Прошу совета, магазин не забирает товар после решения суда

Добрый день. В августе того года была куплена посудомоечная машина в магазине М-Видео, привёз её домой сам, подключил, выяснил, что машина не работает (щёлкает реле и больше ничего не происходит). На следующий же день привёз её обратно в М-Видео и попросил обменять на рабочую или вернуть деньги. На что менеджер ответил мне что: "Если машинку подключал не лицензированный специалист, гарантия на неё слетает", что по факту оказалось бредом и/или умышленным вводом в заблуждение. Машинку привёз обратно, написал претензию, потом вторую, потом третью уже в главный офис в М-Видео (спойлер: ни на одну не ответили), потом уже исковое и в суд. Была экспертиза, в ходе которой эксперт установил, что не верно была подключена какая-то клемма, и в целом дефект легко устраняется. Суд был выигран, исполнительный лист ответчиком исполнен в полном объёме, но забирать свою посудомойку М-Видео не спешит. Отправил официальное письмо по почте с уведомлением, - тишина. Сам вопрос заключается в том, что делать дальше? Можно ли как-то законодательно заставить магазин забрать товар с наложением санкций в случае игнорирования? Если нет, могу ли я как-то оформить ответственное хранение с последующим присвоением посудомойки себе, опять же в случае, если магазин не соберётся её забрать? Спасибо.

Лига Юристов

32.1K постов36.7K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

24
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Погодите. То есть неверно была подключена клемма установщиком? Или заводской брак?


И тебе дали посудомойку новую, а старую не забрали? Или не сделали вообще ничего?


Тема не раскрыта.

раскрыть ветку (1)
30
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Именно заводской брак. Дали денег, по исполнительному листу за мойку + штрафы и прочие расходы
показать ответы
9
Автор поста оценил этот комментарий

Не верьте ему. По фразе «Они обязаны принять бумажку и пропечатать второй экземпляр для вас.» очевидно, что человек не в теме. У юр лиц нет обязанности принимать какие то бумажки. Они даже в переписку вступать не обязаны.

раскрыть ветку (1)
25
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Ну ведь можно же и заказным отправить. Остальное то вроде имеет смысл...
2
Автор поста оценил этот комментарий

Мля. Вам вернули деньги, дефект легкоустраним. Подключайте и пользуйтесь, пока не заберут. Если вообще заберут. Не тревожьте людей, а то заберут ещёю

раскрыть ветку (1)
20
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Суды шли почти год, я уж новую купил. Да и влететь на иск от ушлого МВидео не хочется
показать ответы
11
Автор поста оценил этот комментарий

неужели этот бред с "не мы устанавливали - значит никакой гарантии" - еще пытаются пропихнуть продаваны? я последний раз с такой попыткой сталкивался лет 10 назад при покупке бойлера.

раскрыть ветку (1)
11
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Так они и не предлагали свои услуги. Не знаю на что расчитывал менеджер, дерзко втирая эту дичь, но тревожит что кто-то на это наверняка ведётся, и в итоге остаётся без денег и без покупки. М-видео бы, по хорошему, выебать этого гондона во все щели, если конечно это не политика компании)
показать ответы
128
Автор поста оценил этот комментарий

Не важна стоимость. И прописано все конкретно что делать.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/f988f992...

У вас автоматом случилось ответственное хранение в момент когда вы отказались от товара. Вы как положено уведомили как забрать.


Не надо тратиться на письма с описями и уведомлениями. Приходите в МВидео приносите 2 экземпляра одного итого же. Они обязаны принять бумажку и пропечатать второй экземпляр для вас.


Содержание примерно такое:

В соответствии стгкрф514п1 я был вынужден принять на ответственное хранение описание посудомойки.

С момента когда вы могли забрать(получили письмо) ваша фигня хранилась столько то времени. Доставка вашего магазина 1 день, вы располагали в ХХ раз большим временем для того что бы забрать ваш товар. Разумный срок превышен многократно, поэтому в ближайшее время на основании стгкрф514п2 ваш хлам покинет мой дом.

Я не располагаю возможностью для транспортировки, в связи с чем будет выставлена на продажу в соответствии с состоянием(неисправное) по цене ХХХХ рублей.

На сегодняшний день задолженность за хранение составляет ХХХХ рублей. Какое совпадение это ровно цена продажи.

В случае если товар не будет продан в течении недели цена будет снижена на 20%. И повторно в тот же срок вплоть до реализации.


Или можете написать что уже продано, тут полет фантазии, как хотите.


Ну и практика, есть решение по схожему делу там вообще просто "потерялось" залежалое https://alexlobanov.ru/pri-otkaze-ot-postavlennogo-tovara-po...

