Ответ на пост «Психологический трюк»⁠⁠4

Вообще есть отличная фраза, работает всегда. Когда спор накаляется и человека эмоционально несет, можно спросить:

"Ты(Вы) прямо сейчас от меня что хочешь(-ите)?"

Задавать вопрос следует спокойно, с искренним интересом и демонстрировать внимание.

Человеку приходится прекращать полет мысли и формулировать запрос собеседнику. В подавляющем большинстве случаев человек сразу понимает, что у него нет запроса, эмоции не сформулировать. Изредка человек на такой вопрос дает эмоциональный ответ.

В любом случае, этим вопросом вы инициируете "переговоры" и отправляете мяч на сторону оппонента. Теперь это его проблемы.

Итог - часть людей обидятся, часть разозлятся на себя же, ну и часть сформулируют претензию, что тоже неплохо. Всем рекомендую пользоваться.

PS. Для чатов и форумов не подходит. Необходима  внезапность вопроса, живой собеседник, в интернетах так не бывает