Ответ на пост «Тщетные попытки возврата госпошлины за неоформленный загранпаспорт»
Похожая история только с записью в ГИБДД. Записывался на субботу, всё обычно, ничего нового, сменил десяток машин, и чаще всего было всё нормально. Но не в этот раз. Далее далее далее по меню, и выходит дата и время записи. Выбрал суббота 12-00. Вышло сообщение - оплатите пошлину (2850, получение дубликатов номеров, сохранение номеров) - оплатил. И на следующем пункте выходит сообщение - "ошибка получения заявления ведомством мвд рф"... Ожидания час, два, - результата не принесли. Через тех поддержку, уточняю, сообщают попробовать попозже, мол "такое бывает....."...пробую позже, благо платить дважды пошлину не нужно было - выбрал её из ранее оплаченной (там оказывается так тоже можно)...записываюсь на другое время, и результат аналогичный... В итоге пишу в тех поддержку второй вопрос- что "ребят, не помогло...что делать"...и только потом они делают отписку, что "обнаружены проблемы технического характера у ведомства и т.д. и т.п."... почему об этом не пишут заранее , не понятно, я бы не платил пошлину!.. но прикол дальше - жену прошу записаться в это же отделение гибдд, (ей надо права менять) - она делает запись, платит пошлину (3к) и вуаля - ошибок нет, запись подтверждена. Всё действо с разницей в 2-3 часа... Тех поддержка мёртвая, ничего не может кроме как копировать шаблонные ответы про технический сбой и всё, после некоторых сообщений в чат тех поддержки на сайте - меня просто там игнорируют. По телефону сказали - подавайте заявку на возврат - 30 дней Карл.. а теперь я вижу эту статью ,и понимаю что возврат не то, что 30 дней будет - а возможно просто даже ко мне теперь и не вернётся.... ГОСУСЛУГИ - топ (нет)
UPD:
Ездил в свое отделение в порядке живой очереди. Чек об оплате вопросов не выявил, оплату они увидели. В общем и целом, записаться на Госуслугах не удалось, но по живой очереди меня приняли. Требуемую операцию выполнил.
Лига активных граждан
1.1K постов7.4K подписчиков
Правила сообщества
Помощь при составлении обращений.
2. Если хотите обратиться за помощью к «силе пикабу» в целях совместного обращения в различные инстанции или временно закрепить свой пост на главной станице, добавьте тег «без рейтинга» и обратитесь к @admoders" target="_blank" rel="nofollow noopener">@admoders .
3. Соблюдайте правила пикабу и придерживайтесь тематики Сообщества.