Проблема с ремонтом соседей. Нужен совет⁠⁠

Всем привет, давно сижу на пикабу, посты никогда не писал - это первый. И причина написания не самая приятная ) Очень надеюсь кто то даст совет. Пост без рейтинга и просьба поднять вверх, так может будет больше шансов получить дельный совет)

Живу в многоквартирном доме. Соседи начали делать ремонт. Проблема в следующем, когда они делали ремонт в ванной комнате, то заложили трубы прямо в общую с моей квартирой несущую стену и заложили трубы видимо без изоляции. Теперь, когда они включают воду у меня в комнате шум, который мешает спать да и просто находиться в комнате некомфортно.

Когда застал владельцев квартиры лично, сразу с ними переговорил, посмотрел как у них сделано и  действительно, они заложили трубы в межквартирную несущую стену, да еще и без изоляции судя по всему. Изначально все ванные комнаты в квартирах этого дома строились с фальшстеной, таким образом трубы были спрятаны и с межквартирными стенами не соприкасались. Пригласил к себе в квартиру послушать шум. Меня услышали и согласились что так оставлять нельзя, мы обменялись телефонами для связи. Но после этого на звонки никто не отвечал ... какая неожиданность )) Спустя несколько дней удалось увидеть их в живую, но там уже естественно с их стороны нежелание идти на контакт и полный игнор ситуации. И снова ... какая неожиданность ))

Надеялся договориться, но увы навстречу никто не идет. Меня интересуют следующие вопросы:

1. Правомерно ли было размещать трубы в несущей стене? Насколько мне известно, могу ошибаться, несущую стену нельзя трогать. Это даже не проводка, а трубы под давлением, которые могут протечь.

2. Могу ли я с точки зрения законодательства, обязать их переделать ремонт, чтобы трубы не соприкасались со стеной и были звукоизолированы? Жить с таким шумом невозможно.

3. Если на второй вопрос ответ да, то с чего лучше начать? К кому обращаться и тд

Очень надеюсь на какой либо совет или пояснение по текущей ситуации. Спасибо