Теле 2 - чем дальше в лес, тем гуще дебри)
Моя сексуальная история с теле2, а иначе это никак не назовёшь, началась ещё в школе, в лохматых 2000х годах. Первая симка пополнялась в долларовам эквиваленте, спустя непродолжительное количество времени отец сменил её на другую симку с новым номером, к тому времени уже появились дешёвые рублёвые тарифы, и с этой симкой я хожу уже больше 10 лет.
Технологический прогресс - как классно, скажете вы? Куча информации не вставая с дивана, за секунду связаться с Тенерифе и за минуту оплатить комуналку, и всё это с помощью самого честного, самого дешёвого оператора всея Руси Еле2? А вот хер там плавал, не всё так радужно! Всё началось с того, что на телефон планомерно стал приходить спам: то натяжные потолки мне советовали установить, то купить щебня по оптовым скидкам, то пластиковые окна на каждую стену по два поставить и в очко себе засунуть. С одного смс в неделю количество спама возросло до 10 смс В ДЕНЬ (!!!) и даже после полуночи. Я, тогда ещё молодая и неопытная девка, взрощенная на околоинформативных передачах первого канала решила взять теле2 в свою оборону. Позвонив туда, я спросила, что же можно сделать, на что оператор, выдержав паузу, ответила, что ничем помочь не может, можно лишь подключить чёрный список и вносить туда номера. Чёрный список, скажете вы, так это ж прекрасно! Но нет, нет, б-дь! Еле2, ты хоть раз пыталось понять, как работает высраная пронырливым мамкиным хакером схема спам-атаки?! Нет? А я тебе поясню! С одного номера приходит одно, максимум 3 смс, ты вносишь этот номер в ЧС, а смс, в том числе того же характера, что и с номера, внесённого туда, начинают приходить С НОВЫХ, С НОВЫХ Б-ДЬ НОМЕРОВ!!! Хорошо, была-не была, можно ж попробовать! Да только просто попробовать не получится, потому что услуга эта ещё и платная! Как бы ни заявляли тётки и дядьки с экранов, что оператор ОБЯЗАН...
Короче, следующим шагом был УФАС (антимонопольная служба, занимается недобросовестной рекламой, в т.ч. без согласия получателя). Я подала заявление, отправив его почтой, даже почта России, на удивление, сработала чётко и без эксцессов. Через неделю мне позвонили из УФАС и просили предоставить детализацию, но т.к. симка была оформлена не на меня и застать её владельца за выходным, да ещё и в рабочие часы еле2 было крайне сложно, а учёба отнимала добрую часть времени, я забила. УФАС - не дураки, они всё сделали за меня и одним весенним днём пригласили на заседание, найдя какого-то дядьку - ответчика. Посадили нас за один стол: дядьку-ответчика, девку-истца, судью, секретаря и каких-то трёх человек уполномоченных при антимонопольной службе. Когда судья начал читать итог "расследования", все ударились в ржач. Зачитывали расследование минут 10, не меньше. Простым языком это было примерно так: этот человек позвонил этому, который в свою очередь позвонил этому, который в свою очередь поставлял базы и позвонил этому, который в свою очередь предоставил базу, которая в свою очередь была предоставлена вот этим человеком, который в свою очередь взял её у этого человека, который её собрал, который в свою очередь... Одна из тёток, сидевших там для количеству, побагровела, отворачиваясь то вправо, то влево, закрывая от хохота рот руками. Всё, что содрали с ответчика, который был связан с смс о натяжных потолках - 40 т.р. Конечно же, ни копейки этих денег не пришло в счёт компенсации истцу, нахyй надо, в гос. казне денег и так мало. Ну, теперь спама стало приходить меньше. Вместо 10 смс в день всего 9. Вот заживём-то теперь!
Я смирилась. Постепенно смс-рассылка подутихла.
Тем временем начались звонки салонов красоты и прочей шолупени, от которых пришлось отбиваться своими силами.
Следующим этапом стали платные подписки, которые оформляются в один клик по переходу на какой-нибудь второсортный сайт из обычного гугла, а иногда и автоматически самим оператором. От тебя ДАЖЕ не требуется никаких подтверждений типа маджикус экстремус: просто приходит смс по факту, что контент-услуга за 30 р. в день подключена. Чтобы позвонить оператору, нужно сначала прослушать автоответчик, который говорит, что в конце можно будет поговорить с оператором, а в конце, что бы вы думали... звонок сбрасывается! Через 2 звонка доходит, что, наверное, нужно выбрать какой-то бляцкий подраздел и ВУАЛЯ, прослушав этот подраздел ты через определённое количество времени переключаешься на оператора! Вроде, оператор есть, а чтобы дозвониться до него, надо ещё пройти триста схем! Конечно, чем же ещё занять себя, лёжа на больничной койке))) Комфортное обслуживание? Хер там плавал... Услугу отключили и больше даже из гугла не переходим по сомнительным постам типа "Диета №3, какие продукты нельзя". Жопа цела, скажете вы? А вот хер там плавал...
