Прошу помощи у лиги юристов
Ситуация такая, примерно два месяца назад моя девушка приобрела в Хоффе диван по акции со скидкой. Поскольку у неё в квартире сейчас ремонт, было решено оставить его на складе магазина на максимально возможное время. Примерно в начале февраля этот срок истек, но магазин сообщил, что за энный процент от стоимости товара, они могут продолжить его хранить, на что она согласилась. А вчера позвонили из магазина и сказали, что у дивана "внезапно обнаружился брак" и предлагают вернуть деньги и подарочный купон на 2000 рублей сверху. При этом не говорят, что же за брак внезапно возник у дивана, в связи с чем возникают два варианта подозрений. Либо этот диван присмотрел кто-то из сотрудников и забрал себе, либо на складе по чьей-то криворукости с ним произошло что-то такое, после чего его уже невозможно продать. И это притом, что в начале февраля они были готовы его доставить и ни про какой брак не говорили, а тут решили, получается, внеплановую ревизию качества товара на складе провести. Поскольку диваны примерно такого типа у них стоят в районе 70-90 тысяч, а этот брался за 50 с небольшим, плюс таких в продаже больше нет, вариант с возвратом и купоном нас не устраивает никак, даже без учёта той лирики, что ремонт в квартире делается с голых стен, соответственно мебель подбиралась под определённую цветовую гамму и девушке нравился именно этот диван, я понимаю, что магазину эти мотивы безразличны. В связи с тем, что в потребительском праве я полный ноль, вопрос вот в чем — в данной ситуации магазин в своём праве и действительно может просто вернуть деньги и предложить купон в качестве жеста доброй воли, или все же можно каким-то образом добиться от них чего-то равноценного?
Лига Юристов
38.7K постов39.8K подписчика
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.