Ответ на пост «Врач красноярской больницы покинула "красную зону" спустя полгода»⁠⁠

Дискуссия на картинке, где @StaryDoktor сделал плевок в сторону главного врача Краевой клинической больнице города Красноярска, при этом совершенно не имея понятия об уровне организованности работы в этой больнице, меня сильно задела, так что решил написать отдельный пост. Считаю, что, если критиковать, то надо приводить хоть какие-то факты, чем в данном случае @StaryDoktor себя не обременил. Меня вообще не интересует критика минздрава, президента России или президента Марса, я хочу стать в защиту Краевой клинической больницы и в защиту ее руководства.

Героизм не «понадобился», это решение, которое принимает врач сам. Надо съездить в Красноярск и познакомиться с врачами, которые там работают. Это люди, которые искренне любят и свою профессию, и свою больницу и стараются быть профессионалами своего дела. Когда началась пандемия, о чем на самом деле идет дискуссия, сотрудники больницы пошли на личные жертвы, считая, что профессия их на это обязывает. Заместитель главного врача Артем Архипов, один из самых молодых хирургов в больнице, четыре дня не выходил из больницы, оперировал в красной зоне практически один, пока шла адаптация больницы на работу в условиях инфекции. Ковид ковидом, но другие заболевания никто не отменял, поэтому бывало так, что больному с инфекцией надо было делать операцию, вот Артем и делал, а как это, оперировать в скафандре с двумя слоями перчаток на руках, он один знает. Елизавета Бойцова сама пошла в красную зону и осталась там полгода, поскольку считала это своим профессиональным долгом. При этом никто никого не принуждал, и если уважаемому @StaryDoktor трудно поверить что есть такие люди, это его проблема. Мой знакомый консультирует больных с ковидом по всей России, совершенно безвозмездно, и делает это пять часов в день минимум, при этом не обращая внимания на время дня/ночи, ведь надо покрыть 11 часовых зон.

Касательно критики главного врача и его организационных способностей, замечу, что в Красноярске сразу сделали все приготовления. Надо понимать, что речь идет о многопрофильной больнице, которая не могла полностью закрыться, они продолжали принимать и экстренных, и плановых пациентов. На фотографии показан специальный баллон, который использовался как шлюз для контроля температуры всех входящих.

Все сотрудники прошли обучение, как использовать средства индивидуальной защиты, как это видно на фотографии. При этом, режим работы такой – восемь часов в красной зоне, поскольку слишком большой риск разноса инфекции если чаще заходить/выходить. Вы попробуйте восемь часов только не снимать резиновые перчатки, посмотрим, на что будут похожи ваши руки. Пример на фотографии.

Всеми действиями управлял оперативный штаб, возглавляемый главным врачом. Качество организации можно оценить на основании инструкций, которые были разработаны и введены в действие в кратчайшие сроки. Пример на картинке.

Поскольку пандемия не ограничивается городом, 40 сотрудников больницы отправили за 550 километров на север гасить вспышку инфекции в золотодобывающем комплексе. Под наблюдением находилось больше 1200 человек, причем в полевых условиях, как это показывает картинка. Местный клуб переоборудован в полевой госпиталь на 800 коек.

Команда успешно справилась с задачей, вот они после возвращения в базу – полтора месяца на вахте.

Это все относится только на ситуацию с ковидом, но это такая чрезвычайная ситуация. В штатном режиме, по удовлетворенности пациентов и по качеству управления больница воспринимается как модель для подражания. В больнице работает Центр компетенций, который распространяет надлежащую управленческую практику по всему Красноярскому краю и по близ лежащим регионам, например, в Республике Тыва. Центр принимает курсантов и из других регионов, которые хотят обучаться у них и желающих всегда больше, чем возможностей.

Пример управленческого решения, которому многие завидуют, на картинке. Это табло в кабинете главного врача, где показатели качества управления отслеживаются в режиме реального времени по системе светофора – красный цвет требует реакции. Аналогичное табло находится в кабинете начмеда, где отслеживается ситуация с пациентами – любое превышение норматива ожидания значит, что она ходит разбираться почему пациент ждет.

Больница отличается тем, что дает шанс молодым. Кроме заместителя главного врача по хирургии, руководитель ИТ отдела, руководитель кадрового отдела, руководитель службы качества (это то, что знаю) – всем меньше 35.

Если бы руководство больницы занималось воровством, как их, оскорбляет @StaryDoktor, то никакие результаты не были бы достигнуты. Считаю, что было бы нормально попросить прощения у всех сотрудников больницы за необоснованные заявления.