Почта России вскрывает посылки⁠⁠

Был интернет магазин, отправляла посылки ежедневно и много получала из Америки. За 9 лет было два случая кражи: украли посылки (6 шт) из Америки из отделения в Красноярске, даже знаю кто, но поскольку они летели без отслеживания доказать что либо было нереально! Обращалась везде от личной службы безопасности ПР, до полиции. Потом только с отслеживанием отправляла, и так же "пропали". В отделении разводили руками - "нетю". Повторно начала писать обращения и забегали сразу! Лоханулись одним словом, думали сойдёт вновь с рук, а не вышло - отследились посылки. Нашли сразу же как с полицией зашла. Ворюгу эту только с должности начальника отделения сняли... и через месяц она работала уже в другом отделении.. Второй раз случай был просто вопиющий! Предоплаченные посылки оставляла в отделении, они их принимали и мне лишь приходили сообщения о прохождении посылок. Как обычно оставила в пятницу несколько посылок и уехала на дачу. Сообщения не приходили, в понедельник явилась в отделение, а мне заявляют - "ничего вы не оставляли!" Затребовала видео с камер, заявили "Вас на записях нет!" Ну я уже бывалая, вызываю полицию, пишу заявление. И выясняется, оператор после конца рабочего дня просто забрала их с собой домой.... Вернули вскрытые со словами "перепутали"!!! И ничего что там моё ФИО, телефон и адрес указан на каждой!

немцы решили вам духи ненужны себе оставили

да и вон у автора темы кофе забрали

p/s

ну или автор темы привык все воровать на работе вот и по себе всех и ровняет 

В целом то Почта работает хорошо! Из Америки посылки летали за 2-3 недели, из Красноярска по России первым классом 4-6 дней. Но! Низкие зарплаты=низкие требования к персоналу=текучка кадров порождают кражи внутри системы. Тут либо  сильно подстраховаться - снимать на видео весь процесс отправки или работать с ними по договору (для ИП), либо выбирать другие почтовые службы, в которых, к сожалению, цена будет выше.

Ну хоть еды положили

Заказывала из Англии чай и кофе, большую посылку.

Было много дорогого чая, рассыпного, дорогого кофе, но также был средненький чай в пакетиках, самый дешёвый. Вот его весь и украли, ворам негде без пакетов чай заваривать, видимо. Посылка вскрыта, заклеена заново, разновеса не было. Вместо чая внутри была упаковка ряженки и пустая бутылка из под пива Жигули.

Интересно, что воры четко подобрали вес замен, чтоб не было разновеса.

Жалобы не привели ни к чему. Отписка была такая: установлено, что вскрытие посылки произошло на стороне страны отправителя. Пиво Жигули и россискую ряженку чёртовы англосаксы всунули.

Из последнего украли браслет из жемчуга на сортировке в Ярославле из отправленной мной посылки. Была застрахована, мне вернули деньги. В целом у меня пропали 8 посылок, из 4 украдена часть содержимого.

а в полицию не обращались?

уроки на будущее, требуйте от отправителя "оборачивать в черный мусорный пакет в 3 слоя, и сверху заматывать 3 слоя "малярного скотча" и упаковка станет незаметнее и лишняя "защита поможет уцелеть баночкам...

-----------------

что можно сделать.

тупо под своей учетной записью зайти к себе в личный кабинет и написать официальную претензию Почте России на кражду с просьбой провести "расследование" и установить круг виновных и уволить.

затем после того как вы описали подробно что украдено и сколько было веса приложить скриншоты "трекинга посылки доказывающее что "распаковка имела место быть", кража и подмета товара была...это фоточки так же прикладываем...это нужно для отдела службы безопасности которые внутри структуры почты россии выискивают "воришек и отправляют на пЭнсию"...навечно...

но после подачи и присвоения номера обращения сразу тупо идём на сайтик своей местного отделения полиции и пишем заявление о краже, просим официально зарегистрировать обращение и присвоить номер "заявления",

после того как вы сделали обращение в ментовку, фото талончика-бумажки подтверждающее что обращение уже пошло по официальным каналам МВД, идёт снова на сайтик почты и к уже открытому обращению добавляем свой комментарий что вы не оставите это "просто так" и заявление в органы уже пошло...в случае бездействия и отписок будет снято видео и предано огласке через массовые каналы интернета и виновных всё равно будут искать и найдут даже если потребуется время и привлечение сотрудников из силовых ведомств...

если вы именно так это напишете, то те сотрудники которые получат вашу жалобу и начнут работать они уже не будут куй пинать и сливать вас как "обычные потерянные посылки с алиэкспресса присылать стандартную отписку "посылка был без описи ценных вложений, без детализации, без номера трек отправления, без страховки", сожалее что с вами такое произошло и бла бла мы работаем на повышением качества идите на Юг...

