Нужен совет⁠⁠

Прошу совета. Живу в Екатеринбурге. В конце апреля 22-го года до меня дозвонилось коллекторское агенство с информацией о том что на мне висит неоплаченный микрозайм от новосибирской конторы "Финансовый Супермаркет". В ходе выяснения выяснилось что на меня в марте онлайн был оформлен займ на 11 тысяч рублей. Далее делал вроде вся по правилам - написал заявление в полицию ( получил кусп), написал в сам финансовый супермаркет, в коллекторское агенство, с описанием ситуации и предъявил им об прекращении ко мне финансовых домогательств, либо ждите досудебку. Коллекторское агенство первыми заявили о том, что снимают требования ко мне, затем и сама финконтора заявила о прекращении ко мне каких-либотребований. Вроде все разрешилось, полиция прислала отписку что дела не будет, т.к. не нашли до кого доебаться (что-то вроде того).
Недавно приложение сбера прислало мне уведомление о том что с моей кредитной историей как-то не очень хорошо. Я быстренько её скачал, ознакомился и вижу- данная задолженность висит, но теперь передана другому коллекторскому агенству. Связаться с агентством пока не получается - телефон с автоответчиком и непонятная почта на сайте ("агенство финансовых решений"), сама финконтора по запросу прислала вот такое письмецо.

Прошу совета по дальнейшим действиям - подавать заново заявление в полицию, либо сразу в суд. Пока коллекторское агенство сами со мной не связывалось. Проблема еще в том, что я сам из Екатеринбурга, и нахожусь в командировке ещё месяц в другом городе. И есть ли шансы выиграть такое дело в суде?