта
Принцип взаимности, конструирование согласия
Человеческий фактор в переговорном процессе, фильтры восприятия
Продуктивного конфликта
Как повысить устойчивость к конфликтам
Современные технологии и коммуникация
Как развивать переговорные навыки
Еще 16 дополнительных курсов по переговорам
Предлагаем еще несколько курсов по ведению переговоров, которые помогут освоить эффективные коммуникативные техники, приемы и стратегии.
Как побеждать в переговорах от Skill Cup. Прокачать навык переговоров поможет программа, созданная успешным инвестиционным банкиром и преподавателем Сколково Алексеем Горячевым. Обучение состоит из 12 тематических модулей, 25 коротких видеоуроков, 14 разборов практических кейсов и 7 тестов для самопроверки. Вы научитесь использовать инструменты переговорной стратегии, составлять систему аргументации, убедительно отстаивать свою точку зрения, определять манипулятивные ловушки и противостоять давлению со стороны оппонентов, адаптировать свою тактику переговоров в зависимости от условий и особенностей собеседника, вести конструктивный диалог и находить выгодные решения. Полученные навыки пригодятся не только в бизнесе, но и в обычной жизни.
Навыки жестких переговоров от АНО «НИИДПО». Всего за пару недель слушатели пройдут интенсивный курс жестких переговоров и получат навыки ведения продуктивных обсуждений в сложных ситуациях. Обучение будет особенно актуально для руководителей, владельцев бизнеса, сотрудников отделов рекламы, продаж и закупок, маркетологов. Занятия также будут полезны всем, кто хочет улучшить коммуникативные навыки, познакомиться с техниками убеждения и влияния на людей, научиться добиваться поставленных целей.
Сложные переговоры в продажах от MBS. Двухдневная программа повышения квалификации в очном или онлайн-формате и адресована специалистам, проводящим многоступенчатые встречи, сотрудниками отделов продаж, работающих в сложных условиях высококонкурентного рынка. Обучение позволит систематизировать имеющиеся знания, улучшить навыки риторики, аргументации и дипломатии. Вы получите эффективные инструменты проведения дискуссий, сможете легко устанавливать контакт с собеседником, отработаете на практике различные техники деловых переговоров в смоделированных ситуациях.
Навыки эффективного общения от MBS. Грамотное общение с партнерами и целевой аудиторией является одним из важных навыков успешного человека. Онлайн-интенсив от эксперта-практика в сфере переговоров и развития управленческих навыков знакомит с теорией и практикой эффективного делового общения. За два часа слушатели узнают правила подготовки и проведения совещаний, ведения деловой переписки, научатся применять успешные стратегии в переговорном процессе.
Тренинг ведение переговоров от Международная Школа Профессий. Адресованный широкой аудитории онлайн-тренинг поможет за 1 неделю освоить действенные методики ведения переговоров и достижения целей. Вы получите практические навыки работы с эмоциями и аргументацией, научитесь использовать EDO-подход и уверенно вести себя во время жестких обсуждений.
Этика ведения переговоров с партнерами от НАДПО. Образовательная программа, рассчитанная на 1 месяц, подойдет для желающих познакомиться с этикой и культурой делового общения, а также освоить принципы успешной бизнес-коммуникации. Кроме этого, слушатели изучат психологические особенности подготовки к деловому взаимодействию и научатся применять правила эффективного общения в различных рабочих ситуациях. Обучение предполагает просмотр 5 лекций, выполнение 1 практического задания и 6 проверочных тестов.
Психология эффективных переговоров от Московский Институт Психологии. Тренинг, который ведут практикующие специалисты, направлен на изучение психологической составляющей переговорного процесса. Программа состоит из вебинаров, разборов реальных ситуаций и онлайн-встреч для студентов, домашних заданий с обратной связью от преподавателей, тестирования и выполнения практических упражнений с решением ситуационных задач. На обучение отводится 2 месяца.
