О скидках и акциях...

Часто читаю, про обман с ценниками. Мол дурят, дурят нашего брата. Не буду утверждать про все магазины и про все акции, но точно знаю что не всегда химичит сам персонал.

Довелось мне поработать в разных сетевых магазинах. В одном из универсамов каждую неделю запускалась новая промо-акция , которую надо было выставить с вечера, а утром , после переоценки получить ценники и расставить их до открытия магазина . Так вот ценники бывало приходили примерно такого вида : товар такой-то 250 руб./шт зачеркнуто, новая цена 250 руб./шт.

Пишешь в офис, ценники у нас неправильные исправьте , пожалуйста. Отвечают , что косяк их, но исправить сегодня не могут, работайте так.

Ну и флаг в руки , выставляешь ,как есть , приплывает товар на кассу, а по ней бьётся уже не 250 руб./шт , а 429. И никак ты на это повлиять не можешь, потому что переоценку прислал офис и только он может исправить.

Пишешь опять в офис , цена не соответствует , исправьте ситуацию или разрешите снять с продажи до следующей переоценки. Ответ : исправили , удачных продаж!

Идёшь проверять , а бьётся все равно по 429! Снимаешь ценник 250 и тут тебе приходит письмо от менеджера ДП, который в камеру посмотрел и заметил отсутствие ценника на акционном стеллаже. Пишешь объяснительную почему ты так хреново относишься к своей работе , менеджер тебя понимает , сочувствует , но ничем помочь не может.  Под угрозой штрафа ставишь ценник на место , а потом приходит покупатель, который требует продать по указанной цене. Продаешь, вкладывая разницу из своего кошелька и попутно выслушивая тонну ругательств на свою голову. Офис и менеджер счастливы , продажи идут.


Ценник потом все же исправляют за день или два до окончания акции.


Так же и общая переоценка , на 100 % быть уверенным , в соответствии ценника и товара невозможно , как и проверить весь ассортимент для исключения ошибки.

Автор поста оценил этот комментарий

Только в других сферах никто не жалуется.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да? Куда бы деть банки , сотовых операторов , таксистов и пр. и пр...
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Если я вижу ценник и на нем цена, то я хочу купить по этой цене. Рассказы о том, что это ошибка, что нужно отказаться от покупки меня не волнуют. Если есть ошибка, то за неё кто то должен заплатить. Работники магазинов сами ставят себя в такое положение. Почему никто не пишет жалобы в трудовую инспекцию? Ваш пост, это типичное оправдание из разряда "понять и простить".

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Это обратная сторона медали. И присутствует она не только в торговле.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Тебя это пугает? Магазинов много, а ты один.
На требование уволиться идет вторая докладная генеральному, а копия на этот раз - в Роструднадзор. Можно еще и Роспотребнадзоре свою историю рассказать. Там всяко больше сочувствия будет, чем на пикабу.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
И? Смысл потом работать по 12 часов под косыми взглядами? Ну доказала я , что не верблюд , и ничего не изменится , такие письма сотнями идут в офис. Проще послать всех и всё .
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
"- Шарик, ты балбес!
- Телеграмма поздравительная, значит надо поздравить.
- Поздравляю тебя, Шарик. Ты балбес!"

Товар убираешь с витрины и пишешь докладную своему непосредственному руководителю. Отправляешь по электронной почте. В копию ставишь адрес генерального директора. Потом садишься поудобнее и наблюдаешь, как сходит лавина.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Лавина в таких случаях сходит вместе с увольнительной по собственному желанию)))
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Странное оправдание. Мне как покупателю плевать какие проблемы у сотрудников магазина. Если не нравиться платить из своего кармана, то увольняйся. Если не увольняешься, то терпи молча.

Жду новую историю от автора о том, как продавцы обманывают покупателей пробивая дешевый товар дороже (типа на ценнике было 250 рублей, а тебе продали по 429 рублей и ты просто не заметил этого, так как чек был большой).

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А в чём оправдываться? Сама хожу к бывшим коллегам и если дёргают в чеке , то спокойно прошу сделать возврат. В 90% случаев делают без вопросов Могу и поругаться если вижу , что это не просто ошибка , а откровенная наглость. В магазине по соседству продавщица в наглую била по штрих-коду фисташки бо'льшего веса , была поймана не единожды и наказана.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Реже менять цены. Довести до такого уровня, чтобы персонал успевал за полётом мысли офисных менеджеров.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Тогда только перестрелять весь офис , пока новая кучка умников соберётся низа отдохнут)))
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Всегда есть какое-либо лицо, которое отвечает за это, верно?
Пусть и платит, хуль. Если старший в магазе ты, но из-за чужой ошибки ты вынужден самостоятельно вбухивать свои бабки, то какой ты старший)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А тут уже другой вопрос, как обычно говорят за углом очередь на твоё место, хотя по факту нормального сотрудника днём с огнём.
Да и конфликт происходит здесь и сейчас и разбираешься с ним именно ты. Конечно когда суммы значительные , то разницу платить не будешь это просто не реально.
Автор поста оценил этот комментарий

Ну и нахуй там так работать. Зачем из кармана доплачивать? Зовешь старшую и пусть блять платит. А они так и делают потому что вы позволяете

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Хорошо когда человек принимает просто извинения и берет другой товар, а во избежание конфликта проще заплатить самому, хотя это не гарантирует жалоб и в книгу и на горячую линию .
Автор поста оценил этот комментарий

Ну и нахуй там так работать. Зачем из кармана доплачивать? Зовешь старшую и пусть блять платит. А они так и делают потому что вы позволяете

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А если ты сам старший?
показать ответы