Неадекватная клиентка.

Итак 30 декабря - вечер.



Я весь день пахал аки конь, устанавливая двери последним ( в этом году ) клиентам. Весь день у меня звонил телефон, и уже на автомате я отвечал, что "да, я установщик, нет - я не свободен, нет - даже вечером не смогу, нет - даже одну, нет - 31-го не работаю, почему? Потому, что я тоже человек и хочу отметить новый год в кругу семьи.



И вот я наконец дома, примерно 10 часов вечера, сидим с женой на диване - решаем, что мы купим завтра, к кому поедем поздравлять, и у кого будем справлять, как вдруг звонок. Мысленно ругаясь на себя, что забыл отключить "рабочий" телефон, встаю, достаю из кармана куртки телефон. Номер незнакомый и я уже собрался "отшить" клиента. Но, иногда, клиент бывает непонятлив, и чтобы не выглядеть хамом, надо объяснить человеку развёрнуто - на пальцах. Короче сам диалог:



Я - Алло


Клиент (девушка) - Здравствуйте, вы устанавливаете двери?


Я - Да, но завтра я не работаю.


К - А сегодня?


Я - Сегодня? А вы знаете сколько сейчас времени?


К - У меня всего одна дверь.


Я - Даже установка одной двери требует прилично времени.


К - Но вы войдите в моё положение, завтра праздник, будут гости, а у меня дверь старая - неудобно перед гостями.


Я - А перед соседями удобно? Перфоратор и циркулярка ночью - это не очень приятно.


К - Соседи потерпят, завтра ведь выходной, кстати - у вас в объявлении указана стоимость 500 рублей - если дороже - я платить не буду.


Я - Прочтите объявление ещё раз, внимательнее - 500 рублей - это стоимость разовой услуги, например - установка замка. Работа менее 500 рублей - мне невыгодна.


К (повышенным тоном) - ПОЧЕМУ ВЫ ОБМАНЫВАЕТЕ КЛИЕНТОВ?


Я - Кого именно?


К - КЛИЕНТОВ!!! Я - КЛИЕНТ И ВЫ МЕНЯ ОБМАНУЛИ!!!


Я - Девушка, успокойтесь. Когда и в чём я вас обманул?


К (ещё громче) - ВЫ ВСЕ ОБМАНЩИКИ! ЖУЛИКИ! ПИШЕТЕ ОДНУ СТОИМОСТЬ, ПО ТЕЛЕФОНУ - ДРУГАЯ, ПО ФАКТУ - ТРЕТЬЯ!


Я (начиная нервничать) - Девушка. читайте объявление - там всё написано!


К ( орёт) - ВЫ... ТЫ... МОШЕННИК, ЖУЛИК, ЗАЧЕМ ПИСАТЬ ТОГДА 500 РУБЛЕЙ!?


Я - Девушка, я что, сделал вам работу и потребовал больше? Уймитесь...


К - Я НА ВАС... ТЕБЯ... ВАС ВСЕХ... В ПРОКУРАТУРУ... В ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБ... ЖУ-У-У-УЛИ-И-И-ИК!!!


Я - С наступающим вас!


И кладя трубку: "Ссука..."


Жена подозрительно посмотрела на меня: "Что за ссуку ты обманул?" И ржёт.



Уважаемые клиенты, читайте объявления полностью, чтобы не выглядеть идиотами.  Автор - ЦиничныйТип.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
37
Автор поста оценил этот комментарий

а можно объявление целиком?

без телефона.

Может в самом деле - ЖУУУУЛИИИК!!!! НА ВАС В ПРОКУ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ СУСЛИКОВ надо жалиться

раскрыть ветку (48)
23
Автор поста оценил этот комментарий
ну, в обьявлении "установка дверей 500 р". а ниже, намного ниже: "внимание! в обьявлении цена разовой услуги(врезка замка и т.д.). стоимость услуги в зависимости от заказа и т.д.
раскрыть ветку (3)
26
Автор поста оценил этот комментарий

Прочитала и тоже поняла так, что установка двери стоит 500 р. И зачем потом ниже какие-то приписки делать, тем более что установка двери - тоже разовая услуга? В общем, Вы хотели схитрить с формулировкой, чтобы привлечь клиентов. Обычная маркетинговая уловка, и ещё непонятно, кто больший идиот - кто прочитал и не понял или кто написал туфту.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Еще и шрифтами поиграл
2
Автор поста оценил этот комментарий

может там написано. монтаж дверей, врезка замков и тд. от 500 рублей

13
Автор поста оценил этот комментарий
Не так давно дверь ставила. Объявления выглядят как "установка двери 2000" и телефон. Звонишь, а он начинает нудить, что за каждый чих ещё по 500, итого 12 тысяч. Не удивительно, что к десятому такому ответу баба в истерике. Мне хотелось уже морды бить этими мастерам.

Нашла в итоге нормальных, сделали отлично и за столько, сколько было написано.
раскрыть ветку (12)
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

12000 установка одной двери 0_о, это где такие цены?

раскрыть ветку (11)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Питер. Серьёзно, 12 тысяч. Они посчитали установку двери 4000 (оказывается, 2 тысячи - это когда от 50 дверей разом), плюс установка ручки, петель и замка по 500, плюс плинтуса подрезать на 2 см, плюс добор, плюс то и это... Итого 12 вышло. Поржала и повесила трубку. были бы они не пятые по счёту, а сто пятые, может быть и как курица из поста орала бы в трубку мастеру, что он мошенник. Довести любого можно.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Божечки, какой же это откровенный пиздёж.

Автор поста оценил этот комментарий

Наверно входная

раскрыть ветку (8)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Да без разницы, даже за входную это пиздец дорого. Входную я вроде за 1500 ставил, а может и меньше не помню, но точно до 2000. Про Москву конечно не скажу, там свой мир. Но я думаю и для Москвы это дорого.  

раскрыть ветку (7)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Я 15 лет в установке дверей, и не поверю никогда, что кто-то заломил 12 тыс. Даже один человек, не то что 10 подряд. Так что Lusilda нам пистит, я гарантирую. Есть другое: существует базовая цена, куда входит врезке петель, замка, ручки, сборка коробки, установка двери и обналичка. Мастер же по телефону уточняет, нужно ли демонтировать старую дверь, например, или её не было. Или её удалят своими силами. И конечно, если просят мастера, он попросит оплаты. Но это несколько сотен рублей.

Чаще встречаются ебанутые клиентки (почему-то всегда это дамы), которые могут просить привести дверь из магазина, поднять на этаж, построить новую стену в квартире и установить туда двойную раздвижную дверь за базовую цену. Вот они и рассказывают всем охуительные истории про мастеров-обманщиков, вымогающих 12 тыс за пустяк.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да скорее всего так и было - дверь поднять, старую демонтировать, новую поставить, откосы, старую вывезти и что там ещё может быть... А в комментариях обычно ещё преувеличил и итого 12 тыр
Автор поста оценил этот комментарий
Не, ну так то норм, полотно, коробка, доборы,замки, работа. Где то 15 к и выйдет
раскрыть ветку (3)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

не ну если вместо с дверью и с фурнитурой считать то да, просто тут речь шла только об установке

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Вместе с дверью? Так дёшево. Это что за Дверь? Из тех что сами в гараже нарезают и приваривать что ли?
раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

межкомнатная блеать

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
ещё комментарии
1
Автор поста оценил этот комментарий
В щенячий патруль, раз сучка
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку