О поставщиках молочки⁠⁠

Периодически встречаю посты о поставщиках, как добросовестных, так и не очень, но не думал, что подобное произойдет и со мной.

На днях заехали с девушкой в магазин, купить чего-то вкусного и полезного. Набрали всего понемногу, но сегодняшний герой - маленький кефир по акции ценой гривен 15 (40 рублей).

Дома уже открываем и под крышкой что-то немного странное:

Плесень? Краска? Мусор? Непонятно, срок годности даже на момент написания поста ещё нормальный. Мысль ехать в магазин отпадает т.к. на часах 10 вечера (хрен потом припаркуешься), ещё и чек благополучно забыт (что реально странно, после одной ситуации с АЗС я всегда храню все чеки, хотя бы день-два). Но осталась выписка на карте.

Утром вспомнил посты с Пикабу и решаю позвонить производителю. И это был небольшой квест)

Обращение в отдел качества здорового человека:

1. Зайти на сайт, выбрать контакты, увидеть номер/почту отдела качества.

2. Позвонить (не обязательно, но я всегда предпочитаю звонить, а не писать письма).

3. Отправить фото продукции, информацию о месте приобретения.

Моё обращение, не просто курильщика, а прям любителя Айкоса:

1. Зайти на сайт, выбрать контакты, увидеть номер/почту офиса.

2. Со второй попытки дозвониться в офис и получить номер производства.

3. Набрать раза 4 на производство с обрывом связи в первую секунду разговора (номер городской, хз почему так).

4. Подождать минут 20.

5. Набрать 5-й раз и наконец-то попросить соединение с отделом качества.

6. Послушать музыку :)

7. Записать третий номер телефона и на Viber скинуть фото.

Ура, миссия выполнена! respect +

Спустя какое-то время мне перезвонила девушка с завода, поблагодарила за неравнодушие и сообщила о проведении проверки. Также девушка сказала, что в магазин можно не обращаться, молочная компания пришлёт своего курьера с компенсацией. Спустя день приехал курьер и привез несколько единиц продукции:

Действительно приятно, когда есть компании, которые дорожат своей репутацией. Уверен, в масштабах фирмы эти несколько кефиров и йогуртов не стоят ничего, но как для клиента, купившего 1 кефир — вполне отлично.

Может есть среди пикабушников технологи, что могло быть под крышкой? Мы уже потом увидели, что и сама бутылка кефира была немного грязная (если будет интерес, в комментариях добавлю фотографий).

P.S. Если у вас есть свой бизнес, проверьте, насколько легко связаться с вами или вашим отделом качества.

P.S.S. Можете пинать за пунктуацию, русский учил до 4 класса школы, пишу больше интуитивно)