Тинькофф, ну как так-то?

я, если что, постоянно топлю за Тинькова. Уютный банк, экосистема, всё просто охеренно. У меня в нём дебетовки, кредитки, детские карты, бизнес-счёт, инвестиции. Короче, полный спектр. Но Тиньк это такой банк, где постоянно надо держать булки крепко сжатыми, даже при максимальной лояльности Тиньк только и ждёт момента, чтоб засадить по самые помидоры.

Открываю в очередной раз мобильный банк, а там висит виджет "Мы одобрили вам кредит 1 лям". И вот тут мне становится интересно, почём сейчас кредиты, каковы условия.

Тинькофф, ну как так-то? Негатив, Развод на деньги, Обман, Жалоба, Тинькофф банк, Мат, Длиннопост

Ткнул в виджет, там сразу предложение страховки. Это пропускаем, страховка это понятно разводка на совсем уж лоха, смотрим дальше. А дальше условия для любимого клиента-31% годовых и ещё какие-то ништяки. Круто, бля, я столько не зарабатываю. Закрыл всё.

В приложухе на главной появился другой виджет - "продолжите заполнение заявки". Что за чёрт, какой заявки? Я ничего не заявлял! А с утра началось. Два звонка, почему не оформляете кредит? Повесил трубку, не хочу и всё, не нужен он мне. Потом письмо:

Тинькофф, ну как так-то? Негатив, Развод на деньги, Обман, Жалоба, Тинькофф банк, Мат, Длиннопост

Ээээ, стоять, как это отказали? Мы же ничего не обсуждали, я только цифру узнать хотел! Пишу в поддержку:

Итак, вывод. Даже если очень интересно, не переходить ни по каким виджетам. Не тапать, не кликать, не нажимать. Нажал-отправил заявку в БКИ, и занёс себе в КИ отказ. Что интересно, сами путаются в показаниях, то обязаны отправлять такую инфу в БКИ, то не отправляют. Попозже возьму выписку, интересно всё-таки, отправляют или нет.

10
Автор поста оценил этот комментарий

Походу пизда банку, если пытается вымутить денег уже такими методами.
Через пару месяцев заканчиваются вклады, надо валить, пока не хлопнули.
А то вчера киви закрыли, завтра тинёк, нахуй такие риски.
Спасибо за инфу, ТС, буду переводить своих отсюда. Надеюсь успею до того, как лопнет это учреждение.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Бгг, это учреждение все остальные переживёт

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.

В приложении можем отображать различные предложения. Чтобы узнать какие условия мы готовы одобрить, нужно оформить заявку. Сделать это можно после перехода по баннеру.

Связались с вами, чтобы обсудить условия. Поскольку кредит для вас не актуален, заявку отменили.

Простите, пожалуйста, что отправили вам на e-mail письмо с неправильной информацией. Также в консультациях допустили ошибку, сообщив, что передадим данные в бюро кредитных историй. Проработаем этом момент и станем лучше! Информацию в БКИ передавать не будем.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вы понимаете весь идиотизм происходящего? Условия, которые вы предлагаете, вам известны, озвучьте их без всяких заявок, просто достаточно одной цифры, максимум двух - процент и переплата. Всё, этого более чем достаточно, чтобы понять, что человеку такой продукт близко не нужен. Зачем эти все движения и последующие разборки? Ну вынудили вы меня выкинуть ситуацию в паблик, что вы от этого поимели? Что ещё несколько тысяч человек перестанет даже интересоваться продуктами банка.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

НЕ знаю как ТС, а лично я продолжу топить за него. Дело в том что я имел неудовольствие попользоваться довольно многими банками.

И пока соотношение проблема/скорость ее решения - в пользу Тинькова.

Ни в одном другом банке такой оперативной поддержки (в тч технической) не встречал.


Ну да, дурят иногда. Ну а какой банк щас не дурит, чтоб подзаработать? Вот серьезно!

Зато в других банках, особенно в зеленом, решение твоей проблемы иногда неделю ждать надо. А тут за 2-5 минут всё решается в чате.


Два раза в первый месяц у меня денег списали за услуги которые я НЕ заказывал - вс вернули до копейки, услуги отключили.

Знаете за какой срок? 15 минут блять!

В зелёном я бы 3 месяца ждал и кучу раз в отделение сходил заяву написать.

В ВТБ та же хуета. СМП? В жопу. Альфы у меня нет, но есть у родственника, тоже наслушался про обдираловку.


НУ КАКОЙ БАНК, давай? Назови чем пользоваться?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

та же херня. У меня активен ВТБ (ипотека), Сбер (дебетовка и карты жены) и Тиньк (дебет, кредитные карты, инвестиции, джуниоры). Такой мощной экосистемы нет ни у кого. Поддержка-молния, все решения в пользу юзера (адекватные, ес-но). Даже бывало сам косячил, платил что-нибудь с ошибками (не с той карты, не так, как надо, чтоб без комсы), всё всегда решалось в чате за 10-20 минут, комсы возвращали, списания тоже. Как они формулируют - "в рамках программы лояльности". Недавно попытался оплатить садик через ВТБ, не смог, не нашёл как. Тиньк рулит по всем направлениям, а что пытается наебать, так это все банки так работают.

Все вопли "Я уйду, закрываю счета, забираю бабло"-да похеру, куда ты уйдёшь со своей соткой накоплений, кому ты хуже сделаешь?

Последнее время вообще прикольная ситуация на тиньке. Можно снимать без комсы 100К с кредитки. В начале месяца снимаю, перекладываю на вклад на дебетовке, в конце месяца возвращаю. За это начисляют процент по вкладу. Деньги из воздуха. Как тебе такое, Илон Маск? За два тапа по экрану полторашка в неполный месяц. Сберы-хуеры катитесь нахер, и ВТБ с собой прихватите