Плавно наступил 2017й год. Решила я покатать по России. И подключила ЕНТЕРНЕТ. Красивенький, хоть и лимитный, но всего за 6,5 рублей в сутки. Откатала 2,5 недели на нём, а по приезду домой провела плановое отключение через ЛК, т.к. дома дом.ру, кругом фай-фай, нахyй он нам нужон, етот ваш ентернет, как говорится. Что вы б-дь думаете? Через день мне пришло смс, СМС Б-ДЬ, о том, что с меня списано 15 рублей за интернет-трафик (15 р списывают, когда не пакетный тариф и ты зашёл в интернет и нагнал трафика до 1 мб, 2й мб - ещё 15ха). Я заказала детализацию и по времени отследила, что в этот момент телефон был в кармане куртки, а куртка висела на вешалке. В личном кабинете я прошарила всё, что было мне доступно и никаких дополнительных услуг и подписок подключено не было. На следующий раз ситуация повторилась. Пришлось снова долбить техподдержку, на вопросы "можете ли вы как-то отследить с какого сервера был слив" они ничего вразумительного конечно же не отвечали, но на этот раз тёти и дяди из техподдержки оказались более отзывчивыми и пообещали вернуть 30 р. на мобилку, настоятельно рекомендуя отключить передачу данных в мобильном устройстве, видимо, слушав через задницу, когда я объясняла им, что передача данных вЫключена по умолчанию.
СтОит заметить ещё и тот факт, что в этой же мобилке стоит ещё и симка мегафона и оттуда ничего не списывается, очень странно, да? Деньги вернулись, всё прекрасно, но на следующий день мой сон прервало смс о том, что с меня, как бы вы думали, что? ГРАЦ! Я начала долбить техподдержку в паблике Вконтакте, долбя пальцами (и в перерывах головой о клаву), что всё отключено и вообще телефон переведён в режим доисторического уровня, на что получила ответ с вопросами: "Зайдите туда-то и отключите то-то." На секундочку у меня было отключено всё: и передача данных, и обновление приложений, и даже геолокацию пришлось включить только по GPS, хотя геолокация не может расходовать трафик, тем более при выключенной передаче данных. Но на что не пойдёшь ради своих денежек! Телефон был проверен на вирусы, все приложения, которые когда-либо были скачаны мной, были скачаны исключительно из плей маркета. Ни на какие подозрительные сайты и по подозрительным ссылкам с этого телефона не переходила. Но проблему мою не решило ни-че-го. В еле2 предложили только принудительно отрубить интернет на самой симке, что и было мной выбрано, а чё ещё б-дь сделаешь, если эти бараны ничего лучше предложить не могут?
Казалось бы, теперь всё в порядке. Но еле2 пробили очередное дно в качестве предоставления услуг...
Утренне-дневной сон перебила полуторасекундная вибрация телефона. Как человек, уже сталкивающийся с таким несколько раз, я пыталась провалиться в сон дальше, но не зашло. Перезванивать? Пошли на хер, погуглю. Гугол спустя 10 минут потужностей выдал одно затёсанное во всемирной паутине сообщение с вопросом "Перезвонил на ... номер, сняли кучу денег, что за оператор?" и ответ в духе "такого номера в базе не зарегистрировано". Похyй, пляшем.
Днём ситуация повторилась, но с другого номера, в этот раз гугол ничего не выдал. Жопа начинала подтапливать.
Вечером раздался очередной звонок с 905. Ну, что-то знакомое, подумала я, взяла трубку, выдавив недоверительное "Але", на что словила тишину. Сбросили, сyки. Жопа начала подгорать и реакция в виде пары весёлых есемесочных слов в адрес последнего абонента не заставила себя ждать. Через 5 минут пришёл ответ. "Ты вообще кто? Я никому не звонила!" на что с моей стороны последовали поздравления с советами обратиться к оператору. В ходе, как вы уже поняли, "очень милой" беседы выяснилось, что этот абонент (с его слов, инфа неподтверждённая) на мой номер не звонил, что подтверждает (на словах) своей детализацией, а если будут поступать "угрозы" (предупреждения о том, что я обращусь в УФАС, хотя, мы уже знаем, какой с этого толк), то будет разбираться муж.
Надеясь, что детализация спасёт ситуацию, я как всегда слишком загнула уровень своей самоуверенности, т.к. не то что этих звонков, даже смс, которые отправляла на последний звонивший номер и которые приходили мне, не обнаружила. Как позже выяснилось, данные обновляются с задержкой в 4 часа, б-дь, вот слоупоки, а раньше было лучше. Пишу в теле2, звоню в техподдержку, на что мне отвечают, что номера, разговоры с которыми были менее 3 сек вообще в детализации не фиксируются. Говорят, что помочь ничем не могут, что отследить они не могут, отслеживаю поступающие звонки только я посредством телефона, вопросы о том, как они вообще борются с подозрительными звонками, игнорируют. Ведь я не думаю, что эти короткие дозвоны с одного номера происходят раз в день и только мне. Для сравнения, как работает анти-спам ситстема вконтакте: ключевые слова, одинаковые сообщения, подозрительные ссылки и так далее. Борьба со спамом в еле2? Не, не слышал! Что мне предлагают в целях "борьбы"? Платную услугу Чёрный список! СУКA! Сколько лет существует еле2, а работающие на благо их компании питекантропы мало того, что не научились пресекать подозрительные звонки и смс, так ещё и до сих пор не изучили схему работы левых номеров! Ещё один бомбящий пост в паблик Еле2 ВК и всё, планирую отключение от теле2 нахyй! Пусть сношаются сами с собой. Через час очередной дозвон. И знаете, что самое странное? Мегафон спокойненько себе молчит, ни звонков, ни смс (кроме заботливых МЧС), ни списаний...
Боюсь, что если начну регистрировать все карты на МЕГАФОН и заказывать через него тачки, то он скатится в такую же дыру в плане спам и мошеннических атак.
Какие вообще операторы по вашему мнению самые надёжные? Где хорошее обслуживание и нормальная защита от назойливых наёбсиков?