раскрыть ветку (1)
26
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Слушайте, ну это прям то что нужно. Спасибо большое!
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Не более хитрожопый, чем у М.Видео, которое решило насолить покупателю тем, что не забирает свой хлам.

раскрыть ветку (1)
8
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Не думаю что они такие злодеи, что специально не забирают своё хозяйство. Считаю что их слоган должен звучать как-то так:
"М-видео, нам не все равно. Нам вообще похуй"
61
Автор поста оценил этот комментарий
Направляйие уведомление со ссылкой на 226 ГК РФ и подавайте иск о признании вещи бесхозяйной
раскрыть ветку (1)
15
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Но ведь стоимость вещи явно больше 3к рублей. Или она подходит под категорию "бракованная продукция"?
показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий

Ну к письму ещё опись надо составить,, мол такие-то документы находятся в письме. Мол ты не пустое письмо посылал.
На почте разъяснят как это сделать.

раскрыть ветку (1)
7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
А, опись документов есть
3
Автор поста оценил этот комментарий

Идея: через 2 года 11 мес. письменно уведомить "М-Видео" о стоимости за ответств. хранение  ТМЦ (50-60 круб.). потом в суд., а затем - можно и к коллекторам обратиться чтобы башку им "подрюкали")))

раскрыть ветку (1)
6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Сейчас все проще решается, просто отправляешь исполнительный лист в банк, в котором расчетный счёт ответчика, и банк без всяких приставов и коллекторов его исполняет, если он адекватный.
показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий

А если они через 2 года и 11 месяцев созреют ее забрать? За хранение они должны платить?

раскрыть ветку (1)
6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Вот да) Присоединился к вопросу
4
Автор поста оценил этот комментарий
А в решении была прописана дальнейшая судьба машинки? Или просто договор купли продажи расторгнут?
раскрыть ветку (1)
6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Посмотрел - нет, про машинку ни слова. Только расторжение договора и взыскание средств с ответчика
показать ответы
8
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, тогда так же претензию и в суд.


Дать месяц на Вывоз товара самостоятельно.


Если не вывезли, то в суд.

раскрыть ветку (1)
6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Я не очень понял ответ или предлагается какая-то судебная рекурсия? :)
показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий

Смотри, чтоюбы они на тебя в суд не подали, что ты ее не отдаешь.

раскрыть ветку (1)
5
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Я им письмо написал, что мол приезжайте забирайте, вот адрес, вот контакты
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Вот ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП и п. 5 ст. 503 ГК РФ единообразно возлагают на продавца право требования:
"По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками."
Это траблы только МВидео.
раскрыть ветку (1)
9
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
7. Ст. 18 ЗоЗПП : Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Заказное?

раскрыть ветку (1)
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Ага, с уведомлением
показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

На заводе. Я так понял-деньги вернули, а товар не забирают.

раскрыть ветку (1)
5
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
В точности так
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да, это тоже дополняет вышесказанное. Но первоначально продавец должен потребовать возврат товара от покупателя.
раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Обязательно в письменном виде?
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Да
раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за толковый совет
1
Автор поста оценил этот комментарий

Не уверен, но, может, еще опись нужна.

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Расскажите, пожалуйста, подробнее, что за опись?
показать ответы
11
Автор поста оценил этот комментарий

Маловероятно.


https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-mvideo

Для удобного обслуживания, в компании предусмотрели что клиенты могут связаться по горячей линии. Во всех регионах действует бесплатный горячий номер — 8 800 200 777 5. Звонки принимаются со всех стационарных и мобильных телефонов.

Набираешь номер и говоришь "пришел в такой то магазин по поводу их товара, сотрудники отказываются принимать претензию."

Проходит пару минут прибегает манагер и кричит "кто с претензией кто с претензией, берем, берем, вот вам печать".

Они же не знают что ты не по зопп.

раскрыть ветку (1)
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Есть тут кто-то, кто дозванивался?)
13
Автор поста оценил этот комментарий
Абз. 2, п. 2 ст. 226 ГК регулирует отношения касательно вещей не поименованных в абзаце первом. Бесхозяйными вещами признавали и более дорогое движемое имущество. Например, в томоженных спорах, когда собственники бросают товар на хранении таможни на продолжительный период.
раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
А кто будет является ответчиком по этому иску, М-видео?
показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Вот вам заняться нечем.

https://sudact.ru/ или сайт суда, в котором дело рассматривали.

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
О, попробую разобраться, спасиб
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Да. Ссылку дай

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Отсканить надо, это не быстро т. к. нет сканера
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Покажи дело свое интересно почитать, немного в похожей ситуации
раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Что именно интересует, решение суда?
показать ответы