Онлайн-курс переговоров от HEDU (irs.academy). 10 содержательных уроков будут интересны для HR- и SMM-специалистов, менеджеров, владельцев стартапов, бизнесменов, инвесторов, адвокатов и всех, кто хочет узнать тонкости ведения дискуссий. Просмотр видеолекций, выполнение заданий и защита собственного проекта сформируют необходимую для эффективной деловой коммуникации базу знаний и навыков. Студенты научатся применять техники влияния на оппонентов, противостоять манипуляциям, справляться с эмоциями, работать с критикой, использовать приемы ведения жестких переговоров и добиваться нужных решений.
Онлайн-курс по ведению переговоров от HEDU (irs.academy). Программа адресована как представителям бизнеса, так и желающим освоить данную стратегию в личных целях. Пройдя обучение, вы сможете правильно ставить цели, научитесь быстро устанавливать контакт с собеседником, защищаться от манипуляций, искусно аргументировать и оказывать влияние, уверенно чувствовать себя во время жесткого переговорного процесса.
Онлайн-курс по переговорам от Onskills.ru. Как установить контакт с собеседником, аргументированно отстаивать свою точку зрения, составить психологический портрет оппонента и грамотно вести диалог — это и многое другое освоят участники пятидневного тренинга по деловой коммуникации. Обучение подойдет для руководителей, HR- и продакт-менеджеров, журналистов, адвокатов. В процессе обучения рассматриваются также особенности делового взаимодействия в сложных условиях, например, в случае ультимативного поведения собеседника, давления или манипуляций с его стороны.
Ведение переговоров от 4brain.ru. Курс по эффективным переговорам состоит из 7 занятий в текстовом формате с видеопримерами, проверочных тестов, экзаменов по теории и практической части. Также предлагаются полезные дополнительные материалы. Вы узнаете об эффективных переговорных техниках и стратегиях, научитесь работать с возражениями и получите навыки ведения жесткого переговорного процесса. Особое внимание уделяется разбору ошибок в деловом общении.
Конструктивный спор и переговоры от Синхронизация. Умение отстаивать свою точку зрения — важный навык как делового, так и повседневного общения. 6 мастер-классов, которые проводятся в течение 2 недель, научат аргументировать свою позицию, отвечать на критику. Участники программы узнают, как готовиться к встречам, выстраивать систему аргументации и контраргументации, работать с речью и голосом.
Гуру переговоров от Lectera.com. Обучение общей продолжительностью 13 часов включает 8 видеоуроков, разбор кейсов, домашние задания и тесты. Вы освоите самые эффективные техники и стратегии делового общения, научитесь работать с возражениями, узнаете приемы убеждения и давления, рассмотрите жесткий стиль ведения дискуссий. Отдельные уроки посвящены невербальным сигналам и анализу национальных особенностей бизнес-коммуникации.
Как убеждать людей и побеждать в спорах от Level One. Автор онлайн-курса по переговорам, тренер по аргументации и критическому мышлению, предлагает изучить все основные техники убеждения, научиться грамотно аргументировать, распознавать манипуляции, держать под контролем ход дискуссии и находить приемлемые для всех решения. Обучению отведено 11 уроков, а полученные навыки закрепляются с помощью практических упражнений, тестов и в процессе разбора конкретных кейсов.
Эффективное общение от Викиум. Онлайн-интенсив продолжительностью 1 месяц в формате видеолекций, вебинаров и предполагает выполнение упражнений и тестов. Подойдет для широкой аудитории слушателей. Тематические блоки интенсива посвящены изучению эмоций, формированию эмоциональной устойчивости и гибкости. Вы узнаете, как читать невербальные сигналы собеседника и в чем ценность эмпатии, как управлять конфликтами, преодолевать кризисные ситуации.
