5

Прошу помощи у лиги юристов

Ситуация такая, примерно два месяца назад моя девушка приобрела в Хоффе диван по акции со скидкой. Поскольку у неё в квартире сейчас ремонт, было решено оставить его на складе магазина на максимально возможное время. Примерно в начале февраля этот срок истек, но магазин сообщил, что за энный процент от стоимости товара, они могут продолжить его хранить, на что она согласилась.  А вчера позвонили из магазина и сказали, что у дивана "внезапно обнаружился брак" и предлагают вернуть деньги и подарочный купон на 2000 рублей сверху. При этом не говорят, что же за брак внезапно возник у дивана, в связи с чем возникают два варианта подозрений. Либо этот диван присмотрел кто-то из сотрудников и забрал себе, либо на складе по чьей-то криворукости с ним произошло что-то такое, после чего его уже невозможно продать. И это притом, что в начале февраля они были готовы его доставить и ни про какой брак не говорили, а тут решили, получается, внеплановую ревизию качества товара на складе провести. Поскольку диваны примерно такого типа у них стоят в районе 70-90 тысяч, а этот брался за 50 с небольшим, плюс таких в продаже больше нет, вариант с возвратом и купоном нас не устраивает никак, даже без учёта той лирики, что ремонт в квартире делается с голых стен, соответственно мебель подбиралась под определённую цветовую гамму и девушке нравился именно этот диван, я понимаю, что магазину эти мотивы безразличны. В связи с тем, что в потребительском праве я полный ноль, вопрос вот в чем — в данной ситуации магазин в своём праве и действительно может просто вернуть деньги и предложить купон в качестве жеста доброй воли, или все же можно каким-то образом добиться от них чего-то равноценного?

Лига Юристов

38.7K постов39.8K подписчик

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

смотря какой брак. если сильно коцнули, то сами денег заберете)) надо найти похожий и все и не парить мозги. пока диван не передан, продавец может произвести возврат.

раскрыть ветку (6)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Пытаемся, вот нашли в другом их магазине выставочный экземпляр такого же дивана, ближе к выходным поедем оценивать, насколько коцнут наш и в каком состоянии выставочный.
раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий
высавочный экземпляр....ну не знаю. ..на нём сидело ооооочень много народа в уличной одежде. .. только как вариант для небрезгливых)
Автор поста оценил этот комментарий
высавочный экземпляр....ну не знаю. ..на нём сидело ооооочень много народа в уличной одежде. .. только как вариант для небрезгливых)
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Походу подруга творческая, хочет она такой диван и всё тут! У меня у родственника жена такая- хочу такую коляску и всё! А то что на неё запасных частей и расходников нет, ей похер, колесо через пол года отвалилось. Магазин говорит что случай не гарантийный, где такое колесо искать - никто не знает. Сайт производителя импортный (Чехия или Польша), в России представительства нет. Это только один пример из множества подобных, когда женщина говорит - хочу, купи, найди! Ты мужик или кто!? Выбери сам ей диван. Только не по цвету, а по качеству.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну тут как бы кто платит деньги, тот и заказывает музыку) будем искать и уговаривать)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Понятно! А я подумал что она выбирает, а ты платишь )))

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку