Помогите вернуть деньги за бракованную кофемашину
Всех приветствую.
В конце декабря купили кофемашину (чек в мобильном банке имеется). Через 1.5 мес перестала литься вода из дозаторов и капучинатора. Отдали в ремонт, через 31 день приезжайте забирайте. Привозим домой все тоже самое, как будто и не чинили ее. Везем в магазин, пишем на их бланке что требуем вернуть деньги. Ждем, проходит 2 недели, тишина. Пишем сами досудебку, указываем на существенный дефект, а именно ремонт не помог и то же самое сломалось второй раз, и отправляем заказным в М-видео на юр.адрес. И вот вчера смс и звонок из магазина забирайте мы ее починили, ответили что не будем, т.к. требовали деньги и пойдем до суда. А сегодня ответ из М-видео, в котором машинку проверили, с ней все четко она исправна, забирайте и пользуйтесь.
Из бумаг в наличии: чек, заявление на возврат денег, претензия и ответ от м-видео.
На телефоне: фото акта первого ремонта, видео неисправности кофемашины перед первым ремонтом и видео неисправности после второго ремонта.
Подскажите что дальше сделать и будет ли толк от суда?
Лига Юристов
32.3K пост36.9K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.