---------------

что нужно сделать если вы участвуете в продукто-гастро-новогодних подарках обменах:

перед отправкой делать фото и видеотоваров прямо в пункте отправки почты, о том что данный товар был целиком упакован и взвешен и отправлен, что товар был точно разборчиво вписан в опись ценных вложений с указанием кол-ва и веса...и что каждый товар был обернут в черный пакет из под мусора, и сверху обмотан белым малярным скотчем, и на каждом товаре написано что данный товар описан, внесен в опись и требуется доставка по адресу, (полный почтовый адрес). я вас уверяю процент краж порчи таких посылочек резко снижается "доставка идёт с внутренними пометками" не воровать, не вскрывать, проверено при приемке с фото и видео" (можете прямо ещё маркером на упаковке такую же фразу написать, вес, кол-во наименований, с описью, ценная, со страховкой, с трекномером отслеживания, воры будут пойманы и наказаны.

-------------------

алкашня прЭдПэнсионная работающая в ночных сменах на сортировке, увидя такую посылку лишний раз предпочтет тупо взвесить, сверить вес с отправленным и кинуть посылку в кучу для отправки дальше по логистическому маршруту....ибо ну его...из-за 100грамм кофе поиметь гемморой...от службы безопасности и потом лишиться "насиженного воровского места"...

------------------

конечно я приношу извинения заранее всем нормально адекватным сотрудникам которые работу всегда делают честно вовремя и всрок, но блин "воришек надо вычищать и сливать"...при чем с пометкой не брать обратно ваще никогда...

Вы когда посылку получали и видели другой скотч надо было пригласить начальника, взвесить посылку и если фактически вес расходиться с весом подаваемым написать жалобу. За посылку с оъявленной ценность, обязательно заплатят.

У меня почта россии пиздили дешёвые наушники и трусы из Китая. Естественно треков не было.

надо по ходу посылки рабицей оборачивать, сваривать, и в коробку.

или из жестянки варить короб точно под коробку картонную размером, туда всё класть, заваривать, и в коробку почты.

Почта России: "Это мы придумали сухофрукты"

Почта России: "И пусть весь мир подождет ..."

Бян, конечно, то очень точно сказано про почту Архангельской области.

И да, пиши жалобу им, может хоть от массовых жалоб они начнут эту крысу искать.

Вы актировали посылку?

Работала на почте 7 лет назад, в сортировке. Камеры есть.  Поставили везде. где посылки, где письма сортируют. У почтальонов тоже есть камеры. Самарская обл.
И камеры рабочие.

На этом мусоре из посылки есть пальчики преступника, аккуратно в пакет и заявление

Нам так один раз тоже посылку из Германии вскрыли 😅 взяли только духи почему то

Посылка повреждена - требуете вскрытия под акт. Отказываетесь от посылки. Пока Вы её не получили - посылка считается собственностью отправителя. Отправитель в Германии пишет претензию своей транспортной компании (почте), поскольку договор заключался с ней, а не с Почтой России. А там пускай почты между собой разбираются кто виноват.

А сейчас имхо - после драки кулаками махать.

ну-а-куле-нам-прошедшим огонь-воду-медные трубы...мы легких путей не ищем...ищём проблемы "тыкаем где больно и зовём"Почта России это гигансткая "монструозная машина и её танцевать надо умеючи"...

Дима прими в работу с пометкой "воры, найти и анально покарать" @DmitriyMarkin,  - тут человек говорит что из посылки украли оригинальное содержимое, надо бы чекнуть весь маршрут доставки, пусть СБшники найдут "сладкоежек".

@nanaika69 если что сейчас объясняю, тут Пикабу иногда приглашает официальных людей, вот со стороны Почты России есть аккаунт представителя мы к нему прямо сейчас обратились и высказали "проблему".

Далее официальный представитель сам продолжит диалог уточнит номер вашего отправления и уже скажет "что будет с вашей ситуацией и предложит варианты решения проблемы".

ну а мы идём дальше с рыцарями свежего "колупать проблемы и помогать людям"...

Если вв получаете посылку именно от почты, то есть2 варианта. Если посылка большая то она идет верхом и тут первый вопрос оператору-почему порвана, как принимали и где акт? Если маленькая, вопрос тот же. Только по маленькой уже искать будут по другой схеме. Я сам работник почты.. Водитель. Вожу посылки. Что только не отправляют. Подвесные кресла, матрасы, венки, бампера, сполер на грузовик. Самый лучший вариант указывать объявленную стоимость.

Несколько лет назад у моей дочери пожрали шоколад. Она заказала шоколад в ведерках. Не хило ополовинили.

честное слово не знаю. Но у нас даже рядом нельзя было стоять если я с сортировки писем, а к девочкам с посылками даже подходить нельзя. если поговорить, то в общем коридоре и только под камерами. От начальника зависит, у нас была ппц какая ответственная.

Я жду две посылки из-за границы! Отправили EMS  с оценкой! И что странно одна посылка вдруг на 1 кг стала тяжелее после сортировочного центра Интересно как такое возможно? Впервые сталкиваюсь с этим

Фото выкладывать Вы, конечно, не будете

Как будто впервые...

Ну вы же видели, что коробка разворочена :(( надо было под камеры вскрывать на почте.  Теперь боюсь вы ничего не докажете и эти останутся безнаказанными :(

К сожалению нонеча времена такие, что потенциальные заморские ништяки, по другому недосягаемые, для некоторых людей дороже совести