Перевод в никуда или привязка к номеру незнакомых людей⁠⁠

@Tinkoff.ru, @Sber, вот эти господа не могут решить ситуацию между собой. Имеется ситуация: девушка решила перевести деньги со сбера на банк вайлдберрис, но т. к. переводила по СПБ, то случайно перевела себе на тинькофф, карта в котором у нее заблокирована. И тут, ВНИМАНИЕ, моя девушка, по мнению то-ли сбера, то-ли тинькофф превращается в Анну Антоновну, которой она, соответственно, не является

Что еще интересно, когда я пытаюсь перевести деньги, то моя девушка превращается в Алексея

Номер идентичный что там, что там. Из-за этого деньги девушке даже на заблокированную карту не пришли

При обращении в поддержку @Tinkoff.ru шлют лесом и говорят, чтобы обращались в сбер, т к перевод осуществлялся через них. На вопросы, а какого х@я у них на один нмоер привязаны 2 человека, которые к этому номеру вообще никакого отношения не имеют, разводят руками.

@Sber также орет в трубку (в прямом смысле, на девушку кричали по телефону), что это не их забота.

Помогите поднять, пост без рейтинга.