Влияй. Управляй. Властвуй от Игоря Рызова. Авторская программа поможет всем желающим научиться выстраивать эффективную стратегию коммуникаций, определять цели оппонента, иметь варианты атаки и защиты, создавать контакты с представителями разных поколений, культур и национальностей. Слушатели программы отработают навык определения психотипа человека на виртуальном тренажере по типологии личности и научатся договариваться с кем угодно и о чем угодно.
Бесплатные курсы по переговорам
Пройти курсы эффективных переговоров можно без финансовых затрат. Такой вариант подойдет, если вы пока не готовы приобретать платный курс, но хотите познакомиться с данной темой и определиться с дальнейшим направлением и форматом обучения. Несмотря на то, что платные курсы дают более глубокое погружение в тему, бесплатное обучение тоже может быть полезным, знакомя слушателей с основными принципами, тактиками и стратегиями делового общения.
1. 3-дневный практикум по коммуникации от Мария Царенок
Уроки для тех кто сталкивается с проблемами в коммуникации. Обучение проходит в интересном формате: участникам предлагается проанализировать реальные кейсы неудачного общения с клиентами, представив свое видение ситуации и сделав предположение о возможных ошибках, а затем получить разбор этой ситуации от эксперта. Таким образом участники тренинга смогут выявить проблемные места в собственных коммуникативных способностях и недостатки в онлайн-общении со своей целевой аудиторией.
Основные характеристики курса:
каждый день открывается новый урок практикума;
разбор реальных ситуаций;
анализ принципов коммуникации в онлайне.
2. Основы эффективных переговоров от Марина Акчурина
Мини-программа от эксперта по бизнес-переговорам адресована тем, кто чувствует себя неуверенно в ходе делового и повседневного общения, не умеет выстраивать переговорный процесс, отказывается от своих интересов под давлением оппонента. Разрабатывая этот онлайн-курс по переговорам, автор использовала свои знания и наработки за более чем 15 лет работы в международном бизнесе и консалтинге.
Основные характеристики курса:
видеоуроки продолжительностью около 30 минут;
программа разбита на 3 тематических модуля;
каждый модуль включает теорию, практические примеры и описание техник;
конспект всей программы в виде презентации.
3. Ведение переговоров от Игорь Вагин
Подборка видеоуроков, включая полный курс по переговорам, от известного бизнес-тренера международного уровня. Видео будут полезны для специалистов, занимающихся активными продажами, для людей, чья деятельность связана с интенсивным общением. Автор делится собственным многолетним опытом в сфере делового общения, рассказывает о приемах убеждения, мощных техниках влияния, стратегиях решения конфликтных ситуаций и секретах ведения жестких дискуссий. Вы также узнаете о том, как противостоять прессингу и манипуляциям со стороны собеседников, выявлять ложь, располагать к себе оппонентов, работать с самооценкой и эмоциями.
Основные характеристики курса:
более 100 тематических видеороликов различной продолжительности на YouTube;
записи тренингов и эфиров;
разбор видеопримеров сложных ситуаций в общении.
4. 10 Правил ведения переговоров от Alex Gerasimenko
Автор лекции делится важными составляющими успешной коммуникации, рассказывает, на что обратить внимание при подготовке к обсуждению, когда стоит отказаться от дискуссии, как закреплять договоренности и многое другое. Содержательная лекция представлена в сжатом изложении, поэтому не отнимет у слушателей много времени.
Основные характеристики курса:
видеолекция продолжительностью 18 минут, размещенная на YouTube-канале;
структурированная подача материала;
полезные рекомендации, повышающие результативность бизнес-коммуникаций.
Заключение
Современные эффективные коммуникации невозможны без ряда навыков, позволяющих отстаивать личные интересы и интересы бизнеса. Освоить методы продуктивного общения помогут курсы по переговорам. Жесткий переговорный процесс требует от участников не только высокого уровня подготовки и аналитических способностей, но и психологической устойчивости, умения контролировать ситуацию, уверенно аргументировать и предотвращать возможные манипуляции.
Больше курсов по деловым переговорамсмотрите в нашем каталоге.