Ответ на «28 призывов Uspeli», про клубничку в приложении и рейтинг в Play Market⁠⁠

Пост от модератора про ситуацию с Uspeli

Привет!

Прочитал данный пост и вынужден писать ответ из-за недопонимания.

Почему мы убрали эротический контент из приложения?

В конце февраля приложение Пикабу удалили из Play Market за распространение эротического контента. Причиной удаления стал данный пост, из-за наличия в нем изображения.

Это произошло прямо перед тем, как мы утвердили функционал прикрепления эротических картинок в комментариях. Мы даже подготовили дизайн данной фичи, на макете ниже показано включение отметки "эротическое изображение":

Но полученный страйк от Google заставил переосмыслить наши планы. Мы уточнили в службе поддержки, поможет ли внедрение указанного выше функционала для защиты от получения страйка в дальнейшем? На что был получен ответ:

Unfortunately I'm not able to comment on your planned implementation.

We don't allow apps that contain or promote sexually explicit content, such as pornography. In general, we don't allow content or services intended to be sexually gratifying.

Ответ прямо сообщает, что в Google Play не разрешают приложения, которые содержат контент сексуального характера, независимо от того, нужно ли для его просмотра нажать на какую-то дополнительную кнопку.

Почему в приложениях других сообществ и социальных сетей присутствует порнография? Я не знаю. Но в поддержке Google Play пишут:

Any perceived compliance or non-compliance of other developers’ apps does not have any bearing on the compliance of your own apps. If you want to report an app that you believe is a violation of our developer terms, please flag it as inappropriate on Google Play or submit a report through our contact form.

Перевод: любое предполагаемое соответствие или несоответствие правилам других приложения разработчиков не имеет никакого отношения к соответствию правилам ваших собственных приложений. Если вы хотите сообщить о приложении, которое, по вашему мнению, является нарушением наших условий для разработчиков, отметьте его как неприемлемое в Google Play или отправьте отчет через нашу контактную форму.

Каким образом определяется рейтинг приложения в Play Market

Если бы маркировка 18+ решала нашу проблему, мы бы ее поставили. Но процесс определения маркировки выглядит следующим образом.

Сначала вы выбираете категорию приложения. В нашем случае: "Социальные сети, форумы, блоги...":

Затем отвечаете на вопросы Google Play:

После этого получаете маркировку. За эти ответы мы получили маркировку 12+.

То есть – нет, вы не можете выбрать 18+ и после этого распространять эротику.

Правила Apple еще строже.

Очень жаль получать из-за этого оценку 1 в Play Market. За то, что не находится под нашим прямым влиянием и это расстраивает.

Напоследок

Да, мы совершаем ошибки и косячим. И мы никогда не достигнем 100% идеальной работы, чтобы был доволен каждый пользователь. Модерирование – это ограничение прав одного пользователя в пользу других.

Но мы признаем свои ошибки, учимся на них и становимся лучше. И делаем это открыто. Ведь мы не удаляем жалобы на себя самих и каждый может почитать о наших косяках, особенно в постах с большим рейтингом.

Как бы там ни было, мы рады вашим жалобам. Пожалуйста, продолжайте писать то, что вам нравится и не нравится, это будет держать нас в тонусе и сделает Пикабу лучше. Но в соответствии с тем видением развития, которого мы придерживаемся ;)

Пост от модератора: https://pikabu.ru/story/bunt_bessmyislennyiy_i_besposhchadny...