Отказ в закрытии кредитной карты/счета дистанционно (без рейтинга)
Друзья товарищи! Помогите пожалуйста разобраться.
Суть проста и описана в заголовке, однако...
У супруги есть кредитная карта, без долгов, даже с запасом средств на ней, 100 лет как погашена, решили закрыть ее, однако пришел отказ, обоснование, что нет технической возможности сделать это дистанционно, при этом открыть карту новую, дистанционно (находимся не в рф последний год)
- ЭТО МЫ ГОТОВЫ, ДАВАЙТЕ ОТКРОЕМ!
В общем вопрос прост и понятен:
Как закрыть эту карту дистанционно, законно ли это и имеют ли право в отказе закрытия именно дистанционно? Возможно мы не правы, всякое бывает...
естественно без рейтинга и заранее спасибо всем, кто откликнется и предложит алгоритм действий, реально спасибо ребят.
верю в силу пикабу
Upd: почта банк
upd2: скриншоты переписки прилагаю
Лига Юристов
32.6K поста37.1K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.