Ответ на пост «Когда вежливость стала синонимом слабости?»15
А во мне живут два человека. Культурная и вежливая Мария Сергеевна и Машка, которая решит всю хню, которую не решила Мария Сергеевна.
Как в сериале 1+1) Машка врывается тогда, когда тихое "извините", "не могли ли бы вы", "пожалуйста"... Не слышат, не понимают...тогда у Марии Сергеевны, заказываются глаза и с глубоким вдохом появляется ОНА...
Ситуейшн:
Наш Энергосбыт с поселкового перешёл во владение городского. И пролетело это незаметно для нас, изменившейся внешне квитанцией..
Я живу отдельно, мама продолжает платить год по квитанциям. Тут обращает внимание, что оказывается в графе проживающих стоит цифра 3.. То есть за год она платила за троих.
Соответственно мне была видвинута просьба поехать разобраться.
Что бы было понятней - в старой энерго у нас всю жизнь стоял один чел., но при переходе новая написала непонятно с чего аж троих. Хотя этому взяться неоткуда.. просто поставили и плати.
Еду.
- Здравствуйте, извините, а вот тут у нас..ошибочка, мы уже год платим, а у нас один человек проживает.
- Езжайте в свой поселок, берите в администрации справку..
- Хорошо.
Еду в посёлок, в администрацию. Беру справку.
Возвращаюсь.
- Неправильная справка (тут вот надписи какой то не хватает)
- Вы понимаете что это не наша ошибка, вот старые квитанци, вот перешло к вам и тут три человека.. Вот справка с администрации, где черным по белому написано что один человек.
- Нет, справка не правильная.
- Хорошо.
Другой день, еду в посёлок, в справке дописывают.
Приехала.
Другая тетя в другом окне -
- Вам ещё нужно в старый Энергосбыт съездить, взять у них справку.
- Почему мне не сказали раньше?? Мне только про справку с администрации, вот смотрите 1 человек написано!
- Нет, не приму заявление без справки с Энергосбыта...
Начинаю кипеть.
Но еду в старый Энергосбыт.
Беру у них справку с данными.
Следующий день.
Еду в новый..
Другая тетенька в окошке, долго изучает мои бумажки, говорит ждите. И уходит..
Жду час.. не выдерживаю!
Иду в другое окошко.
- Мне сказали ждать, но не привета ни ответа.
Посмотрите пожалуйста, мне нужен перерасчёт за год, я собрала все квитанции, справки..вот тут один..тут три..
- Я не знаю что с этим сделать вам! Грубо отвечает очередная тётя из окошка..
- Пригласите старшего, кто знает!
- Никого на месте нету..
Фууу..тяууу..фяяуу..фьют..У Марии Сергеевны заказываются глаза..
Громко, с выражением, что бы даже директор этой конторы услышал..
- ***** в рот, я третий ****** день уже катаюсь за этими ****** справками!! Какого *** вы ****** написали мне в квитанции троих человек, покажите мне бумагу, на каком основании вы у нас написали троих, уже ****** год за троих платим! Вы что тут все ***ели все!?!?
Я долго буду ездить сюда? Я столько ****** жалоб на вас накатаю, поверьте у меня очень много ***** свободного времени!
Воцарила тишина.
Тётя побледнела, промямлила
- щщас..
И куда то убежала..
Выходит какая то серьезная женщина..
- Девушка, пройдёмте.
Уводит меня в отдельный кабинет, смотрит бумаги, за минут 5 делает перерасчёт, выдает новую квитанцию с минусом, извиняется раз 5..
По итогу мама не платила больше года, в квитанциях гасился минус..
Может стоило с этого сразу и начинать, что бы сразу Машка с ноги влетала?)