Снова ОЗОН. Снова отмена заказа
Доброго времени суток Пикабушники.
Нужен Ваш совет.
Ситуация:
14.12.2023 был заказан "Игровой набор Buggy Boom, коляска для куклы, манеж,стульчик" у продавца "BUGGY BOOM official store".
Заказ был сразу оплачен в полном объеме (3995 руб, по акции). Ожидание доставки в ПВЗ было 19.12.2023.
20.12.2023 вечером прилетает уведомление об отмене заказа и возврате денежных средств. При переходе в карточку товара пишется "нет в наличии" (и даже сегодня 02.01.2024 товара нет в наличии).
А теперь, собственно, вопрос знатокам: "кошмарим" магазин или особо не за что?
UPD: это должен был подарок дочке на ДР (01.01)
Всем заранее спасибо за ответы "по теме". Ну и с 2024 всех пикабушников.
П.С.: мешок запятых, если кому надо ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
П.П.С.: образцы досудебок и т.д. в наличии есть.
Маркетплейсы
1.5K постов3.8K подписчика